課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
共創式高績效團隊培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
共創式高績效團隊培訓
課程背景:
團隊建設的好壞是企業凝聚力和戰斗力的充分體現。一個好的團隊對實現目標至關重要!很多企業之所以會失敗,其最根本的原因就是團隊本身的問題。那么如何打造一個相互支持的高效團隊?團隊由每個個體組成,團隊成員要了解自我,彼此了解,要有共同目標,共同語言,共同愿景,要尊重彼此的價值觀,要能夠協同作戰,激發團隊智慧。
全(quan)球成(cheng)(cheng)功(gong)企業的事實已經證明,企業想要(yao)獲得組織持續成(cheng)(cheng)長、績效不(bu)斷(duan)提升,就要(yao)推動各級工(gong)作(zuo)團(tuan)隊組建卓越團(tuan)隊。本(ben)課(ke)程(cheng)致力于從團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員鏈接(jie)、溝(gou)通(tong)、合(he)作(zuo)、共創四個方面梳(shu)理高績效團(tuan)隊的建設(she)和打造。
課程收益:
.解彼知己,從心凝聚,為團隊打造信任基礎。
.學習人際溝通技巧,同頻共振,讓溝通高效順暢
.學習到如何激發團隊智慧的技術和工具
.了解彼此價值觀,建立共同的愿景
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門管理人員
課程方式:
1.互動性、體驗性強:培訓師會通過現場多種互動手段,將引導技術與教練技術運用于課堂教學,強調互動性與體驗性。同時結合企業對本次培訓的訴求,靈活調整課程模塊,運用混合式培訓方法,解決現實問題,達到培訓效果。
2.多維度教學方式:培訓師運用多種培訓手段,如理論講授、案例剖析、小組互動研討、情境模擬,角色扮演、影視分析、游戲等,讓學員從多維度,多方式中體驗學習,深刻理解課程內容。
3.落地性(xing)、實用(yong)(yong)性(xing)強:聚焦培(pei)訓(xun)的(de)實用(yong)(yong)效果(guo),充分激發(fa)管理者工作實踐(jian)中的(de)智慧,讓課程符合現場(chang)學(xue)員的(de)實際(ji)情況,培(pei)訓(xun)師會(hui)了解學(xue)員的(de)現實困惑和學(xue)習需求(qiu),案例來自于學(xue)員實際(ji)工作場(chang)景,讓學(xue)員結合自身工作進行反思(si)與啟(qi)發(fa)。
課程大綱
第一講:團隊的概念,高效團隊的特征
團隊游戲導入
小組討論
一、團隊定義
1.目標
1)人
2)定位
3)權限
4)計劃
2.高效團隊的特征:團隊vs群體
3.團隊面臨的難題
4.團隊的階段
1)組建期
2)激蕩期
3)規范期
4)執行期
5)休整期
四種類型的團隊:游戲活動:ME矩陣
第二講:建立團隊成員聯結,增強團隊凝聚力
目的:建立人與自己,與他人的聯結,創造安全、信任的氛圍
導入活動:
1.自畫像
2.兩兩采訪
3.團隊小游戲
一、團隊協作中的角色與互補
1.如何發現團隊中個人的優勢,并有效整合
2.了解行為風格
1)DISC行為風格測評
2)了解他人的行為風格
視頻展示:DISC類型特點
理論講解:DISC類型特點
小組討論并分享:總結DISC各類風格的特點
二、四種性格的沖突與互補
小組討論:哪兩種性格之間最容易發生矛盾、沖突、分歧、互不認可?
問題:我們知道了沖突的根源在于性格,我們可以怎么做?
三、求同存異
團隊游戲:視角活動
1.梳理個人價值觀
1)定位個人價值觀,分享自己的價值觀
2)求同存異
第三講:團隊中有效的溝通
目的:達成團隊成員之間清晰、通暢的表達、聆聽與提問
一、會說——讓溝通更有效
1.溝通視窗:約哈里窗口理論
2.知識派
溝通游戲:國王大臣工匠
二、會聽——創建良性的交流通道
1.區分事實與觀點
練習題:區分事實與觀點
2.三層傾聽模式
結對練習:三層傾聽
三、會反饋——及時反饋,獲得尊重與信任
1.正面反饋的三個層次
2.負面反饋:對事不對人ORID反饋
兩兩練習:反饋技巧
四、團隊沖突管理
1.沖突管理的意義
2.沖突形成的原因
1)習慣于站在自己的角度思考
2)有視覺的盲點而不自知
3.沖突管理的策略選擇
1)什么情況下使用上述策略?
沖突管理練習題:重要性排序
小組練習:工作中(zhong)遇到意見想法(fa)不(bu)統一時(shi)應如何溝通?
第四講:建立一致性團隊目標
目的:團隊合作與共創,群策群力,激蕩智慧
一、POA行動力模型介紹:用物理學來理解行動力的本質
1.objective:定位目標——Why
2.Partner:凝聚伙伴——Who
3.Acceleration:行動加速——What/How
二、POA行動力循環
1.目標凝聚伙伴,解決“不想做”
2.伙伴共創方法,解決“不會做”
3.方法服務目標,解決“做不好”
三、共創活動:確定一個工作中需要提升行動力的實例
1.小組使用POA思維實際破解實際案例
復盤思考:什么是團隊的目標,我們是否互為伙伴,如何激發團隊資源。
復盤討論:
1)我們對共同的愿景的承諾是什么?
2)我們的貢獻是什么?
3)對彼此的需要是什么?
4)對未來要(yao)創(chuang)造(zao)出什么有什么共識?這對我的意義何在?
第五講:復習總結,定行動計劃
書寫式頭腦風暴:回顧兩天學習內容
1.用ORID方式在小組分享自己的收獲
1)贊賞與慶祝
a小組為單位:每人對其他人表達贊賞
b以(yi)小組(zu)為單位,每組(zu)呈現(xian)自己的愿(yuan)景,說出自己下一步行動計劃,小組(zu)成員給予慶祝
共創式高績效團隊培訓
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