課(ke)程描述INTRODUCTION
如何做一名職業經理人培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做一名職業經理人培訓
課程背景:
互聯網時代企業管理的黑洞是什么?
企業執行為何不到位?
85.90后部屬發生了什么變化?
職業化的經理人為何少?
課程目的:培養一支職業經理人隊伍。
課程特色:理論.技能.實(shi)例三(san)位(wei)一體實(shi)戰(zhan)培訓;
課程聚焦:
聚焦一、如何組織好自己 (抓好三項管理)
一. 管理者的角色認知
1. 錄像案例:管理者的角色錯位
2. 現狀調查: 經理人管理角色的扭曲;
管理者應該干什么?
管理者不應該干什么?
3.管理者的三大角色 (明茨伯格)
4.管理者的能力結構 (羅伯特卡茲)
5.管理者履行的五項管理職能 (法約爾)
6. 從業務骨(gu)干(gan)到管理者的四大(da)轉變.
二. 掌控時間管理技能.
1.理論要點:柯維第四代時間管理理論
2.問卷調查:用時間管理4象限座標分析管理者角色錯位
3.技能練習:第四代時間管理8步驟管理
4.實(shi)戰(zhan)演練: 運用第2象限時間管理法提升(sheng)角色認知(zhi).
三. 培育自身卓越領導力.
1. 個人領導力金字塔模型. (史蒂芬.柯維)
2.個人領導力四大要素(質).
3.如何提升個人領導力 (楷模力.引導力.輔導力)
4.如何強化(hua)情(qing)景領導. 提升個人領導力
聚焦二、如何組織好部屬 (經理人的6項修煉)
1、目標管理〈方向管理〉
理論要點:目標的三大來源
技能練習:目標管理SMART準則;
如何設定目標量化的標準;
.角色演練:正確掌握目標面談十步驟技能;
.要(yao)點(dian)指導:(HP公(gong)司(si)) 管理者必(bi)抓的7項計劃工作(zuo),
2、績效管理〈過程管理〉
理論要點:員工績效管理系統及新理念
如何開展員工年末績效評估工作
.技能演練:績效輔導的6步驟練習;
.錄像指導:SG公司年末績效評估面談;
角色演練:年(nian)末績效面(mian)談10步(bu)驟(zou)練習;
3、團隊管理〈整合管理〉
.主題游戲:完成一項團隊拼圖任務
理論要點:團隊建設的概念及意義
系統思考及團隊的7種心智智障
創建學習型團隊的5項修煉:
技能演練:(蓋(gai)洛甫公(gong)司) 團隊(dui)建設的12項步(bu)驟
4、人員管理〈動力管理〉
激勵部屬:理論要點:員工行為的心理活動過程;
錄像案例:如何激勵你的部屬
技能練習:設計激勵員工的金字塔模型;
激勵技巧:從需要和目標入手激勵部屬;
滿意(yi)度管理(li):員工滿意(yi)度調查及員工滿意(yi)度管理(li)
5、溝通與沖突管理 〈高效管理〉
理論要點:Jahair溝通窗口及溝通6原則;
.技能練習:設身處地聆聽技巧練習;
如何制定有效的溝通計劃;
.沖突管理:托馬斯處理沖突問卷測試
雙贏處理人際沖突的技巧;
.實例練習:OD“鏡像法”在溝通中應用練習;
OD“角色協商法”在溝通中應用;
6、問題管理〈決策管理〉
理論要點:如何識別問題、如何描述問題、
如何找出問題點;
.技能練習:點、線二類問題解決的方法;
.實例練習:全面解決問題的8步驟訓練;
.案例練習(xi):創新(xin)解決(jue)問題的技能;
聚焦三、團隊執行力提升
如何做一名職業經理人培訓
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