課程描(miao)述INTRODUCTION
性格色彩管理分析培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格色彩管理分析培訓
課程背景
為什么跟某些人無法緊密結合?甚至格格不入?
為什么和某些人卻一見如故,相處融洽?
為什么團隊里有人侃侃而談,有些人卻沉默不語?
為什么團隊里有人積極主動,有人卻消極被動?
性格不同的客戶,如何跟他們更好的互動?
性格不同的客戶,怎么掌握他們內心的需求?
總有那許多的(de)(de)原因,讓我(wo)們不(bu)斷去探索著人性,這個(ge)課(ke)程就是(shi)從性格(ge)分析的(de)(de)角(jiao)度,解(jie)(jie)讀(du)不(bu)同的(de)(de)性格(ge)優勢(shi)與過當,解(jie)(jie)讀(du)不(bu)同性格(ge)的(de)(de)客戶的(de)(de)心(xin)理特(te)征(zheng),以便有效溝通。
課程收益
快速識別自己和客戶的心理特征和行為分析
針對不同類型的客戶,找到溝通的密碼
團隊內部有效互動、知人善用
自我修煉,打造良好的人際關系
授課形式
講授分享、性格測評、視頻觀摩、小組討論、游戲體驗
授課時長
1天(6-7小(xiao)時)
課程大綱
第一模塊 熱身導入(課前測試)
1互動體驗:人與人有差異嗎?
2交流分(fen)享:了解過哪些將人進(jin)行分(fen)類的工具?
第二模塊 人之初 性本“色”
1性格色彩的起源
2快速進入“紅藍黃綠”的世界
3領取你的(de)性(xing)格色彩(提(ti)前測試帶(dai)答案(an)進入(ru)課堂)
第三模塊 性格色彩的優勢
1紅色性格的優勢;
(陽光心態、積極快樂、熱情開朗、喜歡交友…)
2藍色性格的優勢;
( 思想深邃、獨立思考、情感細膩、注重規則… )
3黃色性格的優勢;
(目標導向、永無止境、堅定自信、抗壓力強… )
4綠色性格的優勢;
(中庸之道、穩定低調、鎮定自若、天性寬容… )
視頻教(jiao)學:不同性格的表現模式
第四模塊 性格色彩的過當
1紅色性格的過當;
(變化無常、情緒波動、虎頭蛇尾、缺乏自控…)
2藍色性格的優勢;
( 消極悲觀、迂腐封閉、心機深重、挑剔較真… )
3黃色性格的優勢;
(自以為是、缺乏耐心、脾氣暴躁、死不認錯… )
4綠色性格的優勢;
(沒有主見、膽小怕事、能拖就拖、羞于拒絕… )
案例分析(xi):《人(ren)民的名義》中的人(ren)物分析(xi)
第五模塊 性格色彩的職場關系
1不同性格色彩眼中的形象;
2不同性格色彩的溝通模式;
3不同性格色彩的時間管理;
4不同性格色彩的客戶服務
5不同性格色彩如何銷售;
6如何與不同性格色彩的工作伙伴相處;
7如何與不同性格色(se)彩的領導相處。
第六模塊 性格色彩的自我修煉
1如何修煉自我;
2如何提升自我執行力;
3菜刀學生(sheng)與枕頭導師(shi)的故事。
性格色彩管理分析培訓
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