課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
教練型領導力 培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
教練型領導力 培訓
【課程背景】
企業管(guan)理人(ren)員常常會(hui)(hui)(hui)認(ren)為自己應該(gai)有(you)能(neng)力和有(you)義務解決(jue)員工遇到(dao)的一切困難(nan),最后(hou)(hou)往(wang)往(wang)造(zao)成自己忙而無功,下(xia)屬(shu)沒有(you)成長。上(shang)司認(ren)為下(xia)屬(shu)沒意愿,無能(neng)力。下(xia)屬(shu)則認(ren)為沒機會(hui)(hui)(hui),無發(fa)(fa)展,沒參與感,無成就感。最后(hou)(hou)導(dao)致個人(ren)目(mu)標與團隊績效(xiao)目(mu)標都沒有(you)達到(dao)預(yu)期的結(jie)果,企業認(ren)為管(guan)理者沒有(you)領導(dao)與管(guan)理能(neng)力。為解決(jue)這一問題(ti),開(kai)發(fa)(fa)本課程。教練領導(dao)力是(shi)簡單而有(you)效(xiao)的管(guan)理技術(shu),它不是(shi)告訴你(ni)如(ru)何完成工作(zuo),而是(shi)讓你(ni)學會(hui)(hui)(hui)如(ru)何開(kai)發(fa)(fa)下(xia)屬(shu)的潛(qian)能(neng),激發(fa)(fa)他(ta)的工作(zuo)積極性,如(ru)何教練下(xia)屬(shu)達成目(mu)標,以及(ji)如(ru)何提升(sheng)自己。
【課程目標】
讓管理(li)者(zhe)了解教(jiao)練的(de)思(si)維(wei),并通(tong)過(guo)教(jiao)練的(de)實踐讓你(ni)的(de)管理(li)知識從(cong)(cong)腦子里體現在行動中,讓你(ni)不(bu)(bu)再(zai)忙碌,但(dan)下屬(shu)的(de)能力(li)和團隊績效卻在提(ti)(ti)升(sheng)。學(xue)習領導力(li)落地的(de)方法和工具,學(xue)會(hui)(hui)如(ru)何教(jiao)練下屬(shu)達成目(mu)標,以及(ji)如(ru)何提(ti)(ti)升(sheng)管理(li)者(zhe)自身,讓自己成為教(jiao)練型管理(li)者(zhe),讓員(yuan)(yuan)(yuan)工目(mu)標與(yu)組織績效達成一致,同時(shi)推動員(yuan)(yuan)(yuan)工從(cong)(cong)不(bu)(bu)愿(yuan)意到愿(yuan)意,從(cong)(cong)不(bu)(bu)會(hui)(hui)到會(hui)(hui),的(de)轉變(bian),即(ji)激發員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)意愿(yuan)又提(ti)(ti)升(sheng)員(yuan)(yuan)(yuan)工能力(li),從(cong)(cong)而更(geng)好的(de)達成組織績效。
【課程收益】
理解教練領導力的三項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;
掌握教練領導力的三項能力,有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動,解放管理者時間;
掌握教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法,即可解決管理者事必躬親,忙碌無暇的狀況,又可以充分調動和開發下屬的潛能,提升個人能力增強組織和團隊的效能;
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰,并形成具體的行動方案;
初(chu)步(bu)成(cheng)為教練型的(de)領導者,在組織內(nei)部復(fu)制人才并強化(hua)積極、正向的(de)企業文(wen)化(hua);
【課程時間及對象】
課程時間:為1-2天(6-12小時)
授課對象:高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)、中高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)人員等(deng)。
【課程大綱】
第一單元 領導與管理的區別是什么?
管理的目的
管人與理事
領導力真的存在嗎
領導與管理的區別
解讀領導力,領導力存在及表現的方式
領導力可以復制
領導能力并非天生
第二單元 教練領導力是什么?原則是什么?
每位學員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
教練式對話的特點
對話呈現:體驗教練式對話和非教練式對話
教練的原則
支持、期待、信任
教練對組織的價值
作用:組織、團隊、個人
單元小結
第三單元 教練型領導者應具備哪些核心能力?
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
讓下屬認為你懂我迅速建立親和
接受+反應:迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨
二、有力提問—啟發下屬思考的能力
有力提問的特點
3個特點:開放、未來、如何
有力提問的范例
有力提問練習
如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
如何支持下屬尋找答案
三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
反饋三要素
積極性反饋
發展性反饋
如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
如何做到批評對事不對人
發展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性(xing)反饋糾正下屬(shu)的錯(cuo)誤行為
第四單元 如何運用教練的流程?
如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現狀:了解影響目標達成的因素和資源
如何探究實現目標的方法
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
如何強化實現目標的意愿
強(qiang)化意愿:激(ji)發被指導(dao)者實行(xing)目標的動(dong)力,并(bing)使其付諸(zhu)行(xing)動(dong)
第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用?
教練實踐探討
自我教練流程
教練訓練表單
制定行動計劃
訓后作業布置
個人行動計劃
課程總結
教練型領導力 培訓
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