課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
證券分支機構如何提高核心競爭力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
證券分支機構如何提高核心競爭力培訓
培訓對象:客戶經理、投資顧問、營業部負責人等
課程目標:
1、根基創新是業務創新的基礎
2、綜合金融環境下精益管理的重要性
3、客戶經理及投資顧問如何應對轉型
4、360度的團隊服(fu)務(wu)
課程提綱:
第一部分:根基創新是業務創新的基礎
一、如何打破分支機構目前經紀業務困惑
1、券商分支機構集中改變后的社會現象
.分支機構如何精準定位
.營銷服務方式如何再造
.團隊建設應適應市場變革
2、“盈利”不代表具有持續經營能力
.分支機構如何打造自己的營銷服務體系
.市場成功是否具有可復制性
3、什么是根基創新
.團隊建設新標準
.專業能力提升
.業務轉型帶來(lai)的問題
4、營銷意識與服務觀念的再造
.營銷思維要擴展
.營銷技法要創新
.服務方式要遞進
.業務能力要跟上
5、解決分支機構客戶結構不合理現狀
.綜合金融服務解決產品單一化
.機構業務開發解決高凈值客戶開發困惑
6、解決分支機構無核心競爭力
.“特種兵”式業務團隊是分支機構核心競爭力
.如何打造”特種兵“式的業務團隊
7、解決分支機構無法提高客戶粘性困惑
.人力資源的重要性
.滿足客戶(hu)需求的(de)真正(zheng)含義
二、綜合金融服務下精益管理的重要性
1、什么是綜合金融服務
2、綜合金融服務分支機構如何參與
.信息提供
.渠道建立
.服務體系建立
3、精益管理下的分支機構如何改變
.分支機構問題和痛點
.如何做好做差異化營銷
.如何將產品需求轉化為客戶需求
4、熟練掌握工具特性
.產品工具所具有的真實特性
.產品工(gong)具與客(ke)戶需求匹配度體現專業化營銷
第二部分:投資顧問如何應對變革
一、互聯網背景下投資顧問業務的探索之路
1、互聯網金融對傳統證券業務的沖擊
2、證券AI時代該怎樣服務客戶
3、傳統投顧該如何生存
二、投資顧問的轉型與創新
1、現階段我們是怎樣做客戶服務的
2、傳統投顧服務的局限性
.電子化交易加大了獲客難度
.投資顧問無法了解客戶需求
.投資顧問專業化水平良莠不齊
三、用資源整合帶動互聯網線上營銷
1、資源整合加強客戶“引流”的創新
2、證券業務與公司業務的有效融合
3、“準混業”時代的產品配置思路
四、打造社群運營團隊進行精準服務
.與客戶的有效互動
.構建社群文化
.對(dui)客戶進行情感關(guan)懷
第三部分:360服務客戶是分支機構立足之根本
一、從小金融合作到大金融合作
1、成為專業人士
2、金融優質人才
3、得與失的詮釋---合作基礎
4、準混業經營時代帶給我們的啟示
二、團隊合作是提高金融市場化程度的產物是必然趨勢
1、銀證信多頭合作
2、綜合金融服務平臺的建立
3、自身團隊建設需符合市場發展需求
.打造營銷服務一體化
.精益(yi)化管理造就差(cha)異化,提(ti)高競(jing)爭(zheng)力
講師介紹:木老師
【專注于證券營銷領域業務研究及業務創新】
從業經歷:證券行業從業24年、15年的營銷管理經驗
現任:某券商公司業務總部負責人
曾任:南方證券、中投證券、中泰證券等大型券商總部業務部門及營業部負責人。
業務經驗1:團隊管理
在國內一線城市組建區域營銷團隊,單體營業部團隊規模近200 人,負責全部營銷人員及投資顧問的培養及訓練,通過客戶細分打造營銷服務一體化模式,在短短一年的時間使管理的營業部在省內排名迅速提升進入前列;
業務經驗2:總部業務部總經理(機構客戶開發、整合)
與上市公司、地方政府融資平臺、其他金融機構等建立長期穩固的業務合作關系,擅長機構客戶及上市公司業務鏈開發;
業務經驗3:業務協同
公司分支機(ji)構創新(xin)(xin)業務如何(he)開(kai)展及創新(xin)(xin)業務如何(he)在營業部落地等實(shi)戰
證券分支機構如何提高核心競爭力培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/46052.html
已開課(ke)時(shi)間(jian)Have start time
- 木青
戰略規劃內訓
- DSTE從戰略到執行 劉成熙(xi)
- 推動數字化轉型落地研修班
- 華為數字化轉型之道-對標華
- 數字經濟時代的戰略領導力與 劉(liu)成熙
- 數字化轉型——業務流程數字 葛雷(lei)
- 市場經營戰略與增長策略達成 劉(liu)成熙
- 技術變革移動互聯網發展分析 賈(jia)春(chun)濤
- 戰略經營與突破創新 吳洪剛
- 企業愿景與經營策略規劃 吳(wu)洪剛(gang)
- 數字化轉型與實現路徑 武建(jian)偉
- 《創新引領下的戰略與執行》 喻國慶(qing)
- 轉型升級_迎接轉型擁抱變化 劉成(cheng)熙