《房企MTP管理才能發展訓練》
講師：冉老師 瀏覽次數：2670
課程描(miao)述INTRODUCTION
2019年房地產管理技能實戰特訓營
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
2019年房地產管理技能實戰特訓營
【課程(cheng)背景】
對(dui)于(yu)房地產企業(ye)而言，中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層強(qiang)則企業(ye)強(qiang)——沒有(you)一(yi)支有(you)力的(de)(de)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層隊伍，很(hen)難塑(su)造企業(ye)執行(xing)力、凝(ning)聚力及(ji)文化力，高(gao)(gao)績效、高(gao)(gao)成長及(ji)高(gao)(gao)發(fa)展只(zhi)是空談而已，其(qi)結果往往是高(gao)(gao)層有(you)戰略，員工無執行(xing)，或是員工想(xiang)做卻不(bu)會(hui)做、或是會(hui)做卻不(bu)想(xiang)做。打造優秀的(de)(de)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層管理隊伍是企業(ye)的(de)(de)“百年大計”，且刻不(bu)容緩。研究(jiu)發(fa)現，少了一(yi)位優秀的(de)(de)員工，就等(deng)于(yu)多了一(yi)位不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層，員工的(de)(de)離職(zhi)實(shi)質就等(deng)于(yu)是炒直接上級(ji)的(de)(de)魷魚。
【課程設計】
第一章、管理與角色認知
第二章(zhang)、工(gong)作時間整理術
第三章、目(mu)標管(guan)理四原(yuan)則(ze)
第(di)四(si)章、團隊驅動與發展
第五(wu)章(zhang)、影響力與領導力
【課程目(mu)標】
1、了解管理人(ren)員的角(jiao)色與(yu)職(zhi)責，在工作中(zhong)發(fa)揮(hui)應有的功能；
2、在課程中將(jiang)學習時間段規劃法、四象限法、日(ri)程表、備忘錄等時間管理(li)工具，最終我們將(jiang)掌握既輕(qing)松(song)又不失控的(de)知識(shi)工作(zuo)方法；
3、當我(wo)們(men)面對一(yi)項最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)目(mu)標(biao)時，我(wo)們(men)總是期望(wang)最后的(de)結果(guo)象我(wo)們(men)初始(shi)想象一(yi)樣好(hao)，但我(wo)們(men)會遇(yu)到各種阻力，比(bi)如員工(gong)的(de)抵觸、工(gong)作方(fang)法不合(he)適、日常(chang)事務的(de)干擾,我(wo)們(men)將(jiang)學(xue)習如何應用目(mu)標(biao)管(guan)理四(si)原則完(wan)成你這(zhe)個(ge)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)目(mu)標(biao)；
4、領導團隊(dui)的過(guo)程(cheng)就像醫(yi)生看病人的過(guo)程(cheng)一樣(yang)，先診(zhen)斷，后(hou)開方(fang)(fang)，本課程(cheng)將(jiang)談到了(le)如何診(zhen)斷團隊(dui)的發展階段，根據團隊(dui)發展的不同階段，可以采取不同的管理方(fang)(fang)式；
5、發揮領(ling)(ling)導力，培(pei)養成為(wei)具有影響魅力的(de)優質領(ling)(ling)導者(zhe)；
【課(ke)程(cheng)大綱】
第一章、管理與角色認知
在(zai)走向(xiang)管(guan)理(li)的過程(cheng)中，如果(guo)要做一個適應時代發展(zhan)的新型管(guan)理(li)者(zhe)，就要找準自己(ji)的角(jiao)色(se)定位，實現好(hao)角(jiao)色(se)轉(zhuan)變，不斷(duan)提高管(guan)理(li)水平。
