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FTA故障樹分析公開課

課程概述
本課程時長為2天。
故障樹(shu)分(fen)析法(fa)(fa)是近年來越(yue)來越(yue)被質(zhi)量(liang)(liang)(liang)工(gong)作人員所使用(yong)(yong)的(de)(de)一個質(zhi)量(liang)(liang)(liang)工(gong)具(ju)，它(ta)采用(yong)(yong)邏(luo)輯(ji)的(de)(de)方法(fa)(fa)，形(xing)象地進行分(fen)析工(gong)作，特點就是直觀(guan)、明了、思(si)路清晰、邏(luo)輯(ji)性強。特別是在分(fen)析客戶(hu)抱怨(yuan)中(zhong)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)問題(ti)(ti)、企業中(zhong)一直沒(mei)有(you)解決(jue)的(de)(de)重復發(fa)生的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)問題(ti)(ti)、或者是比較重大的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)問題(ti)(ti)等，因為(wei)這(zhe)些問題(ti)(ti)可能涉及多個職能部門、涉及目前的(de)(de)流程或者諸多因素，因此(ci)故障樹(shu)分(fen)析法(fa)(fa)在質(zhi)量(liang)(liang)(liang)問題(ti)(ti)分(fen)析中(zhong)的(de)(de)運用(yong)(yong)的(de)(de)課程在解決(jue)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)問題(ti)(ti)的(de)(de)系統性和準確(que)性上具(ju)有(you)非常(chang)的(de)(de)現(xian)實意義(yi)。

課程收益
建立故障樹分析法的概念和方法
認識故障樹分析法在質量問題的分析中的重要性
掌握故障樹分析法在質量問題的分析中的技巧
提高正確使用故障樹分析法(fa)的能(neng)力

培訓對象
任何參與客戶投訴處理、質量問題解決的相關人員
任何參與產品工程、制造、質量控制，質量改善或銷售的相關人員
任(ren)何需要學習(xi)質(zhi)量體系管理工(gong)具(ju)的人員

培訓大綱
第一天上午：
一、質量管理基礎
1.質量管理發展史
1)傳統質量管理階段
2)質量檢驗階段
3)統計控制階段
4)全面質量管理階段
5)供應鏈質量管理階段
2.普遍使用的質量工具介紹
1)質量計劃工具
2)質量改進工具
3)故障樹分析工具在質量工具中的作用和地位
3.案例一提出
故(gu)障樹分析法(fa)解決通用轎車副駕駛(shi)座椅(yi)自燃事件的投訴，引出故(gu)障樹分析法(fa)。

第一天下午：
二、故障樹分析法
1.故障樹分析法基本概念
1)故障樹概述
2)故障樹內容
3)故障樹用途、特點、以及使用范圍
2.故障樹主要分析過程
1)數據準備
數據準備、定義邊界條件及頂事件
2)構建故障樹
頂事件、邏輯門、底事件、中間事件、轉移符號、作圖練習
3)數學概率論基礎知識準備
集合論、隨(sui)機(ji)事件(jian)、隨(sui)機(ji)事件(jian)的(de)概(gai)率(lv)、概(gai)率(lv)的(de)計算、全概(gai)率(lv)公式等

第二天上午：
4)定性分析
割集分析
5)定量分析
割集和頂事件發生概率的計算、底事件重要度度量
6)案例一解決
故(gu)障樹(shu)分(fen)析法解決通用轎車副駕駛座椅自燃事件(jian)的詳細步驟

第二天下午：
三、故障樹分析法的運用
1.故障樹分析法與其他質量工具的結合介紹
2.更多用故障樹分析法解決質量問題的案例的分享
四、討論
1.學員課前調查中提到的問題的討論
2.學員在授課過程中的提問的討論

培訓證書
學員(yuan)成(cheng)功(gong)完成(cheng)本課程(cheng)后，可(ke)獲SGS頒發的培訓(xun)證書。

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