課程描(miao)述INTRODUCTION
行動學習的高效會議培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動學習的高效會議培訓
課程背景:
一夫當關的英雄時代早已經過去,我們必須與他人愉快合作方能順利成事,會議是團隊合作最常用的溝通協調方式,幾乎90%以上的重大決策都是通過會議決定的。
所有對管理者的研究都表明,哪怕是級別比較低的管理者,每天都有一半以上的時間是和其他人在一起的,也就是說在參加某種形式的“會議”。即使談話對象只有一個人,也算是開會。高效管理者都知道,任何會議都是要么富有成效,要么浪費時間,二者必居其一。
調查顯示:在浪費時間的事情列表上,會議總居于首位。要么是我們在浪費別人的時間,組織了很多無效的會議;要么就是別人在浪費我們的時間,參加了很多無聊的會議。
“基于(yu)行動(dong)學習的(de)高效(xiao)(xiao)會議(yi)(yi)”通(tong)過(guo)管理(li)者促動(dong)技術的(de)學習和掌握,可以有(you)效(xiao)(xiao)促進與會者聚焦真實問題,展開有(you)步驟、有(you)架構(gou)的(de)討論,促進人們共(gong)享信(xin)息、達成(cheng)共(gong)識,并能現場形成(cheng)決議(yi)(yi)和承諾,且在會后自發執行。有(you)效(xiao)(xiao)破解會而(er)(er)不(bu)議(yi)(yi),議(yi)(yi)而(er)(er)不(bu)決,決而(er)(er)不(bu)行,行而(er)(er)不(bu)果的(de)現象。
課程收益:
.學習召開高效、有成果會議的方法
.有效提升會議參與度、決策力、執行力
.建立坦誠、尊重、信任的團隊氛圍
.幫助團隊構建共識
.促進團隊聚焦于共同目標
.輸出召開高(gao)效會(hui)議的(de)方案(an)
培訓對象:管理層、培訓師、會議主持人
培訓時間:2天
培訓方式:行動學習、促動技術、小組研討
培訓人數:20-40人
場地要求:空間足夠大、桌椅可以移動、可供張貼海報的墻面
物資需求:馬克(ke)筆每(mei)組1套、海報紙(zhi)(60cm.90cm)50張、便(bian)利貼每(mei)人2本
課程大綱:
第一講:行動學習介紹
一、行動學習介紹
1、什么是行動學習
2、行動學習的3大核心價值
3、行動學習的4大教學理念
二、關于工作坊
1、工作坊及研討禮儀
2、促動、促動師、促動技術
3、促動師與參與者的分工
三、團隊組建
1、小組完成:組長、組名、組訓、計時員、記錄員、報告員、小組學習公約
2、完成小組創意海報
3、小組風采展示(shi)
第二講:基于ORID的會議研討
聚焦式會話法通過一層層問題的提出,讓人們*限度地參與和思考這些問題的答案,會協助參與者向內反思,同時找到下一步的行動計劃。
聚焦式會話法四個層面的提問遵循了人類思考的自然心理過程,它是一個“感知信息-內在反應-判斷思考-作出決定”的自然而然的過程。
一、聚焦式會話法的四個層面:
1、O數據層面:
.經常參加的會議有哪些?
.經常組織的會議有哪些?
.無效會議的具體表現是怎樣的?
.高效會議有哪些特征?
2、R體驗層面:
.什么樣的會議讓你感到輕松、興奮、很高效、很有收獲,你很樂意參加?
.什么樣的會議讓你覺得很無聊、乏味、壓力、痛苦,甚至想要逃離?
3、I理解層面:
.你認為會議的主要意義和價值是什么?
.導致無效會議的原因是什么?
.召開一個高效、成功會議的難點是什么?
4、D決定層面:
.召開一個高效會議(yi)你認為(wei)必須優先解決的三個關鍵問題是(shi)什(shen)么(me)?
第三講:召開高效會議的關鍵問題匯總
運用團隊共創法進行“召開高效會議必須優先解決的關鍵問題匯總”。
團隊共創是一種群體能夠迅速達成共識的促動技術,通過挖掘及綜合代表各種觀點的人們的聰明才智,形成創新的、可行的決策和計劃。團隊共創法可以促進參與者實現求同存異、縮小差距、擴大共識和共創共贏等目的。
一、團隊共創的步驟:
1、聚焦主題
2、頭腦風暴
3、分類排列
4、提取中心詞
5、圖示化賦予含義
6、活(huo)動反思(si)、總結
第四講:基于“*”的問題解決
*是英國學者*.德.博諾博士開發的一種思維訓練模式,或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了“*”的工具,避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是“能夠成為什么”,而非“本身是什么”,是尋求一條向前發展的路,而不是爭論誰對誰錯。
運用*,將會使混亂的思考變得更清晰,使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造,使每個人變得富有創造性。
一、*代表六種思維規則
* 組織和控制思考過程
* 信息、數據和情況
* 感覺、預感和直覺
* 可行性、價值和益處
* 風險、問題、困難
* 可能(neng)性、替換方案和(he)新(xin)觀點
第五講:基于“*”的問題解決
“*”是一種集體提出問題、分享觀念的方法。通過創造一個像咖啡館般讓人覺得舒適的空間,透過分組討論、交互輪替的方式,讓人們去交流討論與他們有關的事情,讓多元豐富的觀點得到*激蕩,讓集體智慧油然而生。
“*”讓“有差異”的人聚焦主題,真誠對話。“*”倡導的規則為“理解、欣賞、連接、聆聽、隨手記錄和涂鴉”。
一、*的步驟:
1、設定情景
2、營造友好的空間
3、設置問題
4、主持開場
5、開始匯談
6、旅行采蜜,異花授粉
7、總結匯談
8、集體分享
9、活動反思(si)、總(zong)結
第六講:基于群策群力的問題解決
群策群力可以快速找到組織存在的問題,研究出解決方案,并有效執行落實;可以在組織內部營造出一個全員平等、坦誠交流的環境,汲取組織的智慧;可以快速解決跨部門的扯皮推諉問題;可以使問題的解決不再依賴領導者,而是依靠各個部門與該問題直接相關人員的參與和貢獻。
一、群策群力的步驟:
1、聚焦問題:清晰問題,明確背景
2、障礙分析:分析原因,找到障礙
3、厘清目標:明確目標,瞄準靶心
4、頭腦風暴:經驗分享,連接智慧
5、決策矩陣:篩選想法,慎重決策
6、行動建議:建議呈現,團隊碰撞
7、高管質詢(城鎮會議):小(xiao)組匯報,直面(mian)挑戰
第七講:總結回顧
行動學習的高效會議培訓
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