一、管理(li)與領(ling)導
中西方對(dui)管理的(de)一些見解(jie)與爭論(lun)
二、管(guan)理的定義
三、管理循(xun)環
四、公司層(ceng)級五大管理系統
五、管(guan)理者的角色功能(neng)
六、作為下屬的管理者
1.超越期(qi)望
2.關注(zhu)細節
3.將服從進行到底
視頻案例解析：超越期望(wang)、關注細節、將服從進行到底
4、下屬干部(bu)常犯的錯誤
5、下屬干部的四項準則
七、作為同事的管理者
1、同事之(zhi)間最常見的做法
2、同事就(jiu)是我的內部客戶
案例解析：服務是(shi)(shi)一種(zhong)態(tai)度(du)，也是(shi)(shi)一種(zhong)技巧
八、作(zuo)為上(shang)司的管理者
1、常見(jian)的(de)角色誤區
2、上司的角色回歸
3、構(gou)建做為上司的(de)影(ying)響力
頭腦風暴：通過萬科地產某分公司的營(ying)銷部王總案例故事對我(wo)們(men)有(you)什么(me)啟發，我(wo)們(men)平(ping)時是(shi)否關注自身角色和角色誤區？冉老師(shi)就此問題進(jin)行引導(dao)和延(yan)伸探討。
第二章、工(gong)作時間整理術
李嘉誠先生說，要做(zuo)一個成(cheng)功的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，首先要知(zhi)道自(zi)我管(guan)理(li)(li)。自(zi)我管(guan)理(li)(li)是培(pei)養理(li)(li)性的(de)基(ji)礎，是人(ren)們把知(zhi)識轉變成(cheng)能(neng)力的(de)催化劑，而自(zi)我管(guan)理(li)(li)的(de)起點就(jiu)是工(gong)作時(shi)間管(guan)理(li)(li)。
一、你的時間到那里(li)去(qu)了
案例背景(jing)：案例背景(jing)：某(mou)地產公(gong)司銷售李明的困惑
二、認識時間黑洞
案例(li)解析：李(li)明的時間(jian)統計結果
1、避開黑洞的(de)策略
2、李明領(ling)導(dao)的工(gong)作(zuo)四(si)步法
3、李明的新作業(ye)-填寫(xie)一周的時間日(ri)志
4、提高時(shi)間效(xiao)率的方法
5、李明(ming)的每日(ri)時間(jian)段規劃
三、找(zhao)到自已的價值(zhi)觀
互動環節：職業價(jia)值觀(guan)測(ce)試(shi)及解讀。
四、傳說中(zhong)的(de)四象限法則
1、第一象限文化
2、第二象限不緊急但非常(chang)重(zhong)要(yao)
3、第三(san)象(xiang)限可以簡單比喻(yu)為(wei)*西(xi)部(bu)牛(niu)仔現象(xiang)
4、第四象限文化
五、李明(ming)應用(yong)四象限時間管理法(fa)的四步(bu)
1.第(di)一步、改造你的任(ren)務清(qing)單(dan)(李明的原任(ren)務清(qing)單(dan)）
2.第二(er)步、把(ba)工作任務放入四個象限
3.第(di)三(san)步(bu)、應用(yong)”猴子(zi)法則”走(zou)出(chu)第(di)三(san)象限
4.第四步、進行第二(er)象限工作
六、第二象限事務的目標分解與任務描述
七、工作任務單與日程(cheng)表(biao)
互動環節(jie)：星(xing)期一，李強是一家地產(chan)公司的市場經理，手下有四個(ge)銷(xiao)售組長，共計三十多(duo)位銷(xiao)售人(ren)員(yuan)，同時(shi)還有兩位內務(wu)，負責部門一般事物(wu)；早上剛上班，發(fa)現有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個(ge)方面：----
請分析判斷改造以(yi)上任務(wu)清單
第三(san)章、目標管理四原(yuan)則
