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銀行場景化營銷轉型培訓

【課程背景】
隨(sui)著消費金(jin)(jin)融(rong)市場蓬勃發(fa)展和電商互聯網技術(shu)的(de)(de)(de)不斷升(sheng)級，金(jin)(jin)融(rong)服(fu)務與生(sheng)活場景(jing)之間(jian)逐步走向無縫(feng)銜接。場景(jing)金(jin)(jin)融(rong)巨大(da)的(de)(de)(de)發(fa)展空間(jian)，也為銀行(xing)(xing)加(jia)快經營模式(shi)的(de)(de)(de)轉型提供(gong)了方(fang)向。在(zai)這個時代，大(da)量的(de)(de)(de)銀行(xing)(xing)應用(yong)場景(jing)被(bei)互聯網企業所占據，這是銀行(xing)(xing)*的(de)(de)(de)痛(tong)點。基(ji)于此，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)國內商業銀行(xing)(xing)開始(shi)嘗(chang)試探索(suo)金(jin)(jin)融(rong)“場景(jing)化(hua)”布局。在(zai)金(jin)(jin)融(rong)場景(jing)化(hua)已經成為大(da)勢(shi)所趨的(de)(de)(de)時候(hou)，銀行(xing)(xing)需要提升(sheng)自身競爭力(li)，融(rong)入(ru)場景(jing)化(hua)營銷的(de)(de)(de)升(sheng)級行(xing)(xing)動中。

【課程對象】（公開課）銀行中高層
【課程時間】1天，6小時/天
【課程方式】系統講解(jie)、分組(zu)研討(tao)、案例分析、 視頻學習(xi)、情景模(mo)擬等

【課程大綱】
第一節.正在發生的場景革命
1、后連接時代的造物邏輯
2、長在朋友圈中的碎片化場景
3、共享經濟崛起的DNA
共享經濟商業模型隱含了對真實場景的全新定義
案例分析：銀行網點共享經濟、共享服務場景的運用
4、顛覆傳統互聯網入口的核心邏輯
場景的動態重構
場景快速更迭渠道
場景(jing)成為重(zhong)要的(de)互聯網入口

第二節.支撐場景的核心要素
1、“體驗美學”重塑新的商業銀行的價值邏輯
2、價格敏感性營銷策略不斷邊緣化
以利益吸引走不長遠
年年送“油”，客戶卻越來越“油”
3、基于價值敏感性的”體驗”成為首要法則
4、場景解決思路
不懂得做場景的網點都會被淘汰
“有溫度”的服務場景
傳統金融與互聯網金融的融合場景
為客戶創造卓越的體驗、建立與消費者的情感連接
5、“空間鏈接”變成了新場景的定義
移動互聯時代生活方式和消費形態的升級
O2O 反映的是以人為中心的鏈接邏輯
網絡環境和生活空間的融合帶來新的跨界
金融產品與異業整合的新發展
6、“社群”是場景的動力機制
場景需具備亞文化的力量、亞群落的表征和社群感
忘掉生意、忘掉利益
金融服務的社群文化打造
7、“數據”讓場景*匹配用戶需求
場景背后是可量化的數據
金融大數據的前景
數(shu)據創造清晰的新場景

第三節.構建場景的”四即”方法論
1、產品即場景
場景成了虛實交互融合的核心
產品變成了場景的解決方案
手機也作為社交器官重新定義了我們的生活狀態
手機銀行、微信銀行進入內容為王的時代
2、分享即獲取
分享模式下，資源越用越有價值
分享就是獲取，消耗就是積累
消費金融場景下的分享案例
3、跨界即連接
六度空間理論
形成互補品牌連接
品牌的跨界伴隨的是用戶群流動
銀企跨界的深度已經成為這個時代的定價關鍵
4、流行即流量
營銷需要更多細分的標簽
渠道與人的邊界持續溶解
流量正全面服從于流行(xing)

第四節.金融場景的升級應用
1、場景重構商業模式
傳統商業模式的重新塑造
個性化在商業呈現
社群化與場景化的特征
2、場景在金融活動中的應用分類
高頻場景
低頻場景
密度場景
廣度場景
3、場景成為商業銀行的轉型機會
客戶分層分群場景體系搭建
大眾客群的場景化維護
中高端客群的場景化維護
線上維護之社交及新媒體的場景化設計
銀行場(chang)景化營銷轉型內訓項(xiang)目介紹

銀行場景化營銷轉型培訓