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員工職業化素養提升培訓

課程大綱：
一、員工職業化素養提升之自身價值篇  （1.5小時）
(一)關于以人為本
1.標準員工
2.公司性質與發展階段（圖示；58同城公司案例）
3.公司宣導以人為本（結論）
(二)員工要成為公司不可替代的人
1.員工要成為不可替代
2.公司要員工可替代
3.員工被用才有價值（德國詩人歌德名言）
(三)員工能力與公司品牌成長博弈
1.公司品牌牛及其標志（平安金融集團品牌力案例）
2.員工能力牛及其標志（講師老余的身價案例）
3.員工與公司成長博弈
(四)禮儀規范是員工內在素養的外在表現
1.職場禮儀
2.禮儀的高境界是“慎獨”（釋義）
3.良(liang)好的禮儀(yi)使(shi)你機(ji)遇大增(zeng)（注(zhu)重(zhong)禮儀(yi)成(cheng)功若干案例：電梯偶遇人(ren)力(li)資源部經理；廣東公司應(ying)聘(pin)征服總經理）

二、員工職業化素養提升之認識公司篇  （1.5小時）
(一)關于員工的崗位責任
1.員工要勇于擔當責任
2.要擔當有限責任
3.不要擔當過“度”責任（李經理配合黃主任案例）
(二)關于公司要求的服從
1.服從是員工的**要務（《論語》論述，結論）
2.服從而不盲從（一味盲從實則害了領導；結論）
3.服從制度與服從上司相結合
(三)關于忠誠與相對忠誠
1.忠誠與相對忠誠
2.員工首先要忠誠于自己的專業（張總離職的啟示）
3.公司要用實力獲得員工忠誠
(四)關于員工與公司之間的感恩
1.何謂感恩（歌曲《感恩的心》釋義）
2.員工要感恩公司
3.公司也要感恩員工（“迪克(ke)”美發連鎖店發展談）

三、員工職業化素養提升之職場人際相處、溝通、時間管理、團隊建設篇  （2小時）
(一)職場人際相處、溝通八步圖（學員情景模擬互動）
1.仍要強調**印象（心理學定律之首因效應）
2.養成時時贊美的習慣
3.溝通極力找尋共同
4.建立肯定思維
5.人際交往工作互動（請IT部張主任協助的案例）
6.注重人際交換原理
7.把握人際交往頻率（心理學定律之近因效應）
8.抓住機遇，成功在握
(二)員工高效時間管理
1.時間一維性（古人對時間的唯美描述）
2.提高時間效率的方法
3.網絡學習變革艾賓浩斯記憶-遺忘規律（圖示）
(三)團隊建設新解
1.團隊的求同目標
2.團隊的異特質
3.善用團隊之“異”達“同”(鄭總監團隊管理案例)

四、員工職業化素養提升之陽光心態、歷程歷練篇  （1小時）
(一)陽光心態的塑造
1.陽光心態即積極心態
2.面對壓力，承認消極情緒客觀存在
3.工作實踐確認能力達正確認識，引發積極心態
(二)克服困難、心志歷程歷練
1.一針見血的故事
2.臨時工與一袋大米
3.家中電熨斗的故事，一直激勵著我
4.成功了，感慨人際關系的微妙變化
（格言：人在低境要自信，人于高處須自省；
只要自(zi)己(ji)(ji)不放棄自(zi)己(ji)(ji)，世(shi)界將(jiang)擁抱你(ni)）

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