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中國企業培訓講師
8090人際溝通(員工管理)
 
講師:戴鳴 瀏覽次數:2571

課程(cheng)描述INTRODUCTION

8090員工管理 培訓

· 中層領導

培訓講師:戴(dai)鳴    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

8090員工管理 培訓

【培訓目標】:
1、“80,90后”的員工群體已經成為中國人力資源管理的一個重要研究對象。隨著時間的推移,企業面臨著這樣的尷尬選擇——需要用人,但是卻實在不知道如何運用這批特殊時代和家庭教育背景造就的“新新人類”。
2、“80,90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、高等教育改革、高 校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和......。
3、他們是中西方文化共同熏陶的“結晶”。他們自己就是一個“矛盾的共同體”,他們不僅受到過計劃經濟體制下的“社會主義教育”,也接受過市場經濟大環境下“變革教育模式”的熏陶。他們在小學學習社會主義優越性時,老師講授“計劃成為資源的配置的主要方式是社會主義的優越性”,然而,一上中學就已經變成“市場調節應成為資源配置的主要方式”這是中國特色社會主義市場經濟體制的特點……。
4、他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、敢于表達;他們充滿朝氣、理解能力極強。但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
5、本課程希望有效管(guan)理(li)和引導“80,90后(hou)”,發揮員工長處,和諧企(qi)業(ye)氛圍,為(wei)(wei)個人提供更好的職(zhi)業(ye)發展空間,為(wei)(wei)企(qi)業(ye)創(chuang)造更大價值。

【課程大綱】:
第一章 “80,90后”員工管理的現狀及成因分析

企業未來的核心競爭力就是“80,90后”人才的競爭,不論我們是否愿意承認,“80,90后”在不久的將來,必將成為我們企業的重要力量并最終成為中流砥柱。但是我們確發現:
1、我們需要的是“協作與團隊精神” ;“80,90后”的*特點是“個性突顯”。
2、我們需要的是有“高度責任感”的員工;“80,90后”最會的事情是推卸責任。
3、我們需要的是“職業道德” “80,90后”追求的是“我是世界的主宰”。
4、我們(men)推行的是(shi)“標(biao)準制度化管理”;80,90后”追求的是(shi)“自由和快樂”。……

第二章 “解鈴還需系鈴人:企業教育是解決“80,90后”現象的*途徑。—— 針對成因,有的放矢的對“80,90后”的員工進行系統的教育、引導,從而有效的揚長避短時解決問題的*也是*的途徑。
1、重塑“80,90后”的工作品質,“責任感”的重建是問題解決的“突破口”。
2、信任是我們需要付出的——戴有色眼鏡看待“80,90后”的新青年不是我們的本意。
3、“知己知彼,百戰不殆”——“80,90后”幾種基本思維方式的解析將有助于問題的解決。
堅信定律:信心爆炸是“80,90后”的一個重要特點,長期的一帆風順的生活背景使得沒有經歷過挫折的 “80,90后”一代對自己非常有信心。
期望定律:你能提供給他的總是遠遠不能滿足他們的期望。
情緒定律:一切以(yi)自己“快(kuai)樂”為永(yong)恒的追(zhui)求是這個時代賦予的心理特點。……

第三章  “攻心為上”:中國人有一句古話:“士為知己者死。女為悅己者容”要從根本上解決問題只能從根源上想辦法。
1、“80,90后”的多元管理理論的執行。
2、管理是相互的——習慣“命令與聽話”的“60,70”主管如何管理喜歡參與的“80,90后”員工?
3、重新認識主管和員工的價值定位與角色、任務與需具備的核心技能。
4、科學的授權,全員參與,是我們普遍接受的管理理論,這些當然適用于“80,90后”的管理 ——你來做主:參與目標制定,達成績效。
5、以績效導向、以經濟手段為杠桿。結果導向深植人心:承諾、負責。
6、和“80,90后”進行溝通是需要跨越代溝的,無論這條溝有多寬——建立企業員工伙伴新關系。
a、從上下到對等;
b、包容差異化善待離職員工。
6、正所謂“有教無類”, “80,90后”不能給他們貼上標簽,更不能全盤否定:開辟容錯式管理——沒有笨學生,只有笨老師,同樣“沒有笨員工,只有笨主管”。
a、以開放式平臺發動參與,激發創造力;
b、適應時代的潮流,塑“80,90后”新型企業文化(hua):制定個(ge)性(xing)化(hua)培育方案。

8090員工管理 培訓


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