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學習從技術走向管理培訓課

課程大綱：
主題一、技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位
1.企業典型的職位層次及要求
a)管理的概念
b)管理者應該從事的主要活動
c)人才發展規劃-職業通道與職業定位
2.技術人員與管理人員的九大思維模式區別
3.技術人員向管理人員轉型的五大障礙
（“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、“保險系數”、“技能錯位”）
4.工作轉型后的角色定位
a)角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
b)如何培養個人的領導力（影響力）
c)改進和應用能力
5.例子：GE韋爾奇的領導人員選擇標準
6.從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式
a)管理體系模型
b)從技術到管理-技能提升模型
c)如何修煉從技術到管理的能力
7.參考：10大管理技能簡介
8.案例(li)討(tao)論：她又努力又有能力，為何績效評估結果還是不佳(jia)？

主題二、全局把握能力-文化、業務、戰略、資源
1.全局觀的重要性（工作重點、能力準備、資源配置、任務控制、行事方式）
2.把握全局的工作策略
a)適應企業文化
b)了解企業戰略
c)善用企業資源
d)追隨關鍵成功路徑
9.適應企業文化
a)文化的體現方式（加班、上班上網、授權、…）
b)觀察文化的五個維度
c)文化與價值觀的聯系
d)樹立正確的企業價值觀
10.課堂研討：加班與公司文化
11.課堂研討：宣傳企業價值觀的好時機
12.追隨企業戰略-管理的前提
a)什么是戰略（愿景、戰略目標、戰略途徑戰略層次）
b)了解公司業務和戰略(業務戰略、競爭戰略、產品與市場戰略、研發戰略)
c)克服戰略實施中的四大障礙
13.案例講解：蘋果電腦企業戰略規劃
14.善用企業資源(人、財、物、關系、知識…)
15.專題講解：如何建立知識關系網絡
16.緊跟關鍵成功路徑
a)制造型企業業務模式
b)產品盈利因素
c)研發關鍵路徑向導產品開發路標
17.示例：蘋果iPodmp3音樂播放器
18.惠普公司噴墨打印機產品開發
19.課程練習：根據企業戰略確定關鍵成功路徑和行動重點
20.模板：工作策(ce)略分析

主題三、規劃與設計-職能、崗位、流程
1.管理規劃和設計的體系
a)分析和明確組織的職能
b)職能分解與崗位設置
c)建立管理規范（職位說明、制度、底線）
d)職能規劃與設計
2.課堂練習職能分析和分配
3.模板1：職能分析表
4.模板2：職責分配表
5.建立組織形式
a)研發組織的常見問題
b)常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）
c)現代研發的組織方式（資源線、任務線）
6.流程規劃與設計（支持公司戰略和業務）
a)什么情況要考慮流程建立或者再造
b)流程建立的必要性
c)流程的構建
d)流程示例
e)流程成熟度評估
7.實(shi)際流程(cheng)講解（支持公司戰略和(he)業務）

主題四、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執行
1.有效完成任務的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
a)制定符合SMART原則的目標
b)檢驗目標
c)制定解決方案
d)選擇方案（Pro-Cons決策方法）
e)任務執行（計劃、跟蹤、調整）
2.提高時間效益的方法
a)工作分類方法
b)工作授權方法
c)時間安排技巧
3.任務執行系列模板講解
a)工作選擇表
b)目標計劃表
c)周工作檢查計劃
d)工作總結表
e)問題跟蹤表
4.課程練習：利(li)用提(ti)供(gong)的任務執行模板計劃工作

主題五、團隊建設和運作
1.優秀團隊的基本概念
a)四種團隊現象(明星隊對*隊、…)
b)群體、團體與團隊的區別
c)優秀團隊的五大特征
2.課堂小游戲：團隊有效工作
3.團隊發展的五個階段（階段特征和管理要點）
a)形成
b)磨合
c)規范
d)表現
e)轉型
4.如何進行人崗匹配
a)如何考察不同員工的類型（態度、技能、特長等）
b)如何進行人崗匹配（人崗匹配表）
5.課(ke)題研(yan)討：如何管理聰明的(de)員(yuan)工？

主題六、有效的溝通技巧
1.為什么要溝通？
2.溝通障礙的來源
3.如何分析他人的溝通模式
4.不同模式的溝通特征
a)壓力下的溝通特征
b)時間觀念不同情形下的溝通特征
c)決策觀念不同情形下的溝通特征
5.如何選擇溝通激勵方式
6.溝通方式的靈活調整
7.溝通方(fang)式與管理(li)方(fang)式（指揮、授權、支持、教導(dao)）

主題七、如何成為管理操作高手
1.管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）
2.課后作業：利用差距分析工具，分析你的改(gai)進(jin)領域、改(gai)進(jin)目標和改(gai)進(jin)行動(dong)。

學習從技術走向管理培訓課