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職業領導力培訓

課程背景：
世界領導力發展研究中心對中國企業領導力發展狀況研究結果表明：
中國企業現在存在一個巨大的人才斷層，具體表現為領導人才短缺或某些方面明顯能力不足及沒有足夠經驗的人才來承擔關鍵崗位，40－50歲年齡層的雇員比例在中國特別低，也就意味著傳統意義上的應該提供更多領導者并對企業業務發展起穩定作用的人員群體嚴重不足，這加劇了30－40歲年齡群體的中層經理中挑選潛在領導人并加以培養的緊迫性。
當下，80、90后，甚至00后逐步走向工作崗位，如何領導好這些生在和平富裕年代，在市場經濟熏陶下長大的年輕一代，就顯得更為重要！這是趨勢，如果不能很好的領導，就必然會被淘汰！！
今天，企(qi)業的(de)經營(ying)環(huan)境(jing)正(zheng)發(fa)生(sheng)急劇的(de)變(bian)化(hua)(hua)，企(qi)業所面臨的(de)挑(tiao)戰(zhan)不(bu)(bu)再是穩定和(he)效率，而(er)是變(bian)革(ge)能(neng)力(li)(li)和(he)變(bian)革(ge)速(su)度(du)。然(ran)而(er)，變(bian)革(ge)不(bu)(bu)會(hui)自然(ran)發(fa)生(sheng)，它有(you)賴于高層主管(guan)認真(zhen)而(er)持久的(de)推動，這就是領(ling)導(dao)的(de)功能(neng)。企(qi)業適(shi)當、有(you)序(xu)的(de)管(guan)理和(he)發(fa)展領(ling)導(dao)人才成(cheng)為對(dui)抗競爭對(dui)手的(de)重要優勢。在變(bian)化(hua)(hua)快速(su)的(de)不(bu)(bu)確定年代，企(qi)業、政府及社(she)會(hui)對(dui)領(ling)導(dao)力(li)(li)的(de)需求更為迫切！

課程收獲：
關注轉型期的核心：個人領導能力的培育和團隊領導力的提升；
每個人必須具有領導力，領導自己和團隊的能力；
從個人擔心到團隊捍衛，從創業型到職業型，從個人理性和激情轉化成團隊理性和激情；
提升領導管理藝術和高效領導力；
掌握領導用人和激勵及溝通(tong)的藝術，打造高績效團(tuan)隊；

培訓亮點：
1、全新的培訓方式：
全場互動、案例研討、情景模擬、體驗感悟
2、全新的培訓視角：
關注轉型期的個人領導力的培(pei)育和團隊領導力的提升

課程授眾：公司董事長、總裁、中高層經理、一線主管
課程時間：2天（14H）
培訓老師：張相文
授課方式：實戰方法＋錄像觀賞(shang)＋角色扮(ban)演＋案例研討(tao)＋專題互動(dong)＋模擬演練

課程大綱：
第一部分 ：戰略的執行官——為業績而戰
一、執行官的**素質----戰略觀、大局觀
（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰略。
（2）能用一句話回答我今年的重點是什么。
（3）完成業績目標就是對戰略的好支持。
（4）把公司戰略分解到計劃中就是執行的開始。
討論：公司今年的戰略目標和工作重點是什么，我分擔的戰略任務是什么？
二、執行官的評價標準——拿結果說話
（1）1000種解釋，不如拿出一個好結果。
（2）領導執行的兩大依據，一是績效指標，二是工作計劃。
（3）管理指標的意義大于業務指標
績效指標有兩類，一類是業務指標；一類是管理指標。
工作計劃
領導執行兩大依據              業務指標
績效指標
管理指標
討論：我的主要績效指標是什么？說出至少三個以上？必須是“XXX率”。
三、執行官的執行——100%溝通，100%執行
（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執行；因為總裁為決策負責，領導要為執行負責。
（2）及時、準確、完整的傳達公司的命令，讓每名員工都知道；
（3）理解了要執行，不理解也要執行，在執行中去理解；
（4）在戰略(lve)的執行上，不是(shi)量(liang)力(li)而行，而是(shi)全力(li)以赴。

