課程描(miao)述INTRODUCTION
員工職業化素養提升培訓機構
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業化素養提升培訓機構
【培訓時間】2天
【培訓目的】
1、通過學習使學員學習正確的工作態度;
2、解決員工的工作誤區;
3、掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧;
4、促(cu)使(shi)學員(yuan)能更快、更好的投入到(dao)工作中。
【課程大綱】
第一講:直面現實,心態決定人生成敗
案例:刷墻的年輕人、學生和老鼠的故事
一、職場心態現狀
案例:中國職場快樂指數令人憂
二、關于心態的三種體驗
1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態=不同的結局
三、心態能夠決定成敗嗎?
四、職業成功的黃金心態模型
小結:心態是人生最根本的競爭力
五、職業化的內涵
1、“人事相宜”
2、“勝任愉快”
3、“創造績效”
4、“適應市場”
案例:玫瑰花
案例:文化大**官員、文人的遭遇
案例:“中國第一神童”寧鉑出家當和尚
案例:少年(nian)科技班張亞勤
第二講:員工需要具備十種職業意識
一、何為職業意識
二、職業意識的價值所在
二、員工應具備的十種職業意識
1、目標意識
2、角色意識
3、責任意識
4、團隊意識
5、規則意識.
6、問題意識
7、效率意識
8、自信意識
9、競爭意識
10、自我創新的意識
三、洞悉職業化中的八大雷區
四、給自己(ji)加把勁(jing)——自我完善
第三講:員工需要培養的五種職場心態
一、向日葵心態——快樂工作
二、加西亞心態——自動自發
三、創業者心態——多快好省
四、雙贏心態——修煉情商
五、感恩心態——積極向上
第四講:員工之專業形象與商務禮儀
一、個人形象與企業形象
二、商務形象的重要性
三、儀容、儀表、儀態
四、電話禮儀
五、會面禮儀
第五講:團隊合作
一、高凝聚力團隊的價值
二、成為不可缺少的一員
三、直面沖突
四(si)、高(gao)凝聚力團隊的打(da)造技巧
第六講:時間管理
一、時間管理的重要性
二、時間管理的誤區
三、時間管理的四象限
四、80/20原則在時間管理上的運用
五、Smarter原則中的時間管理
六、分析你的時間利用
七、提高時間管理效率的方法
第七講:溝通技巧
一、溝通技巧中的5W1H
二、高效溝通技巧的核心:表達你的觀點
三、高效溝通技巧的關鍵:積極聆聽的技巧
第八講:會議管理
一、 會議前的準備
二、 會議主持人綜合技巧
三、 參會者的守則與責任
四、 會(hui)議記(ji)錄(lu)與會(hui)后跟蹤
第九講:科學的工作方法
一、使你的工作系統化
二、學會使用PDCA循環
三、計劃你的工作
1、第一步,明確目標;
2、第二步,收集相關資料;
3、第三步,根據所掌握的資料做出判斷;
4、第四步,制訂計劃;
5、第五步,執行計劃;
6、第六步,檢討并修正方案。
四、給你的工作吃高效丹
1、立即行動
2、ABC法則
3、雙管齊下
4、分解法
五、用圖標來檢查你的工作
1、因果圖法
2、散點圖法
3、直方圖法
員工職業化素養提升培訓機構
轉載://citymember.cn/gkk_detail/43970.html
已(yi)開課(ke)時(shi)間Have start time
- 張瑞霞
職業素養內訓
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊(
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭(peng)小東
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵(yuan)
- 職業化員工的核心素養 唐(tang)淵(yuan)
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國(guo)維
- 職業價值提升訓練 朱華
- 高業績銷售人員六項技能 吳(wu)洪剛(gang)
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華