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項目團隊管理培訓課程

課程背景
在項目規劃過程中，如何定義及組建項目團隊？如何確定項目團隊的目標及如何分工協作？在項目實施過程中，如何處理項目團隊成員之間的沖突，項目團隊內部如何進行溝通？項目團隊如何考核？項目結束后，如何對項目團隊進行激勵？
課程目標
1.項目團隊的定義和組建時機及目標
2.項目團隊職責分工&協作
3.項目團隊成員之間的溝通及沖突處理
4.項目團隊的激勵
課程對象：企業總經理、各部門相關負責人

課程大綱
第一單元 項目團隊的定義和組建時機及目標
1.項目團隊的定義
1.1什么項目團隊？項目團隊特點
1.2項目團隊與部門團隊的區別
2.項目團隊組建時機
2.1組建項目團隊的目的
2.2項目啟動會之前建立項目團隊
3.項目團隊的組織架構
3.1項目團隊的組織架構—扁平組織
3.2組織架構的時限性及目標結果導向
4.項目團隊的目標及行為準則
4.1項目團隊及各成員的工作目標
4.2項目團隊的行為準則
4.2.1以客戶為導向
4.2.2明確工作目標
4.2.3現場工作指導
4.2.4形成相互交流溝通和召開有效會議的習慣
4.2.5確保職責分明、分工明確
4.2.6及時高效地反饋信息
4.2.7注重工作流程梳理
4.2.8相互學習、與時俱進、持續發展
【案例(li)分(fen)享】XX項(xiang)目(mu)的項(xiang)目(mu)團(tuan)隊組織(zhi)架構及項(xiang)目(mu)行為(wei)準則

第二單元 項目團隊的職責分工與協作
1.項目團隊成員的職責
1.1項目經理與項目工程師
1.2品質工程師
1.3測試工程師
1.4計劃工程師
1.5采購工程師
1.6PIE工程師
2.項目團隊成員的分工協作
2.1按崗位性質分工
2.2按照工作進度分工
2.3按照項目需求分工后上下工位銜接
【案例分享】XX項目的項目團隊成員職責分工
【思考應(ying)用】如何給(gei)項目(mu)團隊(dui)成員進行職責分工，如何發揮團隊(dui)精神(shen)共同(tong)協作

第三單元 項目團隊之間的溝通及沖突處理
1.項目團隊成員之間的溝通
1.1溝通機制
1.2溝通原則&異常反饋處理
1.3溝通頻率
1.3.1項目周例會：匯報給報管理層，推動重大資源進度及異常處理進度
1.3.2轉產每日例會：看板管理，詳細計劃、分工落實、及時有效處理異常，確保轉產順暢
2.項目團隊成員之間沖突處理
2.1沖突的原因
2.2沖突的分析處理
2.3沖突的預防
【案例分享】某項目團隊內部溝通原則及沖突處理
【思考應用(yong)】如何(he)開展(zhan)項目周例(li)會(hui)及轉產(chan)每日例(li)會(hui)

第四單元 項目團隊的激勵
1.項目團隊的激勵機制
1.1按時分酬（工作貢獻度—工作時間）
1.2按績效分酬（參考平均績效值）
2.項目團隊的激勵實施
2.1按時分酬（工作貢獻度—工作時間）
2.2按績效分酬（參考平均績效值）
【案例分享】某公司項目團隊考(kao)核機制及(ji)實施狀況

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