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基于流程的卓越運營體系建設公開課

背景介紹
企業家和管理者不是不想變革，而是無法解決企業的歷史問題，對節奏、能力存在恐懼，不知如何入手，造成不變等死，變了找死的管理現狀，本課程從典型案例入手，從7個層面詳細解讀流程管理與企業其他管理要素的關系，進而幫助企業建立流程管理（卓越運營體系）的組織、流程、IT系統，通過3T（組織、流程、IT）進行主動變革
參課對象：高層(ceng)管理(li)人員(yuan)、各業務單(dan)元負(fu)責人、流(liu)程(cheng)變革管理(li)部門、流(liu)程(cheng)變革項(xiang)目(mu)組成員(yuan)

課程大綱
模塊一：流程化組織建設面臨的困難
1.標桿對標與案例分享：范例1：中小企業成長之痛分析報告；范例2：華為的變革歷程；范例3：萬科的沃土計劃。分析和討論目前企業面臨的生存環境。
2.通過從職(zhi)能管(guan)理(li)轉向(xiang)流(liu)程管(guan)理(li)面(mian)臨的(de)7大挑戰、2018年APQC的(de)流(liu)程成熟度評估報告分(fen)享，明確定位流(liu)程管(guan)理(li)是承(cheng)接(jie)戰略，服務經營，落(luo)地執(zhi)行的(de)重要(yao)職(zhi)能，以客(ke)戶為中(zhong)心持續進行業(ye)務變(bian)革，最終是管(guan)理(li)模式的(de)變(bian)革！

模塊二：流程管理與不同管理體系的融合
1.流程管理與企業戰略：管理與經營
2.流程管理與企業人力資源管理：角色與崗位，流程與組織，流程Owner，授權
3.流程管理與制度管理：流程與制度，例行與例外
4.流程管理與質量體系管理：流程與ISO體系
5.流程管理與內控管理：COSO，運營，業務效率與控制
6.流程管理與績效管理：APQC的流程績效庫，成熟度評估
7.流程(cheng)管理與IT管理：企業架構(gou)、流程(cheng)架構(gou)、IT架構(gou)、數據架構(gou)

模塊三：卓越運營體系的組織、流程與IT建設
8.卓越運營體系的組織定位：愿景、資源投入、治理與決策、日常運作、人員選拔
9.卓越運營體系的流程：流程管理價值鏈、流程架構、流程架構卡、流程集成視圖、變革項目定義與分級、變革項目與項目群管理、績效和成熟度評估
10.卓越運(yun)營的IT系(xi)(xi)統(tong)(tong)：系(xi)(xi)統(tong)(tong)展示，以(yi)流程(cheng)管理(li)為(wei)核心(xin)融合各管理(li)要素，從被動改進(jin)到有規劃的主(zhu)動變革，以(yi)軟件包驅動變革，成為(wei)企業變革引(yin)擎。

主講老師
.流程管理與組織變革專家——郝宏波老師：杰成咨詢董事、執行總裁，全國中小企業管理咨詢服務專家 、博商商學院客座戰略講師。
郝宏波老(lao)師有(you)豐(feng)富的企(qi)(qi)業(ye)(ye)運(yun)作實踐經驗，先后擔任過(guo)華為(wei)采(cai)購PE部(bu)質量(liang)運(yun)營部(bu)部(bu)長(chang)、萬(wan)科(ke)科(ke)技公司流程(cheng)運(yun)營總監(jian)。歷經研發(fa)、成本管理(li)(li)(li)(li)(li)、采(cai)購管理(li)(li)(li)(li)(li)、供(gong)應鏈管理(li)(li)(li)(li)(li)、質量(liang)運(yun)營管理(li)(li)(li)(li)(li)、變(bian)革(ge)管理(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)崗(gang)位，作為(wei)核心領(ling)導(dao)組(zu)成員參與華為(wei)公司變(bian)革(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)（IPD+/ISC+/CRM+），熟悉EA（BA/IA）架構(gou)，深入(ru)理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)華為(wei)公司組(zu)織、管控架構(gou)，流程(cheng)運(yun)作、績效考核方式(shi)；作為(wei)流程(cheng)信(xin)息(xi)化治理(li)(li)(li)(li)(li)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)Owner主導(dao)萬(wan)科(ke)公司沃土變(bian)革(ge)和治理(li)(li)(li)(li)(li)體系項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，支(zhi)撐萬(wan)億(yi)大萬(wan)科(ke)目(mu)(mu)標實現(xian)；通過(guo)超(chao)過(guo)200家(jia)以上客戶(hu)方案設計(ji)與實施，積累了(le)豐(feng)富的企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)(li)(li)經驗，能(neng)夠因的制宜的為(wei)不(bu)同行業(ye)(ye)、不(bu)同階段的企(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)供(gong)高管經營輔導(dao)、運(yun)營管理(li)(li)(li)(li)(li)、大質量(liang)管理(li)(li)(li)(li)(li)服務，能(neng)夠完成大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)組(zu)織轉型(xing)、流程(cheng)化信(xin)息(xi)化變(bian)革(ge)等(deng)咨(zi)詢項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，18年大企(qi)(qi)業(ye)(ye)運(yun)營管理(li)(li)(li)(li)(li)經驗，對電子(zi)制造行業(ye)(ye)、房(fang)地(di)產行業(ye)(ye)、快消行業(ye)(ye)的發(fa)展形態有(you)深入(ru)的研究及理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)，6年咨(zi)詢行業(ye)(ye)經驗，參與國內外(wai)多家(jia)大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)(li)(li)咨(zi)詢項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，與華為(wei)、IBM、埃(ai)森哲(zhe)、麥肯(ken)錫、ADL、貝恩等(deng)多家(jia)業(ye)(ye)界知名咨(zi)詢公司進(jin)行過(guo)合(he)作。

基于流程的卓越運營體系建設公開課