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高績效員工心理健康管理培訓

【課程目標】
1.辨別壓力源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
2.掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法;
3.認知、表達、決策和管理自己及他人的情感；
4.智(zhi)能化(hua)地(di)運用情感有(you)效(xiao)地(di)、更人性化(hua)地(di)獲得高質量的人際關系以(yi)推(tui)進績效(xiao)。

【課程對象】各級管理者和員工
【課程形式】感性講授+針對測試+練習+合作對話+心理視頻+案例+落地工具+分享點評
【課    時】6小時
【版權認證】內容基于(yu)澳大利亞《* Ei—*》授權、*“六秒(miao)鐘情商”認證(zheng)

【課程提要】
第一講、全民健心，提升幸福指數
一、聯合國1989年健康定義
二、話題調查：中國人快樂指數
三、案例點評：
1.崔永元的蛻變；
2.華潤某子公司愛加班的副總
3.漫畫：跳樓者的懊悔
四、企業EAP發展

第二講、壓力管理篇——與壓力共舞
一、壓力測試與體驗
1.20句描述壓力問卷測試
2.圖說壓力“雨中人”
二、壓力與壓力源
1.壓力狀態下的生理、心理、行為表現
2.壓力的產生：壓力源、個人彈力、反應
3.壓力源與其特點
1)人格因素  
2)生活因素  
3)工作因素
4)社會因素

三、壓力管理的策略
1.變革性策略 
1)消除或減弱壓力源
2)設置合理目標，調整個人期望
3)有效的時間管理和授權
4)小處著眼、步步為贏
2.被動性策略  
1)-學習暫時性的應對方法
2)-深度呼吸
3)-肌肉放松訓練
4)-音樂療法
5)-重構
3.主動性策略
1)增強個人的心理彈力
2)增強自身的生理彈性
3)社會彈性的拓展
4)五種愛的語言
5)EAP：投資員(yuan)工心靈

第三講、情緒管理篇——運用情緒資源
一、自我情感認知——同步感知情緒狀態
1.定義
2.產生情緒的五大要素
3.增強自我情感認知的方法
1)反思與自我評判法
2)價值觀法
a)案例：登山還是救人
b)活動(dong)：探索(suo)你的(de)價(jia)值觀

二、他人情感認知——運用同理心，貼近人心
1.定義
2.提高他人情感認知的方法
1)認知
a)典型的傾聽障礙
b)工具：四層次傾聽
c)傾聽的等級：專注、跟隨、回應
d)練習：真心話大冒險
2)理解
察言觀色：肢體語言
3)展示理解
a)同理心和同情心
b)同理心特征之一：換位思考
c)同理心特征之二：不做評判
d)同理心特征之三：體察他人情緒
e)同理心特征之四：學會與人溝通
3.和諧的人際關系
1)彼此的關注
2)共同的積極情緒
3)一致性同步性

三、自我情感管理——快速走出負面情緒
1.定義
2.被動的自我情感管理VS主動的自我情感管理
3.自我管理的四個策略
1)思維
2)體能
3)關系
4)環境
4.強烈情緒的控制與管理
1)迅速產生
a)四中不好的過激情緒
b)發掘產生原因
c)找出“扳機”
d)延長導火索
2)采用默認模式做應激反應
3)練習改換應激模式
a)情感如何導致行為是有邏輯模式的
b)每個人都有自己的默認模式
c)我們必須了解我們自己的默認模式
d)我們必須調整我們的默認模式
e)如果我們(men)不了解這(zhe)種模(mo)式(shi)，就(jiu)(jiu)是情緒(xu)的俘虜，就(jiu)(jiu)可能導(dao)致失敗。

四、他人情感管理——有影響力的溝通
1.圖片案例：你的心在哪？
2.建立鏈接：和諧與合拍共情
3.視頻案例：曹操兵敗激發將士
4.分心法：轉移注意力，思維安定緩慢下來
5.分離法
1)澄清所有事實
2)換位思考
3)確認含義
4)評估你(ni)的(de)單(dan)一想法

高績效員工心理健康管理培訓