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中國企業培訓講師
基層干部管理實務
 
講師:江建華 瀏(liu)覽次數:2577

課程描述INTRODUCTION

基層干部管理實務培訓

· 中層領導

培訓講師:江建華    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

基層干部管理實務培訓

課程大綱:
一、領班必備的條件

1.如何利用早會執行管理
2.如何執行公司及上司方針
3.領班如何對作業員作教育訓練
4.如何支援計算機、配合計算機
5.如何減少浪費,提高效率,降低不良
6.如何激勵作業員士氣與向心力
7.領班應有的個人修為
8.領導統御(領導技巧)…..等
培訓(xun)效益:讓(rang)領(ling)班(ban)學會(hui)如何去管理(li),并成(cheng)為一個成(cheng)功的領(ling)班(ban)

二、正確的管理觀念
第一章:樹立正確的管理理念
第二章:管理者素質
第三章:管理者在組織中扮演的角色
第四章:安全維護與士氣提高
第五章:品質管理
第六章:生產力提高
第七章:成本意識
培(pei)訓(xun)效益讓基層干(gan)部樹立正確管(guan)理的(de)觀念(nian)

三、員工的在職精神
.有關對公司的基本理解者
.有關對工作的基本理解者
.基本實務之進行方法
.有關自己任務之理解者 
.工作場所之人際關系
.能力開發之進行方法 
.公司人員之健康管理
培訓效益:培養員工的(de)在職精(jing)神

四、干部應有的職責與修為
1.干部的職責
.何謂管理
.管理的內容
.管理者必需具備的能力
.管理者必需具備的統率力
2.干部應有的修為
.對工作
.對上司、公司
.對部屬
.對自己
培訓(xun)效益:讓(rang)干部(bu)知(zhi)道自己的(de)職責,以及如(ru)何提(ti)升自己的(de)修為。

五、管理溝通
一).溝通原理
1.溝通與組織
2.溝通的種類及結構
二).排除障礙與有效溝通
1.克服溝通障礙與有效溝通
2.溝通聯絡的控制
3.改善溝通方法
培訓效益:讓干部學(xue)會良好(hao)溝通的技巧

六、領導統御(領導技巧)
1.領導的要領
2.如何與人相處?
3.沖突管理
4適時授權
5.批評的施與與接受
6.激勵員工
7.做好效績面談
8.聘用與解雇員工
9.建立自我管理的工作團隊
10.指導工作
11.承諾
12.忠告
13.解決矛盾
培訓效益:掌握領導(dao)的基本技巧,成為成功的領導(dao)者

七、如何克服人為因素
前言、人為因素的認識
1.流動率的問題
2.班組長如何對部屬實施教育訓練
3.個人品質及效率之管理
4.如何做好早會
5.班組長與部屬之溝通
6.底線的堅持
7.享受工作享受生活───建立和諧愉快的工作環境
8.標準化工作
結論
培訓效益:克服人為因素,做好(hao)本職工作

八、生涯規劃(工作與生活)
.前言
.經濟的價值觀
.工作的價值觀 
.生活的價值觀 
.結論
培(pei)訓效益:做好自己(ji)的生涯規(gui)劃(hua),努力實現自己(ji)的夢想與(yu)理想

九、員工心態調適
1.壓力:公司目標/部門目標/員工個目標
工作量/生產量
2.動力:績效獎/加薪/升職/公司的支持
3.激勵:職責/心態調適/雙羸理念
培訓效益:讓員工調適好(hao)心態,有(you)更好(hao)的激情投入自己工作

十、品質應有的態度與觀念
1.品質的定義與重要
2.品質的領域
3.品管的演進
4.品質應有的態度
5.結論
培(pei)訓效益:讓員工有一個良好的(de)對待品質的(de)態度與觀(guan)念(nian)

十一、6S管理
1.何謂5S?
2.何謂6S?
3.6S內涵
4.6S重要性
5.6S的四大原則
6.6S的具體做法
7.如何推行6S?
培訓(xun)收益(yi):運(yun)用6S管(guan)理加強現場管(guan)理(基層干部管(guan)理五大工具之一)