面臨著(zhu)紛(fen)繁復雜的(de)各(ge)種(zhong)事務，要(yao)想管(guan)理好一家(jia)公司(si)，一個部門，應(ying)該(gai)怎么(me)做。接(jie)下來我們要(yao)講的(de)不是(shi)關(guan)于一些成(cheng)功(gong)公司(si)經典案例(li)片斷，我們將(jiang)通過完整的(de)案例(li)和演練來了解如(ru)何提高你的(de)工作效率，也就是(shi)如(ru)何做。
一、目標與執行
二、那一(yi)個更重要？那一(yi)個更難？
三、究竟是什么導致了低效(xiao)的(de)工(gong)作
四、真(zhen)正的(de)敵人-日(ri)常事務(wu)
五、什么是達成目(mu)標四原則
原(yuan)則1、聚焦(jiao)最(zui)重要的目標
1.對好點子說(shuo)“不”
2.確(que)定你最重要的目標
3.目標設定與(yu)執行(xing)結果(guo)的關(guan)系(xi)
4.運用原則1
案例分析(xi)：看中重(zhong)地(di)產如(ru)何聚集最重(zhong)要的目標
原(yuan)則2、關注引領性指標(biao)
1.最重(zhong)要目標產出(chu)源在哪(na)里？
2.滯后(hou)性指(zhi)(zhi)標和引領性指(zhi)(zhi)標
3.如何找(zhao)到引領性指標
4.如何(he)跟蹤引領性指標的數據
案例(li)解析(xi)：中重地產集團的引領性指標跟蹤
5、運用(yong)原則2
原則3、堅持激勵(li)性記(ji)分表
1.教練型記分表與選(xuan)手(shou)型記分表
案(an)例展示：兩種(zhong)記分表(biao)
2.記分表就(jiu)是一(yi)個目標視(shi)覺化的過程
3.運用(yong)原則3
案例(li)解(jie)析：聯智地產集團(tuan)活動團(tuan)隊(dui)記分表建立過程
原則4、建立規律問責機制
1、最重要的目標會議兩原則
最重要的目(mu)標(biao)會議應該(gai)在每周的同一天的同一時間召開。
永遠(yuan)不要把日常事務帶到最重要的目(mu)標會議中(zhong)來。
2、最重(zhong)要(yao)的目標會議的內容(rong)
問責(ze)：匯報計劃完成情況
回顧記分表(biao)：尋找成功和不足
計(ji)(ji)劃(hua)：清除障礙(ai)，做出新計(ji)(ji)劃(hua)
案例解析：中重(zhong)地產集團的例會問責過(guo)程程
第四(si)章、團隊(dui)驅動(dong)與發展(zhan)
領導(dao)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)過程就像醫生看病人的(de)(de)過程一樣(yang)，先診斷，后開方(fang)，本章將談(tan)到了如何診斷團(tuan)隊(dui)的(de)(de)發展階段，根據團(tuan)隊(dui)發展的(de)(de)不同(tong)階段，可以采取不同(tong)的(de)(de)管理方(fang)式(shi)。
一(yi)、團(tuan)隊(dui)再認(ren)識(shi)
1、企業中(zhong)的常(chang)見破壞(huai)團隊的行(xing)為
2、團隊建設的一(yi)些(xie)致命(ming)傷(shang)
視頻案(an)例：漢武大(da)帝之(zhi)寶刀傷(shang)手-看團隊(dui)中破壞性*的(de)人(ren)
3、高績效團隊的特征(zheng)
亂燉(dun)西游：戲說西游人(ren)物，唐(tang)僧(seng)空(kong)話(hua)連篇，八戒(jie)好吃懶做、悟空(kong)逞強好勝、沙僧(seng)愚鈍僵化解(jie)析團(tuan)隊的角色互補
4、西點軍(jun)規(gui)關于團隊的篇章
5、三種團隊模型
互(hu)動環節：從足球場看高績效團隊的(de)特征
二、團隊發展階(jie)段及領導
1、成立期的行為特征及(ji)管理
團隊的啟動工作
案例(li)分(fen)析：請(qing)就如(ru)下六(liu)項(xiang)啟動工(gong)作進行排序
同化(hua)會議上5個關(guan)鍵(jian)問(wen)題：
如何分配(pei)任務
視頻(pin)案(an)例：卡特教練(lian)的團隊(dui)啟(qi)動會有那些優點和不(bu)足
