課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
咨詢式營銷實戰培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
咨詢式營銷實戰培訓
課程大綱:
第一講 市場細分與市場定位
A、企業的困惑
1、我的產品和競爭對手的產品差異不大,我怎么能讓我的客戶優先選擇我的產品?
B、知識體系
1、市場細分的維度有哪些?常見的市場細分維度
2、市場細分的方法有哪些?
3、評估細分市場的標準有哪些?
4、如何進行競爭優勢分析?
(1)從企業價值鏈的各個環節進行分析
(2)從競爭環境分析
(3)從產品特性進行分析
從傳播狀況進行分析
5、目標顧客分析
(1)從目標顧客的需求出發進行分析。
(2)從目標顧客的使用習慣和態度出發進行分析。
(3)從目標顧客的購買行為出發進行分析
6、目標市場選擇的模式有哪些?
7、定位策略與方法有哪些?
(1)功能/質量定位
(2)競爭定位
(3)價值定位
(4)服務定位
(5)概念定位
(6)目標顧客定位
(7)使用情景定位
(8)情感定位
(9)文化定位
8、定位常見問題的對策
(1)定位不清
(2)定位過于狹窄或寬泛
(3)定位缺乏差異化
(4)好的定位沒有有效地傳遞給客戶
C、案例分享
1、某禽肉企業市場定位與細分案例
D、研討
1、以現場某企業的某個產品為例,研討該產品的定位
E、工具和模板
1、競爭優勢分析模板
2、定位檢視圖
3、定位矩陣
第二講 產品策略
A、企業的困惑
1、我的產品很多,管理難度很大,怎么梳理產品線?
2、我的新產品開發出來失敗率太高,怎么才能提高新產品上市的成功率?
B、知識體系
1、產品組合
(1)如何進行產品組合
按照產品在產品線中的不同角色進行劃分
按照產品在價格體系中的不同角色進行劃分
按照銷售渠道進行劃分
按照客戶類型進行劃分
(2)如何進行產品延伸
2、產品生命周期營銷策略
(1)如何設計導入期市場營銷策略
(2)如何設計成長期市場營銷策略
(3)如何設計成熟期市場營銷策略
(4)如何設計衰退期市場營銷策略
3、如何進行產品線更新
4、如何進行新產品上市規劃
(1)新產品開發程序
(2)如何確定新產品定位和目標
(3)新產品開發創意來源
(4)如何編制新產品開發和上市預算
(5)如何編制新產品上市計劃(包裝設計、定價、渠道、宣傳和推廣計劃)
5、如何提煉產品賣點
6、品牌
(1)如何確定品牌架構
(2)如何確定品牌核心價值
(3)如何確定品牌訴求和品牌主張
(4)如何給品牌命名
(5)如何設計品牌識別系統
7、產品規劃常見問題的對策
C、案例分享
1、寶潔公司的產品管理
2、某禽肉食品企業的產品線
D、研討
1、梳理某家企業現有的產品體系
2、以某企業的某個新產品為例,制定新產品上市計劃
E、工具和模板
1、產品組合矩陣
2、新產品開發計劃表
3、新產品開發預算表
第三講 價格策略
A、企業的困惑
我的企業產品多,客戶也多,價格比較亂,如何建立價格體系?
B、知識體系
1、價格體系的構成?設計價格體系時需要考慮的因素有哪些?
2、定價方法
(1)成本導向定價
(2)需求導向定價
(3)競爭導向定價
3、定價策略
(1)差別定價
(2)產品線定價
(3)產品組合定價
(4)時間定價
(5)折扣定價
4、價格體系管理
(1)如何進行價格調整?
(2)如何管理價格體系?
5、價格體系常見問題的對策
C、案例分享
1、大白兔渠道價格設計與調整
2、泰胃美與善胃得
3、航空公司的差別定價
4、永琪的定價策略;
5、汽車公司的差別定價;
D、研討
1、以某個產品為例,制定其價格體系
E、工具和模板
1、產品價格估算表
2、產品定價分析表
3、產品價格體系圖
4、產品(pin)價格調整表
第四講 營銷傳播
A、企業的困惑
我們投了很多錢來做廣告,但是效果一般,怎樣才能有效傳播?
B、知識體系
1、如何確定傳播的目標
(1)銷量和市場目標
(2)廣告目標
2、傳播受眾分析
3、如何提煉宣傳要點
4、如何設計傳播內容
5、如何選擇傳播媒體
(1)常見媒介介紹
(2)如何運用社會化媒體進行傳播
6、有哪些宣傳物料?各有哪些特點?應當如何使用?
7、如何制定傳播方案
8、如何制定媒介計劃
9、如何編制宣傳預算
10、如何評估傳播效果
C、案例分享
1、某大型民營企業傳播方案
2、中國形象片
3、康師傅的傳播方案
4、紅蜻蜓的VI傳播方案
D、研討
為某企業/某產品設計一個年度傳播方案
E、工具和模板
1、傳播方案模板
2、媒體計劃模板
第五講 營銷推廣
A、企業的困惑
我們有一些好的機會,也有不少好的活動創意,但是要在具體推廣執行時候,卻沒有達到預期效果,這是為什么?
B、知識體系
1、常見的推廣活動的主要類型有哪些?如何根據目標來選擇推廣活動的類型?
