課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
新晉中層干部管理技能 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉中層干部管理技能 培訓
培訓特色
貼近實戰,內容實用:大量實用性管理方法及案例應用,貼近管理,側重實踐,注重實戰技能的傳授與演練。
有的放矢,針對性強:針對行業、企業及學員的需求,進行一對一的課程優化,同樣的課題,不同時間不同地點不同對象,內容絕不雷同。
趣味互動、張弛有度:根據成人學習原理,對課程進行科學的時間分配,30%理論40%互動30%訓練,讓培訓成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內容邏輯縝密,易聽易懂,即練即用。
課程收益
讓新晉中層干部從觀念、技巧、能力三個方面迅速轉變,確認角色與責任,了解管理理念,堅持工作信心,掌握管理方法,熟練管理工作,在中層崗位上輕松*,勝任有余。
授課形式
徐振宇老師獨創“全程體驗培訓模式”,確保培訓效果。
具(ju)體(ti)形式有:游戲體(ti)驗、互動(dong)練習、現(xian)場演練、角(jiao)色(se)扮演、頭腦風暴(bao)、調查互動(dong)、案(an)例研討、視頻展示、情景訓練、智慧分(fen)享等。
課程大綱
第一部分:角色定位與自我管理
一、中層干部的角色和責任
1、晉升的本質和意義
2、角度認知、轉變與定位
3、怎樣才算是中層干部
4、中層干部的責任
5、扮演好中層干部角色
.角色扮演:屬于自己的歌
二、如何才能勝任中層崗位
1、中層干部必備的知識素養
2、中層干部必備的技能素養
.智慧分享:技能素養金字結構
3、中層干部必備的心態素養
.智慧分享:心態素養金字結構
4、培養*的職業習慣
5、空杯與學習
.現場演練:開放式的學習
6、責任與責任心的培養
7、正確看待中層與上下級關系
三、新晉中層的管理與自我管理
.調查互動:管理做什么
1、管理的“吃穿住行”
2、八個正確的管理觀念
.游戲體驗:從效率到結果
3、管理四要素:率、果、行、力
4、20/80法則及應用
.管理應用:五要項管理法則
5、如何分清管理事情的輕重緩急
.現場演練:要事自動確認技巧
.管理應用:一個實效的時間管理小規劃
6、情緒控制(zhi)與壓力管理
第二部分:中層干部的基本管理技能
一、新晉中層與上級相處的技巧
1、服從與尊敬是基本態度
2、匯報請示有技巧
.互動練習:工作匯報方法與演練
3、主動做事
4、力所能及為上級分擔
.案例研討:假期值班
二、新晉中層與下屬相處的技巧
1、信任與尊重是基本態度
2、下指令要清晰具體書面化
3、工作與生活,公事與私事分明
4、要求下屬,應先以身作則
5、有效的與下屬溝通的三個方法
.現場演練:三明治策略
6、與下屬的矛盾與沖突管理
三、新晉中層與團隊相處的技巧
1、建立團隊溝通的管道
2、克服溝通的障礙
3、溝通的三個環節:表達傾聽反饋
.游戲互動:挑戰溝通極限
4、提問的技巧與應用
5、怎樣與整個團隊溝通
.經典案例:“四加一”團隊溝通規劃
.互動練習:團隊溝通小計劃
四、會議的組織與方法
1、會議責任與會議本質
.角色扮演:會議,用來干什么
2、準備、組織與記錄要點
3、會議紀要的鏈接與網狀管理
4、會議與工作的無縫鏈接
.現場模擬:開一(yi)個高效的討論會
第三部分:中層干部的必備管理技能
一、管理權威的鍛造
1、新晉中層如何建立管理權威
.視頻展示:管理權威的力量
2、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
3、承諾必須如期兌現
4、做事與做人
.頭腦風暴:怎樣的干部*
二、信任與授權的藝術
.調查互動:授權是個什么東西
1、授權=信任+工作+責任
2、可授權的范圍、授權的三要素
3、職責梳理與分配能力
.現場模擬:四種最有效的授權方法
4、授權的5個原則
.案例研討:巧妙萬千的實用授權
三、團隊組建與管理
1、組建高效團隊及打造和諧團隊
2、高效團隊的構成要素
3、理解團隊內不同個性的人
4、團隊成員沖突的原因及其處理方法
.視頻展示:沖突是個寶
四、管理思考與問題解決思維
1、中層的四個關鍵管理思維
.情景訓練:現場測試與演練
2、從局部到全局的思維方式
3、由點及面的發散性思維模式
4、問題解決能力
.五個為什么:找到問題根源
.解決能力(li):問題解決五步(bu)走(zou)
第四部分:中層干部的管理秘決
一、管理控制與改善
1、管控立場與原則
2、監管技巧與工具
.現場演練:常用五個監管工具
3、緊急事件應對處理3、過程改善與結果改善
.互動練習:三種改善形式
二、員工激勵與培育
1、了解員工的需求
.現場互動:問卷小調查
2、雙因素理論與公平理論
3、認可與贊美的藝術
4、批評與表揚的藝術
.案例應用:化腐朽為神奇的力量
三、從目標到計劃到實現
.游體體驗:找出假目標
1、目標設定
.互動練習:從任務中找出屬于你的真目標
2、計劃制定與推動技巧
.案例研討:OEC管理模式的真相
3、PDCA管理循環計劃的應用
4、工作交付與交付技巧
.案例研討:結果、目標、任務還是業績?
.角色扮演:完美主義者
四、把工作簡單化的技術
1、管理簡單化的原則與思維
.游戲體驗:你攢了多少錢
2、向左走管理向右走流程
3、明晰責任是簡單管理的根本
.管(guan)理(li)應(ying)用:簡(jian)單管(guan)理(li),二條(tiao)腿(tui)三(san)步走(zou)
第五部分:“管理技能”提升互動訓練
新晉中層干部常見的十大問題及應對
分組目標達成演練體驗
新晉中層干部團隊管理沙盤演練
培訓結尾
.管理商數與技能水平自我評估:《新晉中層干部管理技能自評自審問卷》
.“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環節
.在老(lao)師的引導下(xia),簽(qian)訂(ding)《新晉干部“自我管(guan)(guan)理與管(guan)(guan)理提升”行動(dong)小(xiao)規劃(hua)》
新晉中層干部管理技能 培訓
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