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員工職業素養培訓

頭腦風暴：您碰到哪些關于員工對公司文化、公司管理理念接受的問題？
每人(ren)提出工作中的難題，老師將這些(xie)難題作為案例在整個課程(cheng)中穿插、分(fen)析、演練。

課程大綱
第一章、敬業與感恩（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、最理想的做人哲學，最完美的做事態度
二、感恩：職業精神的源頭活水
三、敬業：驅動自我的內在動力
四、工作是一種恩典，敬業是一種報答
五、感恩與敬業：做人做事的最高境界
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出的(de)難題(ti)進行分析、討論、模擬演練、點評(ping)

第二章、敬業，沉淀在每個懂得感恩之人的靈魂里（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——放棄敬業就是不懂感恩
一、感恩?敬業?卓越：員工立足職場的永恒“*”
二、越感恩越敬業：感恩激發無限的敬業能量
三、放棄敬業就是不懂感恩
四、感恩和敬業是為了自己
五、成功就是將心注入：學會感恩，做到敬業
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出(chu)的(de)難題進行分析、討(tao)論(lun)、模擬演練(lian)、點評

第三章、*的能力是敬業，*的智慧是感恩（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——用感恩之泉澆灌敬業之花
一、感恩和敬業是一個人的成功之本
二、感恩和敬業是通行職場的“綠卡”
三、感恩才會珍惜，敬業方能立業
四、感恩與敬業讓你的能力得到*限度的發揮
五、懂得感恩、樂于敬業的員工才是企業最需要的人
六、*的能力是敬業，*的智慧是感恩
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就(jiu)學員提出的難題進行分析、討(tao)論、模擬演(yan)練、點(dian)評

第四章、感恩是一張素養，敬業是一種高度（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——造就員工的卓越之本
一、會感恩，才能享受工作
二、用感恩引領樂觀，讓自己更快成長
三、拋棄敬業精神就是拋棄機遇
四、“閑不住”的內在原因——敬業才能心安
五、你是老板的合伙人——為自己工作，與公司共同成長
六、做到敬業，方能成就事業
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學(xue)員提(ti)出(chu)的難題進(jin)行分析、討論、模擬(ni)演練、點(dian)評

第五章、感恩做人，敬業做事（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——向最偉大的企業和個人學習
一、任長霞：堂堂正正做人，踏踏實實做事
二、李新民：嘴上說得“亮”，不如手上干得“實”
三、李素麗：平凡崗位作貢獻，一片真情為他人
四、方永剛：用生命托起三尺講臺
五、廣州豐田：感恩戴德，飲水思源
六、松下：“萬事拜托”的感恩文化
七、沃爾瑪：感恩我們所生活的社會
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論(lun)、模(mo)擬演練、點評

第六章、小勝憑智，大贏靠德（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——感恩做人，敬業做事必備的六種傳統美德
一、感恩戴德：以德立命，厚德興業
二、正直為襟：剛正不阿，氣概如虹
三、仁愛為念：凝聚愛心，溫暖他人
四、寬容為大：心胸豁達，律己寬人
五、誠信為本：不欺不詐，信守承諾
六、反思為戒：審視過往，三省吾身
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學(xue)員(yuan)提出的難題進(jin)行分(fen)析(xi)、討論、模擬演(yan)練、點評

第七章、造就金牌員工的敬業法則（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——員工生存須恪守的“七多七少”原則
一、多一些踏實，少一些計較
二、多一些準備，少一些盲目
三、多一些奉獻，少一些索取
四、多一些完美，少一些缺陷
五、多一些務實，少一些浮躁
六、多一些擔當，少一些推諉
七、多一些認真，少一些糊弄
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出的難(nan)題(ti)進行(xing)分析、討論、模擬(ni)演練、點(dian)評

第八章、拿行動成就敬業，用業績落實感恩（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——優秀員工必知的九條職場“圣經”
一、少說多做，注重落實和結果
二、結果至上，要功勞不要苦勞
三、絕不拖延，盡心盡力去執行
四、克服困難，將任務執行到底
五、專注目標，全力以赴創效益
六、關注細節，表現敬業高境界
七、盡職盡責，讓工作“零缺陷”
八、微利時代，想方設法降成本
九、精誠合作，攀登業績更高峰
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出的(de)難題(ti)進行分析、討(tao)論、模(mo)擬演(yan)練、點評

第九章、培養新主人翁精神，與企業共同成長（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——磨礪職業素養的十套行動方案
一、高效工作，忙要忙到點子上
二、用心思考，帶著思想來工作
三、統合綜效，合作締造卓越成果
四、善于變通，不找借口找方法
五、自覺一點，超越老板的期待
六、樂于補位，做公司需要的事
七、全力以赴，將工作做到位
八打破常規，要敬業更要創新
九忠誠敬業，遠離“跳蚤”綜合征
十、持續學習，增加自我“含金量”
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出的(de)難題進行分(fen)析、討論、模擬演(yan)練(lian)、點(dian)評

第十章、工作態度決定職業高度（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
——感恩讓你不可替代，敬業讓你成就卓越
一、駕馭好敬業的三駕馬車：樂業、愛業、精業
二、成功是因為你比別人做得更多、更徹底
三、兢兢業業，成為最能為企業賺錢的員工
四、工作中僅僅“差不多”是不夠的
五、永遠都不要說“我做得夠好了”
六、樹立個人品牌，為工作貼上“卓越”的標簽
短片觀看及案例分析：
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
問與答
學習總結與行動計劃

員工職業素養培訓