職場黑白格
講師：鄒海龍 瀏(liu)覽次數：2569
課程描(miao)述INTRODUCTION
職(zhi)場(chang)理(li)論培(pei)訓(xun)
培訓講師：鄒海龍(long)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
職場理論培訓
課(ke)程(cheng)大綱(gang)：
1. 職(zhi)業(ye)人的冰山模(mo)型(xing)
什么(me)是職業？
1）職業(ye)的定義
2）交(jiao)易的三種特(te)征
3）職業發(fa)展的過程
4）職業發展(zhan)的(de)趨勢
什么(me)是職業化？
1）職(zhi)業化的定義
2）職業化的(de)三(san)要素
3）職業人(ren)與(yu)組織目標
4）職(zhi)業人與職(zhi)業目標
冰山模型
1）職業人的知識
2）職業(ye)人的技能(neng)
3）職業人的價值觀(guan)
4）職業(ye)人的角色(se)定位
5）職業人的驅(qu)動(dong)力
6）職業(ye)人的性格(ge)特質
2. 敬(jing)業創新(xin)
敬業(ye)的定(ding)義(yi)
1）敬業是一種(zhong)態度(du)還是一種(zhong)行為？
2）敬業是一個過程，還是一個結(jie)果(guo)？
3）敬業是(shi)為組織創造*的價值(zhi)
付(fu)出與(yu)回報是公平(ping)的
1）質疑
2）薪資總是公平的
如何為組織創造*的價值？
1）認清(qing)你工作的價值是什么
2）獲取成就感
3）努力是敬業的必經之路
4）創(chuang)新(xin)是敬(jing)業的*途徑
敬(jing)業度(du)三角模型(xing)
3. 始(shi)終忠誠
忠(zhong)誠的定(ding)義
1）什么是忠(zhong)誠
2） 我們理解(jie)的忠誠
3）忠誠(cheng)是一種態(tai)度還是一種行為(wei)
忠誠的四個層次
1）忠誠(cheng)于(yu)上司
2）忠誠于(yu)企業(ye)
3）忠誠于職業(ye)
4）忠誠于社(she)會
不(bu)忠誠的幾個重要表現
1）利(li)用職權謀求不(bu)合常規的個人(ren)利(li)益(yi)
2）成為或加盟競爭對手
3）帶(dai)走自己的同事(shi)
4）帶(dai)走(zou)保(bao)守企業商業機密與技術
5）帶走客戶關系
6）沒(mei)有維護(hu)企業商業信譽
當忠誠(cheng)發生沖突的時(shi)候
4. 誠實守信
交易的基礎是相互信(xin)任
什(shen)么是誠實？
1）真實(shi)即為誠
2）真為言行與客觀世(shi)界一致
3）實為言(yan)行與主觀世界一(yi)致
4）事實與觀(guan)點
什么是守(shou)信？
1）堅(jian)守承(cheng)諾(nuo)是為(wei)信
2）一(yi)諾(nuo)千金
3）企業(ye)里不(bu)存在善意的謊言
4）避免(mian)不守信的方法
為什么誠實守信
1）誠信(xin)能帶來效率
2）誠信能帶來利(li)益
3）誠信能帶來(lai)愉悅
企(qi)業里(li)可(ke)以原諒的(de)謊(huang)言
1）保守公司機密
2）與工作無關的信息
3）與尊重他人(ren)發生沖突時
5. 遵守規則(ze)
規則是如何(he)形成(cheng)的
1）公平
2）效率(lv)
3）秩序(xu)
4）傳(chuan)承(cheng)
規則(ze)包括什么
1）法律
2）制度
3）道(dao)德(de)
為什(shen)么遵守規則
制度的剛性(xing)與(yu)靈活性(xing)
1）企業在(zai)制度方(fang)面的發展過程(cheng)
2）破(po)壞規則就要(yao)承受后果
3）底線：不做始作(zuo)俑者
4）當規則沖突的時(shi)候
規則不合理的時候(hou)怎么辦(ban)
6. 服從命令
企業里(li)為什(shen)么要服從命(ming)令
1）上司代表了(le)企業(ye)
2）上司掌握(wo)了更多的信息（命令錯了不(bu)能執行(xing)）
3）服務命令是正確地做事情(qing)
4) 服從命令是職業人最重要(yao)的規則之一
*服從(cong)不是(shi)無條件服從(cong)
1）三W原則
2）合理補償原(yuan)則
3）責任(ren)轉移原(yuan)則(ze)
不服從命令的情(qing)況
1）違(wei)背(bei)法律、制度
2）危(wei)及自(zi)己或他人(ren)生(sheng)命
3）有(you)損自我的人格(ge)尊嚴
4）不(bu)符(fu)合三W原則(ze)
7. 承(cheng)擔責(ze)任(ren)
為什么承擔責任(ren)
1）人就意味著責(ze)任
2）權利就意味著責任
3）自由就意味著責任(ren)
責任的分類
1）角(jiao)色(se)責任
2）能力責任
3）道義責任
關于責任的原(yuan)則
1）權(quan)力越大(da)(da)責任越大(da)(da)
2）權(quan)利越大責任越大
3）能力越大(da)責任越大(da)
承擔責任的(de)方式
1）承認(ren)
2）處分
3）罰(fa)薪
4）降薪
5）降職
6）調崗
7）離職
8）刑罰
9）生命
對待責任的態度
1）推卸(xie)責任
2）承(cheng)擔責任
3）自我賦責
4）主(zhu)動承擔
5）被動承擔
8. 團隊(dui)協作
社會分(fen)工導致很少人可以單獨工作
找到自己(ji)的角色
1）崗(gang)位的職責
2）上司(si)的分工(gong)
3）自己的定位
貢(gong)獻(xian)自(zi)己的價(jia)值(zhi)
1）完成自己的任務
2）接受團隊規(gui)則（文化）
3）督促其他成員
4）補位
理性對(dui)待沖突
1）建設(she)性沖突
2）破壞性沖(chong)突
3）克(ke)服破壞性沖(chong)突
誤區：拉幫(bang)結派
9. 尋求平衡
魚和(he)熊掌要兼得
平(ping)衡職業目(mu)標(biao)與(yu)組(zu)織目(mu)標(biao)
平衡工(gong)作資源與工(gong)作任務
平衡工作事業與家庭生活
平(ping)衡身心(xin)健康與工作生(sheng)活
平衡外在物質與內在精神
10. 尊重(zhong)生命
尊重自(zi)己
1）人格(ge)尊嚴
2）職(zhi)業尊嚴
3）自(zi)尊的邊界
尊重(zhong)他人
1）接受差異(yi)，不歧視
2）一視同仁
3）一如繼往
11. 成長(chang)之路，功不唐(tang)捐
ABC理論
關注圈與影響圈
KASH模型
功不唐捐
職場(chang)理論培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53258.html
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