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中層管理者技能塑造培訓

課程目標：
本課程圍繞管理(li)(li)(li)人員在日常(chang)工作中存(cun)在的(de)問(wen)題和(he)困惑，重點通(tong)過案例分(fen)享、互動游戲等(deng)(deng)喜聞樂見的(de)形式(shi)，生(sheng)動形象地(di)詮釋一個管理(li)(li)(li)者成長中必經的(de)職業(ye)素養，角色(se)轉型、組織定位、解碼溝通(tong)監督等(deng)(deng)能力塑造、目標管理(li)(li)(li)激勵等(deng)(deng)方面技能和(he)知(zhi)識，從而(er)解決企業(ye)管理(li)(li)(li)者在日常(chang)工作的(de)困惑和(he)問(wen)題。

達到以下效果：
1、提高個人管理素養，調整好心態完成管理人員認知定位轉型；
2、解決與上級磨合，領會組織意圖，執行到位；
3、實現目標與時間管理；
4、克服團隊執行過程中問題，增強團隊凝聚力；
5、帶領團隊，溝通和分配工作，發揮激勵合力，提升績效；
6、提(ti)升職業化團隊的管(guan)理效能。

課程背景：
世人(ren)稱為“現代管理(li)(li)學之(zhi)父(fu)”的(de)(de)*?*曾(ceng)經(jing)(jing)對管理(li)(li)學定(ding)義(yi)如下：“管理(li)(li)就是通過別人(ren)使組織工作完成(cheng)得更(geng)為有(you)效的(de)(de)過程”。這句簡單明(ming)了的(de)(de)話語揭示了我(wo)們一(yi)直追尋的(de)(de)管理(li)(li)的(de)(de)真(zhen)諦，可謂(wei)字(zi)字(zi)珠璣(ji)，我(wo)們的(de)(de)課程也將緊緊圍繞這一(yi)定(ding)義(yi)，結合企業運營規律、貼(tie)近企業文化特色(se)，在管理(li)(li)認知(zhi)與管理(li)(li)技能(neng)方(fang)面同步學習。完成(cheng)從(cong)普通經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)到職業化經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)的(de)(de)轉換；全面提升經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)的(de)(de)勝任能(neng)力(li)，成(cheng)為真(zhen)正的(de)(de)職業化經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)；全方(fang)位提升經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)的(de)(de)職業化素質和職業化能(neng)力(li)；為企業打(da)造一(yi)支高(gao)素質、高(gao)能(neng)力(li)的(de)(de)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)。

課程目標：
本課程(cheng)圍(wei)繞管(guan)理(li)人員(yuan)在日(ri)常(chang)工作(zuo)中存在的(de)問(wen)題(ti)和(he)困(kun)惑(huo)，重(zhong)點通(tong)過案例分享、互動游戲等喜聞樂見(jian)的(de)形(xing)式，生動形(xing)象地詮釋一(yi)個管(guan)理(li)者(zhe)成長中必(bi)經(jing)的(de)職業(ye)素養，角(jiao)色(se)轉型(xing)、組織定位、解碼溝通(tong)監督等能力塑造、目標管(guan)理(li)激勵等方(fang)面技能和(he)知識，從而(er)解決企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)在日(ri)常(chang)工作(zuo)的(de)困(kun)惑(huo)和(he)問(wen)題(ti)。

達到以下效果：
1、提高個人管理素養，調整好心態完成管理人員認知定位轉型；
2、解決與上級磨合，領會組織意圖，執行到位；
3、實現目標與時間管理；
4、克服團隊執行過程中問題，增強團隊凝聚力；
5、帶領團隊，溝通和分配工作，發揮激勵合力，提升績效；
6、提(ti)升(sheng)職(zhi)業(ye)化團隊(dui)的管理效能。

課程大綱：
導論：新時代的領導力
一、領導能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導管理者
沉靜型領導 卓越型領導
平庸型領導 明星型領導
2、為什么要聚焦到領導能力?
國家硬實力：經濟實力
國家軟實力：領導力
企(qi)業領導與管理者呢

二、領導vs管理
1、領導力：確定正向目標，激活團隊動力，提升組織績效
2、執行力：將既定目標轉化為現實成果
案例： 郭士納入主(zhu)IBM。

三、領導和管理的核心
1、領導行為中的三重能量波：
2、領導力模型
3、領導者與管理的的核心品質------責任與使命
煩惱=責(ze)任(ren)/能力

第一講：管理者角色自我認知定位
案例導入：從歷史發展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結構
高層(ceng)(ceng)-中(zhong)層(ceng)(ceng)-基層(ceng)(ceng)

二、管理者認知模型
1、認知三大難關
2、認知兩大罪過
3、一大軟肋

三、習慣決定性格，性格決定命運
管理者七大根性：
1、誠信
2、沉穩
3、細心
4、大度
5、膽識
6、積極
7、擔當
分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么?
你現(xian)在的能力象限和發展(zhan)根性優(you)勢。

第二講：管理者組織認知定位
一、企業戰略發展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業發展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1、在工作內容上，從做業務到做管理
2、在實現方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個性化到組織化
4、在人際關系上，從感情關系到事業關系
5、在目標上，從個人目標到團隊目標
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權
案例游戲：上山
三、性格決定命運，文化決定方向
企業文(wen)化致(zhi)勝之道，優(you)秀DNA傳遞，管理者文(wen)化傳遞的先鋒!

第三講：管理者技能塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標管理；造神理論
2、職業生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發現問題-思考問題-解(jie)決問題

二、監督力塑造下行溝通
1、時間管理 
.ABC原則
.二 八原則
.四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果
4、如何檢查下屬執行力
現場模(mo)擬游戲：撲克(ke)接龍

三、組織力塑造
1、組織的三個發力點
2、營造環境，優化組織性能
3、善用流程，規范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關系
溝通定義及障(zhang)礙分析

四、學習力塑造
1、系統的知識才是資本，資本才能增值
2、整合式學習：優化知識結構
3、趕超式學習：輕取競爭優勢
4、反思式學習，實現自我超越
5、研制式學習，運用管理工具

五、創新力塑造
1、創新vs創造
1、創新思維 與眾不同
2、八種誤區 防患(huan)未然(ran)

六、創新的方法
1、和田十二法
2、頭腦風暴法
游戲：千斤頂

七、激勵力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統激勵模式
物質激勵
精神激勵
3、四心激勵，事半功倍

第四講：高績效管理團隊建設
1、一個核心
績效為王
2、兩個平衡
軟 硬實力平衡
3、三個層級
喜歡，信任、依賴
4、四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個忠告
小、穩、強、大(da)、久

中層管理者技能塑造培訓