課程(cheng)描述INTRODUCTION
如何培育與激勵下屬培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
如何培育與激勵下屬培訓
課程背景:
為什么下屬在工作中有行動卻效果不佳?如何促使員工實現從安心工作向積極主動工作轉變?如何能夠有效提升員工的工作能力?怎樣才能使員工崗位成才?
下屬(shu)的(de)工(gong)作(zuo)行為是(shi)受工(gong)作(zuo)意(yi)愿(yuan)引導和(he)工(gong)作(zuo)能力制約(yue)的(de),只有正確地(di)識別下屬(shu)態度狀態和(he)行為特征(zheng),并且采(cai)取有針對性的(de)激(ji)勵與輔導措施(shi)才能有效地(di)支(zhi)持下屬(shu)獲得(de)進步(bu)和(he)提高,并在工(gong)作(zuo)過(guo)程中(zhong)成(cheng)熟和(he)成(cheng)長。
課程大綱
第一講:下屬為什么會行動
一、下屬行為本質分析
1. 行為產生過程
2. 行為本質分析
二、下屬積極行為要素
1. 積極行為涵義
2. 下屬需求分析
3. 下屬積極行為要因
三、下屬工作行為成熟度
1. 下屬工作成熟維度
2. 下屬工作能力表現
3. 下屬工作行為典型特征類型
教學活動:情景模擬、案例分析
第二講:如何激發下屬積極工作行為
一、激勵下屬的行為學原理
1. 發現需要與識別動機
2. 安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素
3. 不僅要滿足需要還有要尋求公平
4. 既有價值又可能實現的目標才能才能夠激發下屬的行為
5. 促進下屬行為既要正強化也要負強化
二、激發下屬行為的有效策略
1. 下屬什么樣的行為是需要激勵的信號
2. 獎罰策略
3. 情感與信任策略
4. 激發成就策略
5. 獲得感策略
教(jiao)學(xue)活動:情景(jing)模(mo)擬、案例分析
第三講:下屬行為的差異化
一、行為特征的差異化
1. 行為特征維度分析
2. 下屬行為表現
二、認知特征的差異化
1. 下屬的感知是有差異的
2. 下屬的知覺會遵循以下效應
1)第一印象效應
2)暈輪效益
3)優先效應和近因效應
4)定型效應
3. 下屬會對自身和外界的行為給予歸因解釋
三、能力特征的差異化
1. 下屬能力的差異化表現
2. 工作與能力匹配
教學活動:行為測試、案例分析
第四講:有效地輔導下屬
一、對下屬的教導行為
1. 指導行為解讀
2. 勸導行為解讀
3. 輔導行為解讀
二、對下屬的輔導技巧
1. 針對下屬工作成熟程度對應策略“四步法”
2. 如何有效的反饋
3. 有效果的對話
4. 下屬工作技能教導“五步法”
1)備:指導準備
2)教:要領講解與示范
3)練:操作與練習
4)跟:指出問題與跟進強化
5)評:總結反饋與評價
教學活動(dong):指導(dao)練習
如何培育與激勵下屬培訓
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