2、如何設計終端促銷
3、促銷管理
(1)促銷品管理要點
(2)促銷人員管理要點
(3)促銷費用管理要點
(4)促銷執行過程的管理要點
4、如何設計和實施推廣活動
5、評估活動效果有哪些指標
6、如何編制年度推廣計劃
C、案例分享
1、某工業品企業如何編制年度推廣計劃,確定活動細案,從而保證活動的效果
2、某消費品企業如何編制年度推廣計劃,確定活動細案,從而保證活動的效果
D、研討
1、為現場某家企業制定某核心產品的年度推廣計劃
E、工具和模板
1、常見的幾種推廣活動執行方案模板
2、年度推(tui)廣計劃(hua)模板
第六講 渠道策略
A、企業的困惑
1、我們想進入的區域或者想發展的經銷商較多,但是企業的資源有限,如何建立一個高效務實的市場拓展計劃?
2、經銷商銷售我們產品的積極性不高,如何才能提高經銷商的積極性?
3、渠道竄貨現象比較嚴重,如何建立有效的渠道管理?
B、知識體系
1、渠道結構模式的類型有哪些?如何設計渠道結構?
2、如何劃分區域市場
3、如何制定市場拓展計劃
4、如何進行渠道管理
(1)如何制定渠道政策
(2)核心客戶管理策略
(3)重點客戶管理策略
(4)一般客戶管理策略
5、如何招商
(1)如何確定招商目標
分區域招商目標
分人員招商目標
分月度招商指標
分產品招商目標
(2)如何確定招商策略
區域招商策略
分客戶招商策略
(3)招商政策規劃
(4)如何選擇招商渠道
(5)如何制定招商執行計劃
(6)如何評價招商效果
6、如何打造樣板/重點市場
(1)制定樣板市場目標
(2)樣板市場運作策略
(3)樣板市場推廣
(4)樣板店終端建設
(5)如何協銷
7、如何進行渠道考核/評估
8、如何進行渠道培訓
9、如何設計單店運營管理
C、案例分享
1、以某企業案例為例,說明如何加強渠道管理
2、案例:雙匯精益化耕作渠道
海天醬油的渠道策略
D、研討
以現場某企業為例,設計渠道模式,制定2012年度區域拓展計劃
E、工具和模板
1、市場拓展計劃
2、渠道開發進度表
3、客戶檔案
4、終端拜訪線路卡和記錄卡
5、招商方案
6、協銷方案
第七講 營銷組織體系
A、企業的困惑
1、營銷部門的人很多,但是做事的時候互相推卸,效率比較低,怎樣才能建立一個高效的營銷組織?
2、我們發了不少獎金,可是不少營銷部門的員工總是覺得不公平,怎樣才能建立一個公平的績效考核體系?
B、知識體系
1、營銷組織的基本類型
2、如何設計營銷的組織結構
(1)層次結構設置
(2)基本職能分配
(3)權利責任劃分
(4)部門結構設置
3、關鍵崗位的職責設置
4、如何制定營銷考核體系
(1)如何制定部門的KPI
(2)如何制定崗位的KPI
(3)如何對難以量化的崗位實施考核
(4)如何定義各個KPI
5、如何實施績效考核;
(1)如何設計考核表
(2)如何設計評分標準
(3)如何分解企業的年度經營目標
(4)如何制定合理的目標值
(5)如何統計績效數據
(6)如何計算績效分數
(7)如何進行績效排名(正態分布)
6、如何設計以績效論基礎的激勵方案;
(1)績效如何與薪酬掛鉤
(2)如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業/部門整體績效
(3)如何設計銷售體系的超額提成方案
7、如何構建營銷管理流程體系
8、一些營銷管理制度
C、案例分享
通過某大型肉制品企業的營銷組織體系以及相應的
D、研討
以在場的某家企業為例,幫它重新梳理營銷組織結構
E、工具(拿回就能用)
1、營銷組織結構圖
2、績效管理制度
3、績效考核表標準模板
4、企業KPI庫參考指標
5、KPI分解矩陣
6、幾個管理的營銷流程(cheng)圖(tu)
第八講 營銷支持體系
A、企業的困惑
1、我發現做重要決策的時候信息不夠,如何能夠建立有效的信息收集系統?
2、我的企業生產總跟不上客戶要貨的速度,如何能夠實現產銷協調?
B、知識體系
1、營銷支持體系的構成
2、如何構建營銷信息系統
(1)營銷信息系統設計思路
(2)營銷信息系統總體框架
(3)營銷系統的管理方法和重要流程
(4)主要營銷信息報告/報表
3、如何規劃企業的物流體系
4、如何實現產銷協調
C、案例分享
某糧油企業如何構建營銷支持體系,實現產銷協調
D、工具和模板
營銷信息決策系(xi)統模板
第九講營銷預算和計劃的制定
A、企業的困惑
財務做預算的時候經常不準,無法及時為營銷部門的業務開展提供有力支持,如何才能建立完善的營銷預算和計劃體系?
B、知識體系
1、營銷預算的構成
2、營銷預算的作用
3、營銷預算和計劃編制的流程
4、營銷預算的編制方法
(1)滾動預算
(2)銷售額百分比法
5、如何編制銷售計劃
(1)公司年度銷售計劃
(2)區域年度銷售計劃
(3)月商品銷售計劃
(4)區域客戶銷售計劃
6、如何根據營銷目標分解營銷預算
(1)按照產品分解
(2)按照區域分解
(3)按照客戶分解
7、如何分解營銷費用
(1)按照產品分解
(2)按照區域分解
(3)按照客戶分解
8、營銷預算的執行和控制
C、案例分享
某大型民營企業如何編制營銷預算
D、研討
以在場的某家企業為例,幫它編制2012年度營銷預算和計劃
E、工具和模板
1、營銷計劃模板
2、營銷預算模板
3、營(ying)銷費用(yong)模板
咨詢式營銷實戰培訓
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