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金牌班組長課程培訓班
偈言：企業不缺少制定戰略的人，卻缺少強有力的班組去執行！
培訓目的：
①清晰認知自身角色及職責
②掌握必要的推進工作與改善的技巧
③能有效安排好自身的工作（每日、每月、每年）
培訓時(shi)間：2-3天

課綱內容
一、班組長的角色認知
1、關于班組及班組長的概念
.班組長的重要性
2、為什么要認知自身的角色？
3、企業對班組長的三點期望
.工作更細一點
.解決問題更及時一些
.班組執行力更強一些
4、班組長崗位的三個特點
5、班組長應掌握的六項技能
研討：班組長(chang)的職責有什么？

二、認識浪費、價值及效率
1、關于價值與浪費
2、現場應管控的七大浪費
.搬運、庫存、動作浪費、等待浪費、過度加工、過度生產、不良
.七大浪費的案例解析
3、七大浪費的管控技巧
工具1：作業動作的優化原則
工具2：七大浪費點檢表
研討：你(ni)如(ru)何進行七大(da)浪費的(de)管控？

三、現場5S（6S）推進技巧
1.5S概念及其價值
2.每個S的推行技巧
.整理：定點攝影、清單……
.整頓：三定原則
.清掃：三掃原則
.清潔：目視化
.素養：自律性
3.5S落地的基本套路講解
探討：我們現場的5S如何評估，有何改善空間？
演練：梳理出每個S的安全要素
演練：制作出前三個S的流程圖
演練：選擇一個5S小工具進行講解
考核：5S知識點大(da)回(hui)顧

四、班組長每日工作安排
1、工作中的時間利用
.時間管理的四象限原則
填表：你每天在做些什么？
2.推薦的每日重點七件事務管理
.早會
.首樣檢驗
.生產巡線
.5S管理
.記錄報表
.解決問題
.交接班
填表：當前做法，可以改善點
探討：班組長(chang)每月、每年的重點事務？

五、作業標準化技巧
1.什么是作業標準化
2.作業指導書的三條原則
.作業指導書的內容要素
.作業指導書的三條原則
.作業指導書的基本示例
3.作業指導書制作的八個步驟
4.如何評定一份作業指導書
探討(tao)：班組長在作(zuo)業標準化中(zhong)應(ying)發揮(hui)的(de)價值？

六、班組長的溝通技巧
1.什么是溝通
2.不利于溝通的行為
3.班組長溝通注意事項
.做情緒的主人
.與上司相處的技巧
.與下屬相處的技巧
4.班組長的領導力
案例：唐僧師徒的團隊管理
演練：如何提升一線員工工作滿意度？
演練：如(ru)何(he)提升個人(ren)影響力？

七、課程總結
1、內容回顧
2、問題解決
3、作業布置
4、學員合影
注：本課(ke)程可根(gen)據(ju)客戶要求，對內(nei)容(rong)進行適(shi)度調整(zheng)，或可針對某一內(nei)容(rong)進行重(zhong)點展(zhan)開。

金牌班組長課程培訓班