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95后新生代員工管理培訓

【課程簡介】
中層強則企業強，中基層主管是企業的左膀右臂，是企業的脊梁，承擔著決策、執行、協調、溝通、組織和難題處理的作用。但是，當8090后主管面對95后新生代員工時，卻往往出現問題，或越俎代庖，或事事親為，或心態不穩。一方面，企業高層的戰略思路與工作目標必須經過中層管理者的有效傳達方能得到有效執行和落地；另一方面，面對經驗不足的95后新生代員工，如何進行組織與整合，如何帶領出前赴后繼的高績效執行團隊，這是每個企業無法回避的現實狀況。上述問題，如果沒有中基層管理者的努力，一切皆會大打折扣。
優秀的管理者，是企業的“加速器”，能促進企業走出平凡，邁向卓越；而平庸的管理者，會使企業陷于停滯或混亂，甚至讓積累多年的基業毀于旦夕。
*教育部的(de)調(diao)查顯示，全美有68.2％的(de)中基(ji)層管(guan)理者在教育培(pei)訓(xun)方面得到雇主的(de)實(shi)質(zhi)性支持；*企(qi)業界每年培(pei)訓(xun)費(fei)450億美元，大多數用于中基(ji)層管(guan)理者培(pei)訓(xun)。《95后新生(sheng)代員(yuan)工(gong)管(guan)理與激勵》課程已(yi)成(cheng)為(wei)新形勢下國(guo)際化企(qi)業的(de)基(ji)本必修課程。

【培訓目的】
提高主管的管理意識與跟上新環境必要性
學習用馬斯洛需求與IDP的分階段結合運用
提升主管解決問題的能力，有效掌控管理工(gong)具(ju)與管理藝術

【培訓方式】
演講互動、角色扮演、分組討論、實戰案例解析
【培訓時間】
經典(dian)培(pei)(pei)訓模(mo)式(shi)：3天(tian)     精英(ying)培(pei)(pei)訓模(mo)式(shi)：2天(tian)

【主講教師】
王文浩，資深企業管理培訓師，高級注冊管理咨詢師，十五年培訓經歷，曾經長期擔任世界500強的管理顧問，GE商學院特聘專家、某大型投資基金投資顧問等。
具有(you)多年從事企業(ye)咨詢和培訓工作(zuo)的經驗，為(wei)中國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)、建設銀(yin)(yin)行(xing)、農業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、交通銀(yin)(yin)行(xing)、DE電(dian)腦、伊萊克(ke)斯、霍(huo)尼(ni)韋(wei)爾、西門子（長春）汽車電(dian)子有(you)限(xian)公司(si)(si)、德(de)州儀器、上海電(dian)氣、中國(guo)保(bao)利(li)集團(tuan)、智(zhi)聯招聘、Johnson Contros、德(de)勤咨詢（上海）有(you)限(xian)公司(si)(si)等企事業(ye)單位提供咨詢診斷或主(zhu)持策劃培訓課程。

【課程大綱】
引子：時代背景下企業發展與中基層干部新的關系
（第一天：主管的角色定位與新時代領導藝術提升為主）
第一講   主管的角色轉變與定位
——當代中國的三大難處關系
——找到自己的聲音？
——約哈瑞視窗分析
——擺正“位”才能有所“為”
——競技場（公眾的我）
——盲點（背脊的我）
——未知（潛在的我）
——成功人士對EQ和IQ的理解
——年輕管理(li)者(zhe)的角色與使(shi)命

第二講  面對95后員工的特有領導藝術
——觀察自己
——約哈瑞視窗分析
——領導是人不是“神”
——競技場、門面、盲點、未知
——領導方式的類型
——自我認知雷達圖
——領導效能的個人因素分析
——學會塑造愿景
——成為財富領先者：全球資產布局
（第二天：對新生代員(yuan)工的解析(xi)、管理、溝通、激(ji)勵為主）

第三講  為什么要管理95后新生代員工
——95后新生代員工的界定于特質
——招人的苦惱
（1）團隊人數不足，面臨被拆分的風險
（2）團隊業績不佳，不合適的人也湊合用
（3）團隊人員流失，團隊內部負面信息增加
——招進一名新員工的基本付出
（1）溝通確認用人需求
（2）篩選候選人簡歷
（3）通知面試（初試、筆試、復試）
（4）入職培訓
（5）安排入職(做入職協調準備)
。。。。。。
——員工離職前的信號
（1）經常遲到、早退、請假
（2）無精打彩、工作無進展
（3）私下詢問離職事宜
（4） 瀏覽招聘信息
（5）開始整理手頭工作等
——新員工流失的常見原因
（1）定位不準 、發展受限
（2）培訓不足 、水土不服
（3）關系復雜 、溝通欠缺(que)

第四講 95后新生代員工的感受和期望是什么？
——分組討論：95后新生代員工面臨的問題
（1）陌生的面孔環繞著他（她）
（2）對新工作是否能夠做好感到不安
（3）對新工作的意外事件感到膽怯
（4） 不熟悉公司的規章制度
（5）對新工作有力不從心的感覺
——95后新生代員工的期望
（1）得到認同和關注
（2）工作的價值和回報
（3） 能力提升和個人成長
——典型案例分析：
（1）昨天的太陽曬不干今天的衣服
（2）一位(wei)95后員(yuan)工拜年短信的思考

第五講 主管如何幫助新生代員工
——分組練習：IDP熟練運用
——轉變95后新員工態度的方法
（1）弱化新員工對態度改變的自我防御
（2）增加所提供的溝通信息的影響力
（3）信息的適當重復
（4）參照群體的引導
——設立工作指導人
（1）指導人的工作內容
（2）誰適合做工作指導人
（3）工作指導人的角色
——分組角色扮演：
推(tui)選(xuan)您所(suo)在部門的(de)工作(zuo)指(zhi)導(dao)人

第六講 與新生代員工的溝通與游戲化激勵
——與95后新生代員工的溝通循環
（1）尊重的傾聽
（2）提出你的觀點
（3）澄清你的了解
（4）確認對方了解你的觀點
——學會感性表達與理性表達
（1）與活潑型的新員工溝通
（2）與完美型的新員工溝通
（3）與力量型的新員工溝通
（4）與和平型的新員工溝通
——管理、營銷、激勵新趨勢--游戲化管理激勵
（1）四類95后員工的激勵模式
（2）胡蘿卜加大棒以外的游戲化激勵
（3）七大務實有效的游戲化激勵方式
（4）結合自身部門實際狀況，量身設定管理、激勵游戲
——對新生代員工管理的綜合評定
結束語：在(zai)自己的領域內，你同樣是主(zhu)將！

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