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心理學在管理中的應用培訓課

【課程背景】  
為什么物質生活的水平越來越高，我們的幸福感越來越少？  
為什么管理的方法越來越多，對于8090員工的管理卻越來越無耐？  
為什么管理制度越來越完善，員工的滿意度卻越來越少低？  
越(yue)來越(yue)多的企(qi)業管理(li)者認識到，不僅個人需(xu)要心理(li)學(xue)，企(qi)業管理(li)同樣(yang)也需(xu)要心理(li)學(xue)。

有人把物本管理、人本管理、心本管理分別視為管理學上發生的三次革命，而這三次革命分別已經發生或正在發生，以心理學為核心的心本管理對于當代中國企業管理具重要意義。
事實上(shang)(shang)(shang)，國內一(yi)些有(you)遠(yuan)見的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)都在(zai)(zai)以(yi)不同(tong)方(fang)式(shi)將心理學(xue)(xue)引進并應用到自身的(de)(de)(de)(de)(de)企業管(guan)理中去，很(hen)多企業人(ren)際關系的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)諧、企業文化的(de)(de)(de)(de)(de)建構(gou)、甚至企業利潤的(de)(de)(de)(de)(de)增加等(deng)，都在(zai)(zai)不同(tong)程(cheng)(cheng)度(du)上(shang)(shang)(shang)得益于(yu)心理學(xue)(xue)在(zai)(zai)企業管(guan)理中的(de)(de)(de)(de)(de)實際應用。 本課程(cheng)(cheng)將東方(fang)管(guan)理哲(zhe)學(xue)(xue)與西方(fang)心理學(xue)(xue)菁華熔于(yu)一(yi)爐，從心理學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)解析管(guan)理難題，介紹目前(qian)最流行的(de)(de)(de)(de)(de)心本管(guan)理，提(ti)供(gong)了最豐富的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)與心靈互動(dong)系統，務求讓我們的(de)(de)(de)(de)(de)企業管(guan)理者(zhe)在(zai)(zai)最短的(de)(de)(de)(de)(de)時間內迅速提(ti)升個(ge)人(ren)影響力(li)(li)！“治(zhi)人(ren)者(zhe)必先治(zhi)已，治(zhi)已者(zhe)必先治(zhi)心，爭(zheng)(zheng)天下者(zhe)必先爭(zheng)(zheng)人(ren)，爭(zheng)(zheng)人(ren)者(zhe)必先爭(zheng)(zheng)心。” “攻城為(wei)下，攻心為(wei)上(shang)(shang)(shang)”！ 面對21世(shi)紀(ji)管(guan)理心理學(xue)(xue)化的(de)(de)(de)(de)(de)大趨(qu)勢，緊抓員(yuan)工內在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)驅動(dong)力(li)(li)，課程(cheng)(cheng)將幫助您的(de)(de)(de)(de)(de)企業在(zai)(zai)競爭(zheng)(zheng)中更勝一(yi)疇，以(yi)“心”為(wei)本，從“心”出發，一(yi)切迎刃而解。  

【培訓人員】：中高層管理者 
【培訓時間】：1天 
【培訓方式】：講(jiang)師講(jiang)述、案例(li)分析、分組討(tao)論、模擬演練、影片賞析、心理(li)劇等  前言：讓心理(li)學成(cheng)為(wei)管理(li)利器 ? 

課程大綱
第一單元：心本管理的大勢所趨 
1、物本管理、人本管理與心本管理 
2、心本管理的內涵 
3、心本管理的方向 
4、心(xin)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)工作(zuo)層(ceng)次 意識層(ceng)次（行為(wei)表(biao)現）  目的(de)：了解(jie)物本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)、人本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)與心(xin)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)發展，如何運用心(xin)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)有效提(ti)高管(guan)(guan)理(li)(li)效能。  

第二單元：員工壓力管理 
1、管理壓力，掌控情緒
.壓力與業績、幸福指數的關系 
2、壓力管理的原則 
.從管理自己開始 
.身：疏通身體 
.心：情緒管理 
.靈：調整觀念 
3、組織層面的壓力管理 
.進口 
.彈性 
.出口  
 目的：掌握方法(fa)，有效管(guan)理(li)員工壓力(li)，引導(dao)快樂文化。  

第三單元：員工心態管理 
一、如何發現員工的心態
1、心態的心理學定義：信念系統 
2、認識信念、行為準則及其關系 
3、發現員工信念系統的技巧 
4、練習(xi)：尋找員工的限制性信(xin)念 

二、提升員工幸福心態 
1、學與練：提升員工的限制性信念 
2、重塑陽光心態：幫助建立積極的思維路徑 
.受害者與責任者的轉換 
.你在問題的哪個位置? 
3、員工心理資本打造 
.自信 
.希望 
.樂觀 
.韌性  
目的：幫(bang)助學員掌握如何透過員工(gong)的行(xing)為、語言，了解其(qi)背后的心(xin)(xin)態(tai)，以及(ji)通(tong)過安全的心(xin)(xin)理學技巧，有效提升員工(gong)的心(xin)(xin)態(tai)，使其(qi)心(xin)(xin)態(tai)更益(yi)于個人及(ji)團隊的發展。  

第四單元：員工行為動機與激勵 
1、人內在的驅動系統－價值 
2、正面價值與負面價值分析 
3、行為與動機的管理 
4、運用價值技術，有效激勵員工
5、幾種主要的激勵理論  
目(mu)的：價值(zhi)是員(yuan)工(gong)(gong)內在的驅(qu)動(dong)(dong)系統，運用價值(zhi)技術(shu)，有(you)效激(ji)發員(yuan)工(gong)(gong)的行動(dong)(dong)力，有(you)效激(ji)勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)，令其在工(gong)(gong)作中自(zi)動(dong)(dong)自(zi)發，并樂(le)在其中。 

第五單元：情商造就領導力  
1、影響力就是領導力   影響人就是影響人的感覺   言傳-身教-情動 
2、人際關系三要素：
.相互認同
.情感相容 
. 行為相近 
3、情義溝通法 
4、因果溝通法 
5、情商領導力在管理中處理沖突的作用 ?
.目(mu)的：提升(sheng)管理者的情商領導力，更好(hao)的把握和(he)影響員工的感(gan)覺和(he)情緒。

心理學在管理中的應用培訓課