課程(cheng)描述INTRODUCTION
學習華為的管理模式培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習華為的管理模式培訓
課程背景:
學習標桿,與巨人(ren)(ren)同行(xing),從(cong)(cong)危(wei)局邁(mai)向(xiang)重生、從(cong)(cong)平(ping)庸走(zou)向(xiang)優秀(xiu),從(cong)(cong)優秀(xiu)邁(mai)向(xiang)卓越。華為(wei)(wei)(wei)不(bu)僅僅是(shi)世界500強(qiang)企(qi)業,在(zai)短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)28年(nian)時間(jian)里從(cong)(cong)投資2萬元到2016年(nian)實現(xian)銷售收入達5200億元的(de)(de)(de)*通信(xin)企(qi)業,持(chi)續保持(chi)行(xing)業全(quan)球(qiu)領先。近幾年(nian)在(zai)全(quan)球(qiu)經濟(ji)衰退(tui)、國內(nei)經濟(ji)增長低迷(mi)的(de)(de)(de)復雜經濟(ji)形式下,華為(wei)(wei)(wei)靠(kao)什么(me)在(zai)如此激烈的(de)(de)(de)競爭環(huan)境下逆襲(xi)發(fa)展(zhan),是(shi)什么(me)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)基因推動(dong)企(qi)業的(de)(de)(de)持(chi)續增長?正(zheng)如任正(zheng)非說:“管(guan)(guan)理(li)(li)(li)第一,技術第二;我們正(zheng)走(zou)在(zai)西(xi)方的(de)(de)(de)路(lu)上;華為(wei)(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)沒有秘密,任何人(ren)(ren)都可以學,都可以學的(de)(de)(de)會”。本課程(cheng)通過華為(wei)(wei)(wei)20多年(nian)發(fa)展(zhan)歷(li)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)實踐經驗的(de)(de)(de)梳(shu)理(li)(li)(li)和總結,從(cong)(cong)文化(hua)、戰略與執行(xing)、干部管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、流程(cheng)機制與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)變革等多角度立(li)體呈現(xian)華為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式,將給你帶來(lai)全(quan)新的(de)(de)(de)啟發(fa)和思(si)考。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程對象:企業負責人、中高層管理者及專業管理人員
課程方法:理論(lun)講授(30%)+案例(li)分(fen)析、小組研討(tao)(70%)
課程大綱
序:華為的發展歷程與經營管理實踐
一、華為的管理實踐核心要點
1.管理“無為而治”人治-發治-文治
2.開發、灰度、妥協
3.“師夷長技以制夷”
4.文化-目標-機制-變革
第一講:華為企業文化實踐解讀(思想統一平臺)
一、資源是會枯竭的,唯有文化生生不息
1.任正非與華為的企業文化觀
2.企業文化就是企業管理的思想邏輯
3.文化核心價值觀的穩定與開放
4.企業文化在本質上是一種利益分配
二、華為企業文化的形成過程
1.企業生存的商業環境是文化形成的土壤
2.草莽創業的華為:本能生存的需要“狼文化”
3.1987年-1992年:創業階段,口號滿天飛
4.1992年-2000年:走出混沌-《華為基本法》
5.2000年-至今從哲學到實踐:愿景-使命-價值觀
三、企業文化的核心價值觀解讀
1.以客戶為中心
2.以奮斗者為本
3.長期艱苦奮斗
4.持續自我批判
四、企業文化建設實踐的經驗和啟示
1.企業領導人核心作用
2.各級管理干部的傳承
3.持續系統的文化宣貫
4.流程制度與文化協同
案(an)例分享(xiang):華(hua)為公司企業文化塑造典型案(an)例
第二講:基于BLM模型的戰略到執行體系(目標統一平臺)
一、戰略與戰略制定的基本要點
1.戰略與戰略思維
2.戰略與愿景、使命、價值觀的關系
3.戰略制定的常見主要方法工具
二、BLM業務領先模型介紹
1.BLM基本原則
1)戰略是不能被授權的-領導力貫徹戰略制定與執行的全過程
2)差距為導向-集中力量解決關鍵業務問題
3)戰略與執行緊密整合-重在結果
4)年終持續不斷-組織學習是持續不斷的過程
2.BLM成功的四核心要素
三、戰略描述(SP戰略計劃)
1.BLM模型中戰略制定要點
1)市場洞察:核心五看
2)戰略意圖:目標制定