十二、如何開好早會
1.前言(本公司實施早會的想法)
2.早會的訓練步驟
3.早會的目的
4.報告內容
5.早會主持人
培訓收益:
1.讓領班們掌握開早會的技巧
2.鍛煉領班們(men)開會的膽量(liang)

十三、如何培育部屬
一.培育部屬的想法 
二.培育部屬的目的與作法 
三.如何教導 
四.部份訓練計劃手冊 ( OJT )
培(pei)訓收益:讓領班及中層干部學會培(pei)育部屬的技巧和(he)方法

十四、如何做好企業內教育訓練(TWI-JI)
一、工作教導、工作關系、工作方法三者之間的關系
二、企業內教育訓練簡介(TWI)(Training Within Industry For Supervisors)
三、TWI訓練課目程序表
四、工作教導(JI)
五、工作方法(JM)
六、工作關系
培訓收(shou)益:讓(rang)領班(ban)及中層干(gan)部(bu)(bu)學(xue)會教導(dao)部(bu)(bu)屬的技巧和方法

十五、日常管理要項
一.基本認識
二.績效評價 
三.執行方法
四.日常管理項目
1.范例一 
2.范例二 
3.績效評價表
課程收益(yi):讓(rang)領班及中層干部學會(hui)日(ri)常管理的技巧和方法

十六、QCC品管圈
一.何謂品管圈活動 
二.歷史與發展 
三.基本精神 
四.作法
五.目的與效果 
六.活動步驟及作法
七.編組登記
八.擬定活動計劃
九.題目選定 
十.要因分析 
十一.收集數據 
十二.柏拉圖 
十三.改善對策
十四.標準化工作
十五.開會方法
十六.資料整理
十七.成果發表會
十八.評價-
十九.獎勵方法 
二十.導入 
二十一.活動應用手法
二十二.品管圈活動發表實例
培(pei)訓(xun)收益(yi):運(yun)用(yong)QCC自主(zhu)管理(li)活(huo)動(dong)達到全員品質管理(li)

十七、減少浪費降低成本
1.浪費概說 
2.成本與利益 
3.浪費的領域 
4.降低成本的系統圖 
5.降低成本檢核表 
6.附錄 - 領班們可以改善之151種浪費 -
6.1.時間的浪費 
6.2創意的浪費 
6.3.材料與供應品之浪費 
6.4.機械與設備之浪費 
6.5人才的浪費 
6.6.意外事故的浪費 
6.7.缺乏合作的浪費 
6.8空間的浪費 
培訓收益:教會(hui)中(zhong)基層干部如何減少浪(lang)費

十八、優秀班組長現場改善能力提高班
1.現場改善的原則與基本技術
2.現場改善技術
3.看板管理
4.目視管理
5.顏色管理
6.6S管理
培訓(xun)收益:讓班組長學會如何進行現(xian)場的改(gai)善(shan)

十九、如何提高生產效率
.效率管理的重要
.生產工廠效率管理的領域
.提高機械效率的方法
.提高生產線的方法
.提高人為效率的方法
.利用績效獎金提高生產效率的時機與方法
.效率計算
.效率分析
.效率管理
.效率管理手冊
培訓(xun)收益(yi):提高生產效率是生產部(bu)門各(ge)級干部(bu)的終級目標(biao)之(zhi)一

二十、流程管理與再造
1.流程定義
2.品質管理八大原則之一
3.流程導向
4.ISO9001:2000有關流程的要求
5.下*程是顧客的理念
6.流程的基本模式
7.流程的特征
8.流程的監控與量測
9.流程的回溯
10.整體流程績效衡量
11.衡量流程績效的主要方法為何?
12.流程的結構
13.流程的型式
14.跨部門的流程
15.流程的層次
16.產品流程
17.事務流程
18.服務流程
19.流程管理
培訓收益(yi):中基層干部如何運用流程(cheng)加(jia)以管理(li)

基層干部管理實務培訓


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