上海絢炫培訓*品牌銷售人員服務禮儀培訓
講師：李穎 胡(hu)兆磊 瀏覽次數：1
課(ke)程描述INTRODUCTION
針對*酒店、高端品牌銷售導購服務人員
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
一、 永遠微笑——誠摯的服務態度
*品牌銷售人員應有的職業化態度
服務態度的重要性
工作的職業化狀態
工作狀態下永遠不做任何不雅觀的事
親切的禮貌
﹡訓練眼神
職業化眼神的要點
職業化眼神技巧
介紹過程眼神訓練
﹡微笑禮儀
微笑的重要性
﹡微笑訓練
職業化微笑和個性微笑
職業化狀態塑造職業化公司
二、*品牌銷售全過程儀態訓練：
﹡規范站姿、
﹡女士常用站姿
﹡男士常用站姿
﹡走姿訓練
﹡走姿糾錯
﹡陪同過程訓練
﹡標準坐姿
﹡女士優雅坐姿
﹡男士常用坐姿
﹡蹲姿訓練
﹡撿物訓練
﹡指引手勢
﹡直臂式指引
﹡曲臂式指引
﹡介紹手勢訓練
﹡引領過程訓練
﹡引領手勢訓練
﹡引領安全距離
﹡引領陪同細節
﹡專業接待的避讓禮儀
﹡遞送物品
﹡遞送文件
﹡握手訓練
﹡接待中的握手禮儀
﹡肢體語言細節
﹡接待中的茶水禮儀
﹡接待過程中的視線關注
﹡禮貌姿態訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/56098.html
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