第二部分：團隊的指揮官——讓下屬完成目標
一、指揮官如何組建團隊——做團隊，還是做團伙
（1）是當領導，不是當“老大”。
（2）要么不用，要么培養。
（3）以我為核心，選擇能夠彌補我弱勢的人。
（4）讓下屬動起來。
討論：在今后的三個月中，什么事情我必須親自干，什么事情我帶下屬干，什么事情完全交給下屬干？
二、指揮官如何指揮下屬工作——“指揮官的24字方針”：
（1）定計劃，定結果：
（2）給方法，給資源：
（3）講意義，做動員：
（4）上一線，去督戰：
訓練：講一個你指揮“打仗”的精彩案例，我們共同學習如何指揮下屬。
三、指揮官如何不當“救火員”-----給自己留出提前量
（1）計劃內的事情，按計劃辦。
（2）突發的事件，按預案辦。
（3）交辦的事情，穿插著辦。
（4）下一步的事情，提前辦。
訓練：① 公司突然給你一個緊急的任務，而你還有許多已經安排好的事，請問您通常都是如何處理的？
② 舉一個突發事件的例子，講講您是如何處理的，結果如何，有什么經驗教訓？
③ 三(san)個月后要做(zuo)的一件事情(qing)，我現在必(bi)須(xu)要準備(bei)，這是一件什么工(gong)作(zuo)？

第三部分：業務的檢查官——70%的時間做檢查
一、檢查官的心態---領導為什么要檢查
（1）人性有弱點，需要被提醒。
（2）不是公司讓我檢查，是我的職責讓我檢查。
（3）過程控制的好，結果必然好。
（4）檢查別人實際上是改進自己。
討論：① 公司為什么要設立管理部門和管理崗位，公司沒有管理部門不行嗎？
② 舉個例子，分析一下，下屬或者其他部門抵制檢查的原因及我們的態度。
二、檢查官的原則——檢查就要出結果
（1）授權有多大，檢查有多嚴，下屬或者其他部門不犯錯誤是底線。
（2）70%的時間應當用在檢查上，檢查就必須達到預期的結果。
（3）檢查必須一追到底，從自身、團抵、員工方面找原因，要有改進的結果。
（4）檢查的結果是什么？是不再出現同樣的問題。
三、檢查官的操作流程----業務檢查“七做”
（1）做標準--檢查的依據；
（2）做訓練—檢查的前提；
（3）做分解--檢查的節點；
（4）做記錄--檢查的過程；
（5）做糾正--檢查的關鍵；
（6）做評價--檢查的結果；
（7）做改進--檢查的目的；
訓練：選擇(ze)一件下屬(shu)要(yao)做(zuo)的事(shi)情，講解(jie)一下你要(yao)做(zuo)的檢(jian)查(cha)流(liu)程；針對(dui)下屬(shu)經常出現的問題，做(zuo)一次改進會。

第四部分：管理的創新者——創造性的工作
一、領導創新的原則——創新要有突破，要有結果
（1）不跑題；  （2）有依據；  （3）高效率；  （4）有結果。
二、領導創新的內容——四個主要方面
（1）管理創新；  （2）經營創新；  （3）技術與產品；  （4）服務創新。
三、領導創新的思維方法——我到底要什么結果？
（1）回答：“我面臨的問題是什么？一直解決不了的原因是什么？”
（2）回答：“我要什么結果？我到底要什么結果？”
（3）回答：“原來的原因與這個想要的結果有必然的聯系嗎？”
（4）回答：“有效的解決方法是什么？”
訓練：用創新思維，解決一個“我工作中的一個困惑”。
四、領導創新的心態修煉——要結果，不要面子
（1）打破固化(hua)的(de)思維(wei)；  （2）創新需(xu)要勇氣；  （3）不要自我陶醉；  （4）讓我的(de)團隊興奮起來。

第五部分：團隊的教練員——培養出無數個優秀的你
一、教練員的價值——給隊員的四個結果
（1）優秀的品質；  （2）專業的能力；  （3）成熟的心理；  （4）突出的業績。
二、教練員的職責——如何做一個好教練？
（1）做教材；  （2）訂方案；  （3）做訓練；  （4）做輔導；  （5）做考核。
討論：在訓練方面，我下個月打算做幾件事情，解決我下屬中的一個問題？
三、教練自我修養
（1）深深的愛；  （2）細細的教；  （3）重重的罰；  （4）默默的送。
訓練：分享一個你(ni)(ni)教練員工成長(chang)的故事(shi)，他過去是怎么樣的，經過你(ni)(ni)的訓練，他后來成長(chang)成什么樣的？

