課程描述INTRODUCTION
目標管理實務培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
目標管理實務培訓
課程背景:
目標管理(MBO)是現代管理理論的驚艷之筆,目標管理理論可以被成為管理學歷史上的第二次革命。
目標管理,我們天天在說,但是我們說的是一件事兒嗎?
目標管理,我們天天在講,但是我們做到位了嗎?
目標管理,是一個從想法到行動到成果的過程管理,你做到了嗎?沒有行動,就沒有結果!
目標管理,絕不僅(jin)僅(jin)是(shi)“請給(gei)我結果”的口號,更是(shi)實(shi)踐,是(shi)行動!
課程大綱:
目標管理的思維架構
1.知識點辨析
.最經典的SMART原則
a)SMART的成就:
對有效目標進行了界定,讓我們在工作中更清楚地知道哪些目標是有意義并且可以被落實的,哪些僅僅是一個美好的愿望。
b)SMART的局限:
SMART僅僅描述了目標本身,從執行角度來看中間的過程過于簡單,并不足以支持管理意圖的達成。
SMART只考慮到事情的(de)邏輯,忽略了人的(de)邏輯。
.意圖、目的、目標、結果的相同與不同
a)用“旅行”的比喻建立對這幾個概念的認識
這幾個概念在管理對話中經常出現,有時候說的是一件事兒,有時候說的不是同一件事兒。
每個人對目標都有自己的理解,這幾個詞有時候也經常在管理溝通中出現,如果概念沖突混亂,會增加管理的機會成本。
把這幾個概念區分開,將有助于精準表達,迅速在團隊內達成共識。
b)目標管理,是一個將意圖顯化為結果的過程。
意圖不強烈,再好的計劃,也很難被執行,很難達成目標。
將管理意圖視覺化,是目標管理中非常重要的一環。
“自(zi)行車”比喻:目標(biao)管理中的能量與(yu)能力。
.目標管理和自我控制
a)管理學大師**關于目標管理的完整描述:目標管理與自我控制
如果沒有自我控制,目標是不能夠被達成的。
所以,目標管理的本質,是自我管理。
b)目標管理,管理目標?
嚴格意義上來說,目標是不能夠被管理的(語法邏輯不通)
可以被管理的,是任務和行為
2.目標管理中的兩個根本邏輯
.事的邏輯
a)28定律的應用:影響目標達成的關鍵因素
工作努力但效果不佳,是因為沒有找到影響目標達成的關鍵因素
b)對關鍵事件的排序,就是做計劃
就(jiu)像你(ni)不能先穿鞋再穿襪(wa)子,排序(做(zuo)計劃),是門學(xue)問
.人的邏輯
a)沒有行動就沒有結果,那么,一個人行動的邏輯是什么?
期望管理和能量管理
b)再完美的計劃,如果執行人的能力不能勝任,也是白搭
在工作中,在執行中去培養人、訓練人
支撐(cheng)目標達成的核心(xin)知(zhi)識架構(gou)與核心(xin)技能
3.目標管理的基本工具:
4個核心問題.我的目標是什么?(用一句話描述我的目標?)
.我做這件事的意圖是什么?(我為什么要達成這個目標?)
.我需要提交哪些輸出成果?
.我(wo)需(xu)要完(wan)成(cheng)哪些關鍵任(ren)務?
目標管理的應用實務
1.目標分解
.常見誤區
a)按人頭分解目標
看似落實到人,實則各自為政,很難形成團隊凝聚力
b)按時間分解目標看似進度在握,實則觀賞性大于實用性
.WBS(*的目標分解結構):目標-任務-行為工具:目標分解的完整引導話術(細節略)
a)完成哪些關鍵任務,目標就能實現85%以上?
b)在這些關鍵任務上,目前什么水平?這個水平夠么?
c)應該達(da)到什么(me)水平?差距在哪(na)里?我要(yao)怎么(me)做?
2.過程管理
.抓手:目標-行為-邏輯
a)你的目標是什么
大目標、小目標、階段目標、行動目標;沒有目標,不行!
b)你做了什么沒有行動,就沒有結果!
只有口號是沒有意義的,必須看見具體的行動。
c)你(ni)做的(de)事(shi)情和(he)目標(biao)之間什么關聯很多人只是埋頭(tou)干(gan)活,卻不清(qing)楚做的(de)事(shi)情和(he)目標(biao)之間的(de)關系。
.復盤四步:對照-回顧-分析-總結工具:復盤的完整引導話術(細節略)
a)對照:(階段)目標和實際成果之間的差距b)回顧:客觀看待事實,哪些按計劃做了,哪些沒有按計劃執行
c)分析:我是不是想錯了(分析計劃可行性),我是不是做對了(分析執行是否到位)
d)總結:哪(na)些(xie)(xie)需(xu)要重復,哪(na)些(xie)(xie)需(xu)要強(qiang)調,哪(na)些(xie)(xie)需(xu)要放手。
.用教練對話實現目標管理:GROW工具:GROW對話模型(企業教練的必備對話工具)
a)你的目標是什么?
b)現實是什么?
c)你有哪些選擇?
d)你打算從哪(na)里開始?
目標管理實務培訓
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