3)創新焦點:業務組合
4)業務設計:商業模式
2.戰略金字塔與戰略描述
四、戰略解碼(SP-BP-KPI-PBC)
1.什么是戰略解碼
2.管理者在戰略解碼過程中的作用
3.戰略解碼的核心步驟
4.組織績效目標KPI的分解
5.個人績效目標PBC分解
五、戰略執行
1.關鍵任務
2.正式組織
3.人才管理
4.文化與氛圍
六、戰略到執行實踐的經驗和啟示
1.聚焦目標、層層分解,力出一孔
2.科學方法:SP-BP-KPI-PBC
3.系統提升組(zu)織(zhi)執(zhi)行力:關鍵任(ren)務(wu)、正式組(zu)織(zhi)、人才、文化與氛圍
第三講:以奮斗者為本的干部管理體系(人才價值鏈管理)
一、華為干部管理的核心要點
1.人才發展的核心理念
1)培養未來管理者的第一個原則是必須培養所有的管理者
2)培養未來的管理者必須把焦點放在明天的需求上
3)真正重要的是自我發展,知識是勞動的準備過程
2.干部的使命和責任
1)擔負起公司文化價值觀的傳承,培養下屬
2)洞察客戶需求,捕捉商業機會,抓業務增長、實現組織目標
3)全局立場,不斷改進端到端的業務流程
3.對干部的核心要求
1)長期艱苦奮斗、要有敬業精神和獻身精神
2)不斷改進思想方法,把握開放、妥協、灰度
3)敢講真話、不捂(wu)蓋子,批判(pan)精神,危(wei)機意識
二、干部的選拔與淘汰機制
1.上甘嶺出將軍,將軍是打出來的
2.從秀才-士兵-士官-將軍
3.干部選拔三優先原則
4.干部選撥的關鍵行為
5.干部能(neng)上能(neng)下,能(neng)左能(neng)右,堅(jian)持末(mo)尾淘汰(tai)
三、“導向沖鋒”的激勵機制
1.激勵機制理念
1)以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
2)要給火車頭加滿油、適當拉開差距
3)激勵服務戰略,分配制向獲取分享制
2.物質激勵方法與工具
1)全面薪酬激勵管理體系
2)虛擬受限股權激勵機制
3)TUP激勵實施應用
3.非物質激勵方法與工具
四、干部管理主要經驗和啟示
1.人才密度與培養、干部選撥與淘汰
2.嚴格選拔-系統培訓-導師制-壓擔子
3.思想權和文化權是干部*管理權
4.干部選拔的最高標準是實踐中檢驗
5.利益共(gong)同體:力(li)出一孔,利出一孔
第四講:流程管理重塑經營(業務價值鏈:業務統一平臺)
一、流程變革管理核心理念
1.流程變革目標:多打糧食,增加土地肥力
2.宏觀商業模式:建立聚焦客戶需求的流程性組織
3.微觀商業模式:構建端到端的流程管理平臺機制
二、流程管理實踐主要內容
1.端到端流程體系發展歷程
1)90年代:先僵化、后優化、在固化
2)2009年:讓聽見炮火的人來決策
3)2014年:端到端跨業務體系的流程貫通
2.典型核心流程體系介紹
1)華為的流程架構L0-L6體系
2)IPD集成產品研發流程體系
3)ISC集成供應鏈流程體系
4)LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系
3.流程管理變革核心工具
1)業界領先*實踐WORKSHOP
2)變革項目管理工具
3)科勒變革管理八步法應用
三、流程管理實踐的經驗和啟示
1.客戶需求,聚焦價值,一切為了勝利
2.承接戰略,細化任務,高效有序執行
3.效率第一,兼顧管控,平衡風險效率
4.引導變革,打通(tong)部門,提高協(xie)同效應(ying)5、關注目標,流程績(ji)效,審(shen)計完善(shan)優化
第五講:管理變革實踐(與時俱進,擁抱變革)
一、推動華為管理變革的原動力
1.聚焦客戶需求:以客戶需求為中心
2.商業環境變化:大需求、大機會
3.業務戰略調整:設備-服務-云-管-端
4.企業家(jia)的精神(shen):任(ren)正非與華為變革
二、華為發展史上的典型變革事件
1.1996年市場部干部集體大辭職
2.1997年開始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導作用
4.1999年開展的主業務流程變革
5.2000年研發呆死(si)物(wu)料反省大會
三、管理變革的主要核心內容
1.文化變革
1)開放、消滅優勢、留下文明
2)變革、穩定、發展
3)亂中求治、治中求亂
2.流程變革
1)降低對人的依賴,能力建立在組織上
2)“鐵打的營盤流水的兵”
3)端到端業務統一平臺
3.干部管理變革
1)干部能上能下
2)輪崗-能左能右
3)以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰
4.組織變革
1)捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”
2)從“狼狽組織”到“鐵三角”
3)一線呼(hu)喚炮火“班(ban)長的戰(zhan)爭”
四、管理變革實踐主要經驗與啟發
1.變革是一把手工程,動員群眾做大事,不換腦袋換人
2.緊盯變革價值管理,變革的目的就是多產糧食和增加土地肥力
3.充分認識到變革的艱巨性和復雜性,變革有套路、方法和節奏
4.變革需要因地制宜,沒有包打天下的良藥
5.變革不追求完美,七個反對,不斷優化完善
總結與回顧
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