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課程大綱：
第一單元 人力資源管理的變革
人力資源的發展趨勢
人力資源管理過程與運作體系
用人部門經理在人力資源管理的角色和作用
用人部門經理在人力資源管理上的常見問題研討
第二單元 人力資源工作的基礎
崗位說明書
職務特征模型

第三單元  求才-選才、任用
人力資源計劃
招聘和甄選
甄選手段
聘用面試
實戰演練：各小組按指定崗位討論并填寫《招聘需求表》
實戰演練：預覽簡歷練習結構面試法，STAR行為面試法
第四單元 育才-訓練、發展
企業內部職能部門的培訓分工
培訓需求分析
發展人才是人力資源管理的關鍵
理解并執行企業培訓體系
實戰: 輔導員工的練習
第五單元  用才-績效管理
績效管理的意義
績效管理的核心內容
績效管理的主要用途
績效面談的完整流程
實戰演練：與員工來一次高品質的績效面談。
第六單元  留才-薪資、福利管理、員工激勵
整體薪酬概念與留人
非現金支付的員工激勵
情商在職場中的運用與保留員工
激勵團隊、員工提升與利益相關者的關系！
實戰演練：團隊自畫像練習，團隊能量重燃體驗
第七單元 練習(xi)分享(xiang)、總結與行(xing)動計(ji)劃