課程描述INTRODUCTION
標桿管理與企業核心競爭力
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
標桿管理與企業核心競爭力
第一部分:標桿管理透析——歷程、定義、分類、關鍵與實踐中存在的問題與障礙
1、標桿管理發展歷程、定義;
2、內部塑造標桿與標桿推廣;
3、跨行業對標的作用與路徑;
4、標桿管理的本質內容
5、標桿管理的關鍵工作;
6、標桿管理(li)理(li)論與實踐(jian)中(zhong)存在的問題與障礙(ai)。
第二部分:全面標桿化管理透析——哲學思想、先進理念、本質內涵、指導原則、實施路徑、戰略價值等。
1、標桿環——管理科學的創新與發展;
2、 卓越企業成功的共性基本要素——基準體系持續沉淀與繁殖。
3、全面標桿化管理的哲學思想、核心理念、指導原則;
4、 全(quan)面標桿(gan)化管(guan)理實施路徑、本質內涵、巨大作(zuo)用和戰(zhan)略(lve)目(mu)標。
第三部分:推進全面標桿化管理,構建全方位、持續改善、全面管控的內生體制機制,整體改善與提升企業經營管理水平。
一、標桿管理第一法:剪刀式工作法——強化企業各方面、各
崗位的任務執行、完成能力,強化與提升企業全體員工經營管理水平。
1、剪刀思維法——面對復雜事務的高效思維方法。
2、剪刀譜系圖應用——高效解決復雜事務的超級戰略工具。
3、剪刀工作流——對任務執行與完成的目標、過程以及成果進行高效管控,持續改善與提升團隊決策力、執行力、改善力、支撐力、擴張力。
二、標桿管理第二法:責任層級法——以解決問題根本為契機,
對企業基層、中層、高層各層級的責、權、利進行科學梳理,系統、全面改善與提升企業各個層面、各崗位經營管理水平。
1、從根本上解決問題、系統地改善與提升企業經營管理水平的指導理念、指導原則。
2、 改善與提升基層員工分析問題、解決問題的積極性與創造性
的方法與工具;
3、改善與提升中層干部創標建模、構建科學高效的企業管理體
系的積極性與創造性的方法與工具
4、改善與提升高層領導人對企業重大的、系統性、戰略性問題
的(de)領導力的(de)方法與工具。
第四部分:全面標桿管理第三法:關鍵要素創標法——對企業經營管理的關鍵事務進行標桿化管控,構建科學合理、全面管控的體制機制
1、關鍵要素的本質與要求;
2、關鍵要素建模法的思維、方法、路徑;
3、對關鍵要素的管控方法
4、運用關鍵要素解決經營管理過程中的七寸問題,以點帶面,重點突破,改善與提升經營管理整體績效。
第四部分:全面標桿管理第四法:戰略協同創標法——對企業決策與協調進行標桿化管控,構建企業上下協同、系統高效的體制機制。
1、戰略協同創標法的內涵與本質;
2、實施戰略與外部環境、內部資源的匹配;
3、實施戰略要素之間的協同;
4、實施戰略業務之間的協同;
5、實施母子單元之間的協同;
6、實施客戶(hu)價值(zhi)與企業價值(zhi)之(zhi)間的協同。
第五部分:全面標桿管理第五法:戰略落地創標法,構建科學高效的企業戰略(計劃、任務)描述、分解、實施體系。
1、戰略計劃預算考評聯動機制;
2、戰略(計劃、任務)精準描述、高效管控法;
3、戰略高效分層分解法;
4、標桿計劃、績效管理的本質與優勢;
5、標桿績效指標體系分層分解法;
6、標桿績效指標體系多維框架法;
7、 構建企(qi)業從(cong)戰略到執行的全方位、精(jing)益化(hua)標(biao)桿績(ji)效指標(biao)體系,化(hua)戰略為神(shen)奇(qi),實(shi)現(xian)或超額實(shi)現(xian)企(qi)業戰略目標(biao)。
第六部分:全面標桿管理第六法:管理者績效創標法,持續改善與提升管理者績效,促進企業改善與提升績效。
1、管理者時間管理法;
2、強調貢獻原則;
3、管理者用人者長;
4、管(guan)理者有效決策的(de)原則、思(si)路、方法(fa);
第七部分:全面標桿管理第七法:文化環境創標法,改善與提升企業文化,形成積極的標桿文化環境管理者績效。
1、文化環境創標法的本質;
2、構建標桿文化環境的方法與工具。
第八部分:(課堂實踐、研討、輔導、交流)全面標桿化管理工作實踐一、課堂作業:關于問題分析、問題解決的課堂實踐;關于工作與管理
改善——創標建模課堂實踐;
二、研討全面標桿管理工作推進落實
三、研討建(jian)設企業(ye)全面(mian)卓越績效管理(li)體系;
標桿管理與企業核心競爭力
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