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中國企業培訓講師
《TWI一線主管管理技能提升》
 
講師(shi):楊老師(shi) 瀏覽次(ci)數:2555

課程描述INTRODUCTION

一線主管管理能力提升訓練班

· 班組長

培訓講師:楊老(lao)師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

一線主管管理能力提升訓練班

課程前言:
TWI(Training Within Industry)現(xian)場管(guan)理者管(guan)理技能(neng)提(ti)升訓練(lian)(lian)(lian)課(ke)程是一套(tao)針對基層干(gan)部而設計的訓練(lian)(lian)(lian)課(ke)程,當員工晉升為主管(guan)后,不僅應提(ti)升其專(zhuan)業(ye)技能(neng)力更應關(guan)注其管(guan)理技能(neng),為此出(chu)現(xian)了TWI的方(fang)法,即現(xian)場管(guan)理者管(guan)理技能(neng)提(ti)升訓練(lian)(lian)(lian),或為督導(dao)人員訓練(lian)(lian)(lian),這種方(fang)法現(xian)已是各個國家訓練(lian)(lian)(lian)企業(ye)督導(dao)人員的必備教材。

課程收益:
本課程(cheng)結束(shu)后,結合課程(cheng)內容,老(lao)師將(jiang)提出32項行動轉(zhuan)化改善需求,作為學員課后作業,讓(rang)培訓(xun)真正見效。

學員對象:生產系統中(zhong)基層(ceng)管(guan)理、主管(guan)、班組長等。

課程大綱
第一模塊  工作教導JI
1)TWI簡介
2)TWI產生的前因后果
3)職場問題與TWI的主要關系
4)一線主管角色定位
5)一線主管應具備四項素質
6)華為機器一線主管的十要十不要
7)一線主管現狀
8)員工的四個心愿
9)對部屬進行教導的十種時機
10)工作教導的錯誤方法
11)培養部屬的四大技巧
12)工作教導的四大步驟
13)工作教導詳解之降龍十八掌
14)訓練預定表應考慮的事項
15)工作分解的主要步驟和要點
16)工作分解表的做法
17)教三練四
18)檢驗成效五種方式
《工作教導事前準備表》《工作分解案例說明》
練習:《訓練計劃表》《工作分解表》
《品管人員崗位技能一覽表》
練習:教三練四方法編制十字結
視頻:1)何為JI及觀感想2)教三練四方法演練
互動:跟我學手操
分享:《豐田人才(cai)333制》《華(hua)為(wei)員工(gong)交叉(cha)技能矩陣圖》《華(hua)為(wei)新(xin)員工(gong)上崗資(zi)格獲(huo)取流(liu)程》

第二模塊  工作改善(JM)
1)普通班組長與卓越班組長的區別
2)工作改善四階段法
3)第1階段的8個要點
4)第2階段的6個要點
5)6個自問順序要求
6)第3階段的8個要點
7)改善方法的四原則
8)第4階段的5個要點
9)發掘問題點的方法
工具:《問題點檢查表》《不合理檢查表》《作業選擇表》
《作業分解表》《作業改善提案表》《作業分解表(提案用)》
《浪費識別表》
案例:1)長虹電視流線化測試改善 
2)SMED快速換模的七項改善點
10)工作改善七步法與技巧
11)5W1H與ECRS的使用技巧                                   
12)解決問題的七個關鍵
工作精益改善常用十八種工具
互動:工作改善問題選擇表設計
互動:工作簡化分析表設計
案例鏈接:1.焊接質量嚴重  2.5WHY案例分析
13)生產現場七大浪費產生原因與改善對策
14)生產現場改善的三項核心內容
七個案例學會IE七大手法
分享:成本節約的二十八種做法
視頻:1)何為JM及觀后感想 2)ECRS改善案例
改善范例:1.搬運改善 2.效率改善
《Kaizen登記表》 
二十(shi)個案例學懂(dong)ECRS

第三模塊  工作關系(JR)
1)工作改善四階段
2)員工關系管理的四大原則
3)如何管理班組里的刺頭
4)職場問題的模型圖
5)把職場問題消滅在萌芽狀態
6)工作關系思維導圖
7)良好的人際關系是解決問題的金鑰匙
8)領導藝術之一:及時指導
9)領導藝術之二:及時表揚
10)領導藝術之三:提前告知
11)領導藝術之四:知人善任
12)解決職場問題四階段法
案例鏈接:華為機器人員管理整套方法
工具:《工作關系改善表》《葡萄圖關鍵事例記錄卡》
13)《工作關系改善表》具體運用
14)第五代情景管理
15)關鍵事件行為描述STAR原則
16)關心員工比關心工作更重要
17)從人性出發培養員工正確的價值觀
18)和諧班組建設十個具體建議
19)管好新生代員工的五個原則
20)溝通:人際關系的潤滑劑
21)一線主管的激勵菜譜
22)批評員工的“漢堡包”原則
案例鏈接:1)點膠工與班組長的戰爭2)畫圈罰站
視頻:何為JR及觀后感想
分享:1)華為機器員工批評方式  2)華為機器基層管理者的激勵菜譜
情景劇(ju):1)班(ban)組(zu)(zu)(zu)長三(san)個(ge)錯(cuo)誤(wu)2)組(zu)(zu)(zu)長與組(zu)(zu)(zu)員的爭吵

第四模塊  工作安全(JS)
1)工作安全四階段法
2)員工做到三懂三會;
3)三級教育缺一不可;
4)安全行為的十大禁令;
5)安全生產的四不傷害和三不違章原則;
6)安全管理的3E原則;
7)員工作業前中后安全管理
8)十二種技術手段確保現現場安全; 
9)現場管理的重點是十六種危險人; 
10)安全生產的四種監督方式;
11)安全生產中的三違現象;
12)安全生產教育培訓的八大方法;
13)事故處理的四不放過原則;
14)安安型班組建設的十三個建議
工具:《安全生產責任書》表格  《生產安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本  《隱患整改通知單》范本   《安全隱患識別表》范本
練習:工作現場場景,學員找安全隱患
案例分析:我的手指
視頻:何為JS及觀后感想
分享:1)*嚴守的十大安全信念2)優秀(xiu)企業安全宣傳片欣(xin)賞

楊華老師   精益生產與班組建設培訓咨詢專家
精益生產與班組建設培訓咨詢專家
深圳市質量獎專家評審組成員
中國管理科學研究院學術委員
“中國管理創新人物特別貢獻獎”獲獎者
中國科學院EDA中心選聘講師
華為機(ji)器項目輔(fu)導顧問

一線主管管理能力提升訓練班

 

 


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    參加課程:《TWI一線主管管理技能提升》

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