課程(cheng)描述INTRODUCTION
如何提升現場品質管理技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
如何提升現場品質管理技巧培訓
課程大綱:
1.序言
1)現場的概念
2)現場管理之屋
3) 現場管理的金科玉律
發生---檢查---處置---挖掘---排除---標準化
4)質量的概念及質量的二元特性分析
5)質量管理的概念及質量管理發展的三階段
6)TQM全面質量管理介紹
7)F質量成本分析
7)質量大師的貢獻及我們可以汲取的管理思維
8)現場質量管理應具備的管理意識
①顧客第一的思想
②基于三現主義的現場管理
③遵循PDCA解決現場問題的流程
④解決現場問題的優先順序
⑤現場問題的預防及處理
⑥重視過程解決現場問題的思想
⑦現場(chang)質量管(guan)理偏(pian)差(cha)的控制(zhi):異常原(yuan)因與偶然(ran)原(yuan)因引起的偏(pian)差(cha)分析
2.現場質量管理中數據的收集方法
1)數據的種類:
①語言數據
②數值數據:計數值、計量值的區別與分析
2)收集數據的目的:從樣本判斷母群體的信息
3)數據的收集方法
①樣本的選擇原則
②隨機抽樣的方法
隨機和隨便抽樣區別
簡單隨機抽樣法
系統隨機抽樣法
分層抽樣法
整群抽樣法
等間隔時間抽樣法
③匯總數據時的注意事項
4)活用統計(ji)手法分析數據(ju)
3.現場質量管理中七大手法的運用
1)何謂七大手法
2)手法之一:圖表(管理圖)
①柱狀圖?折線圖?餅圖?帶狀圖?雷達圖的運用、優點及作圖方法
②管理圖
管理圖的定義及作圖方法
管理圖在質量管理中的用途
質量管理中常犯的兩種錯誤分析
管理圖的判定規則
3)手法之二:帕雷托圖(排列圖)
①質量管理中的8原則
②排列圖的優點
③排列圖的作圖方法及在品質管理中的作用
④排列圖的注意事項
4)手法之三:散布圖
①散布圖的定義及作圖方法及在品質管理中的作用
②散布圖分析
③回歸及相關分析在現場質量管理中的運用
相關系數及其檢驗
最小二乘法確定回歸直線
回歸直線在質量管理中的運用
5)手法之四:直方圖
①直方圖的定義及作圖方法及在品質管理中的作用(緊跟日本JIS標準,提供*作圖方法)
②閱讀分析直方圖
③數據的分布狀態
④統計學入門:正態分布介紹
從直方圖到正態分布
卡平方的檢驗及F檢驗
正態分布標準化
正態分布中工程不良率的確定與分析
3s與休哈特控制圖分析
6)手法之五:魚骨圖(特性要因圖、因果圖)
①魚骨圖定義及作圖方法及在品質管理中的作用
②收集資料的方法:BS法(頭腦風暴法)
7)手法之六:檢查表
8手法(fa)之(zhi)七:分(fen)層(ceng)法(fa)
4.現場質量改善技法
1)現場改善的目的
2)現場改善的著眼點
3)現場改善的障礙
4)工作現場的作業改善
①現場管理中的七大浪費
②現場管理中效率的認識
③IE 七大改善手法的基本介紹:動改法、防錯法、五五法、雙手法、人機法、流程法 抽查法
5)解決問題的8D方法(日本改善小集團活動開展方法)
①課題選擇
②現狀把握及目標設定
③活動計劃作成
④原因分析
⑤對策立案及實施
⑥效果確認
⑦標準化及固定期管理
⑧反省及今后展望
6)Idea現場改善(shan)提(ti)案(an)思想的導入(日本生產一線改善(shan)提(ti)案(an)活(huo)動開展方法)
5.質量管理案例分析篇
結語:現場品質管理入門篇是提升管理者品質管理能力的基礎培訓,旨在引導大家進入質量控制的殿堂,為進一步學習全面的質量控制方法,了解高深的質量管理思維,大下堅實的基礎,從而提升全公司管理水平,促進企業經濟效益的持續增長。
如何提升現場品質管理技巧培訓
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