成(cheng)立期的(de)工作重點：融入為首！
2、動蕩期行為特征(zheng)及管理
幫助團隊(dui)返回正軌(gui)
動蕩階段的沖(chong)突如(ru)何處理
視頻(pin)案(an)例(li)：項目經理小劉的(de)與技術部門的(de)溝通方(fang)式
動蕩期的工作重點(dian)：安撫為(wei)先
從中海和萬科(ke)地產看動蕩(dang)期的管(guan)理重(zhong)點(dian)
3、穩定期團隊行(xing)為特(te)征及管理
團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心(xin)合作及(ji)改善流程。
團隊最初制定的流程或原則可能需要提煉以更(geng)準確地(di)適應工作需要。
穩定(ding)期的工(gong)作(zuo)重點(dian)：文(wen)化為魂！
從萬科和龍湖(hu)看制(zhi)度化建設(she)的(de)重(zhong)要性(xing)。
4、高產期團隊行為特(te)征及管理
高產期團隊的維護：變(bian)革之路！
第五章(zhang)、影(ying)響力(li)與領導力(li)
本(ben)課程是根(gen)據(ju)(ju)了(le)領(ling)導(dao)(dao)學中的(de)(de)各種(zhong)理論淬煉而(er)成，以(yi)工(gong)作行為(wei)與關(guan)系行為(wei)互為(wei)縱橫軸而(er)導(dao)(dao)出了(le)一套領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)與跟(gen)隨者(zhe)(zhe)的(de)(de)理論。本(ben)章的(de)(de)理念是領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)跟(gen)隨者(zhe)(zhe)的(de)(de)任何領(ling)導(dao)(dao)模(mo)(mo)式(shi)皆根(gen)據(ju)(ju)跟(gen)隨者(zhe)(zhe)的(de)(de)行為(wei)表現而(er)定，而(er)非根(gen)據(ju)(ju)對(dui)(dui)方的(de)(de)思維(wei)作猜測或根(gen)據(ju)(ju)傳(chuan)言下定論。總之，對(dui)(dui)方的(de)(de)行為(wei)才是領(ling)導(dao)(dao)模(mo)(mo)式(shi)施行的(de)(de)根(gen)據(ju)(ju)。
一、認識領導
1.管理者和(he)領導者的(de)區別
2.領導(dao)力(li)就是(shi)影響力(li)
3.道格拉斯理論(lun)
4.X理(li)論和Y理(li)論
5.早期(qi)的(de)領導風(feng)格
6.兩種風格的人物代表
互動環節：請根據自己的經(jing)驗，列出(chu)民主或獨裁的領導在實施(shi)管(guan)理時的行(xing)為(wei)
二(er)、領導(dao)與影響
領導者擁有以下五種權力(li)：
法定(ding)權(quan)力(li)(li)、強制權(quan)力(li)(li)、獎賞權(quan)力(li)(li)、專(zhuan)家權(quan)力(li)(li)、典范權(quan)力(li)(li)
視頻案例解析：康熙大帝-周培公(gong)獲取領(ling)導力的過程
三、領導(dao)與團隊
1、識別追隨者的兩個尺度
生(sheng)產力
士(shi)氣(qi)
2、團(tuan)隊領導的(de)兩種行為
3、四(si)個不同階段的四(si)種團隊領導(dao)方法(fa)
第一種領導方式(shi)——命令式(shi)
第二(er)種領(ling)導方式——教練(lian)式
第三種(zhong)領導(dao)方(fang)式(shi)——支持式(shi)
第四種領導方式——授權式
情景演(yan)練：學員角色扮(ban)演(yan)，實(shi)演(yan)四種領導方式(shi)的(de)溝通要點
2019年房地產管理技能實戰特訓營
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/43587.html
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