課程(cheng)描述INTRODUCTION
打造網格渠道先鋒培訓班
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造網格渠道先鋒培訓班
課程大綱
單元一、網格精準營銷(現場&輕觸點)
營服總經營運作一個網格市場最應關注什么?
1、網格市場經營輕觸點多維度關鍵要素
2、網格市場經營運籌指導六大要點
3、營服總的意識、思維、方法、工具、應用、案例分析
網格微分法輕觸點構建
1、聯通市場份額、網格市場容量
2、網格市場容量和市場梯度分析
3、網格市場份額和微格市場份額梯度
4、網格輕觸點案例分析(二維分析、三維分析)
5、網格輕觸點類型特點
6、互聯網輕觸點數據搜集與整理技巧
7、按照觸點原理,以本地市真實網格為案例背景,
做出該網格分析
案例網格背景情況介紹
網格分析的依據
網格分析結(jie)果呈(cheng)現
單元二、網格精細化營銷管理操作工具
核心城區典型市場
1、不同市場觸點特征分析(10觸點)
2、客戶群主要購物交易習慣和偏好心理評估
3、不同微格市場客戶群通信交易習慣
4、外來(lai)流動人(ren)口聚集區、居(ju)民居(ju)住區、政(zheng)務商務寫(xie)字樓宇區、特色(se)一(yi)條街(jie)區、知(zhi)識(shi)校園區、大型商貿中心、居(ju)民休閑區、科(ke)技(ji)文化創意開(kai)發(fa)園區、經濟技(ji)術服務開(kai)發(fa)區……
單元三、網格競爭優勢通路設計方法
1、市場渠道布局三步法則
2、市場店面調整策略(維護區域、發展區域、危險區域)
3、網格店面選擇(*店面、潛在店面、放棄店面、風險店面)
4、市場店面布局工具
5、渠道測算六步法則(選取關鍵參數、相關數據、設定單渠道承載用戶數量等、設定單渠道傭金等、參考普及率等、各50%權重測算渠道數量、執行渠道增減)
6、市場競爭對手店面排查工具
案例:北京聯通渠道普查表格分析(選址理由、建店級別、銷售產品)
7、營服總經理計劃力運用與流程梳理
網格渠道拓展計劃力五大原則 (微網格開發與渠道拓展工具表格)
渠道需要與銷售的產品、 目標任務、服務的客戶匹配
優質代理商店面的要素分析(商圈和店面)
案列分析:現有渠道當前主推產品的能力如何?
網格渠道建設流程設計 (案例:鄉村渠道市場開發與渠道拓展表)
社區渠道拓展、鄉村(cun)代理點拓展
單元四、網格渠道運營與觸點營銷
網格市場渠道運作
1、渠道店面營銷特點(店等營銷、活動營銷、人脈關系營銷等)
2、定位聚焦目標客戶群體(觸點客戶)
3、目標客戶群體需求分析(觸點需求)
營銷心理學:運營商客戶在選擇通信產品時最多考慮什么?
4、渠道觸點提升四大要素
5、微格店面觸點策劃五步曲
6、運營商競爭差異分析(聯通、電信、移動)
7、觸點精準營銷策略制定(3個1法則)
8、渠道店面差異化營銷設計分析
9、54321原則(五個發展、四個渠(qu)道管理指標(biao)、三個宣傳(chuan)標(biao)語(yu)、兩(liang)個形象、一個達(da)標(biao))
單元五、重塑認知---定位重點業務
一、聯通聚焦重點產品出臺的背景及意義
1、產品背景及意義
2、重點業務產品12大優勢
3、重點業務賣點提煉話術與目標用戶的匹配分析
二、重點業務營銷前標準化動作
1、重點業務細分客戶群,選擇目標用戶
(1)重點業務的目標用戶有誰?
案例分析:營服營銷重點業務12大客戶定位
(2)重點業務目標客戶在哪里?
(3)如何設計重點業務與目標客戶接觸的觸點?
(4)15種特定人群的消費需求分析
(5)如何管理與提取目標用戶?
(6)如何通過移動互聯網方式讓重點業務紅遍營服?
2、重點業務互聯網新營銷模式
(1)營服經理如何通過“互聯網營銷”做大營銷蛋糕
(2)重點業務“異業合作”篩選的原則
(3)營服經理運用O2O營銷模式開展重點業務創新營銷
3、重點業務營銷模式定位及營銷宣傳
(1)7大宣傳方式優劣分析
(2)7大宣傳方式宣傳腳本設計及場景模擬
(3)重點業務宣傳熱度持續的方法
4、重點業務營銷工具及營銷心理學場景話術輸出
(1)渠道營銷準備的工具(5種營銷工具的準備)
(2)前如何做好重點業務產品營銷預演
案例分析:大王卡,地板價如何創新營銷?
(3)重點業務誘因技術及話術輸出
(4)重點業務社會認同技術及話術輸出
案例分析:流量營銷心理學認同話術輸出
(5)重點業務稀缺技術及話術輸出
(6)重(zhong)點業務產品(pin)、品(pin)牌權威技術(shu)(shu)及話術(shu)(shu)輸出
單元六、重點業務營銷過程中標準化工具及銷售呈現技能提升
1、重點業務渠道管理“一個意識三個動作”
2、重點業務現場營銷講解銷售呈現技巧
3、重點業務現場營銷SRK呈現技巧
助銷場景模擬:大王卡、冰激凌
4、創新性產品營銷策略總結及流程分析
實戰方案設計
對營服總經理日常(chang)工(gong)作內容進(jin)行(xing)梳理分析(xi),以重點聚焦產(chan)品任務卡(ka)方式進(jin)行(xing)實(shi)戰(zhan)分組挑戰(zhan), 實(shi)戰(zhan)落地營服總管理及助銷標準化(hua)動(dong)作。
打造網格渠道先鋒培訓班
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