第六部分：團隊的協作者——配合別人就是本職工作
一、協作的精神——公司精神的主要內容之一
（1）部門之間的配合，是公司業績的保障。
（2）部門之間的默契，是公司成熟的標志。
（3）部門之間的鼓勵，是團隊精神的體現。
討論：① 你的部門職責中，有哪些是給下游提供服務的內容？
② 你希望哪個部門，能夠為你們部門提供什么服務？
③ 部門之間出現利益沖突的時候，我是如何解決這個問題的？
二、協作的原則——服務他人，接受管理
（1）客戶價值的原則； （2）系統的原則； （3）平級服從的原則； （4）信息對稱原則。
討論：① 哪些會議不用老板參加，負責部門發起并組織就可以？
② 公司成立項目組之后，如果項目組的安排與你部門的安排有沖突的時候，你打算如何處理？
③ 哪些事情你應當知道，結果不知道，影響了正常的工作？
三、協作的方法——用機制解決合作問題
（1）流程法；  （2）職責法；  （3）考核法。
訓練(lian)：做一(yi)個流(liu)程(cheng)，解決一(yi)個部門之間一(yi)直配(pei)合不好的問題。

第七部分：制度的執法官——公平與正義的化身
一、執法官的職責——對少數人不遵守制度的人的姑息，就是對大多數遵守制度的人的傷害
（1）了解公司的制度； （2）宣講公司的制度； （3）帶頭遵守公司的制度；
（4）按照制度辦事，嚴格執法；  （5）建立和完善制度。
二、執法官面對的幾個難題——消滅“敵人”，保存自己
（1）能人犯了錯誤，應當怎么辦？            （2）元老犯了錯誤，應當怎么辦？
（3）老板的“紅人”犯了錯誤，應當怎么辦？  （4）“小團伙”一起犯錯誤，應當怎么辦？
（5）老板犯錯誤了，應當怎么辦？            （6）沒有制度，還必須處理，應當怎么辦？
（7）別人犯錯有自己的原因，應當怎么辦？    （8）自己犯錯了，應當怎么辦？
三、執法官的主要方法——結論不能改，方法可以活
對于員工違犯制度的情況，首先要調查清楚事實，有足夠的證據，不冤枉好人，對照公司的原則，制度、先例，判斷事件的本質與危害性做出處理的結論，制定一個處理的方法與步驟，需要向上級匯報的，先匯報，原則就是解決問題，樹立文化，少傷自尊，鼓勵改過。
（1）一對一直接處理：  （2）小范圍討論：  （3）公開辯論：   （4）提請公司裁決。
訓練：找一個在團隊內部中有很(hen)大爭(zheng)議的(de)事件，開一次“企業法庭”。

第八部分：文化的傳承者——公司的生命因你而延續
一、傳承者的責任——你就是文化
（1）領導就是公司的文化形象大使。
（2）一切管理問題，都是文化問題。
（3）一切文化問題，都要**管理手段來解決。
討論：① 我們公司目前的主流文化是什么？還應當樹立什么文化？
② 員工說我們部門存在許多問題，要向你匯報，還不想在公司當面說，一定要下班請你吃飯，你去不去？應當怎么解決？
二、傳承文化的主要方法——活動是設計出來的
（1）會議傳播法；  （2）案例宣講法；  （3）儀式設計法；  （4）娛樂活動法。
討論：下周我們團隊開個什么會議，強調什么文化，會議的流程是怎么設計的？
舉個例子，如何**一個日常管理活動，向團隊灌輸一個文化觀念？
三、主管晉升的定律——價值觀**，能力第二
（1）能力能夠獲得一時的高薪水，價值觀卻能夠讓你走的更高、更遠。
（2）先適應，后改變，公司的文化形成也有你的一份貢獻，要做文化型的領導；
（3）激勵下屬。就是激勵自己，陽光的(de)文(wen)化讓(rang)你的(de)管理(li)更(geng)有效率，更(geng)有結果。

閉營式
作業：寫一篇體會，題目是《擔當起我的責任來！》，包括學習中感受深的一個觀點或者方法，
學習后我要改正的一個不足，為改進這個不足，我要具體做些什么。要求實在，可操作。
如果(guo)您作為一名管理者(zhe)，不(bu)僅您本人(ren)需(xu)要來學(xue)習，您更(geng)需(xu)要讓企業領(ling)導層一起來到《職(zhi)業領(ling)導人(ren)修煉》課堂，因為這是為了企業的明天而來！（完）

職業領導力培訓