課程描述INTRODUCTION
區域總監營銷管理技能提升培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區域總監營銷管理技能提升培訓
課程目標:
.正確認知區域經理的角色,職責,權限;
.打開溝通渠道,更加頻繁.有效地與同事開展關于工作成效和發展的對話;
.掌握激勵,培訓及績效的有效技巧,幫助達成團隊的成功;
.了解片區市場營銷策略,方法,戰術的實戰知識與技巧(qiao);
課程大綱:
第一講.大區經理是什么?
一.大區經理與業務代表的差異
二.新角色認知:
大區經理的定位.職責與任務
大區經理應具備的心理素質
目標特性.積極主動.堅韌性等
大區經理應具備的基本要素
管理知識
管理技能:核心能力.基本能力
統御能力
三.合格大區經理的標準
團隊.市場.客戶.渠道結構(gou)等等
第二講.踏上管理之路
一.大區管理的定義與目的.職能
二(er).如(ru)何做一位有效率的(de)經理?具體(ti)的(de)行為表(biao)現。
第三講.區域大區經理難點突破與戰略布局
一.難題:
如何取得客戶的信任與認可?
客戶拓展的七大步驟
如何與客戶談合作
如何與客戶談公司.談產品.談市場,即如何激發客戶的興趣
——市場的分析與管理(如何進行競品分析,有什么方法,把握哪些點,舉例)
如何與客戶談公司政策
如何處理客戶溝通中的疑問等
如何處理公司與客戶的關系?
如何貫徹公司政策?
如何跟進銷售進度與銷售費用?
如何建立新的規則?
如何盡快建立培養隊伍?特別是新人,以提高生產力。
如何引導客戶人員為我所用?背景?親信?
如何回收貨款與保證公司利益?
怎樣(yang)進(jin)行角色轉換與新角色的適應?等(deng)(deng)等(deng)(deng)
二.我怎樣展示我是誰?
我的目標是什么
我的行為
我應該做什么
我首先(xian)應該做什么
三.新進區域大區經理的三板斧
.市場管理:渠道管理與經銷商管理
渠道結構與梳理.經銷商管理8個要件
——渠道的開拓與維護
.市場擴張:渠道擴張.品牌擴張.價格擴張和服務擴張。
渠道擴張的途徑與方法,客戶開發的方法與途徑等
溝通與整合:總部決策和一線執行;市場.銷售與服務
如何建立客戶.區域與總部協調與溝通的通道
如何整合總部的資源,傳達與執行總部政策,協助總部
如何求助總部支持區域的活動與政策
明確總部需求,分解策劃實施
——與(yu)總部(bu)各部(bu)門及(ji)上司的溝通(tong)與(yu)協調(如何(he)分解任務,舉例)
第四講:區域營銷團隊建設管理
一.渠道銷售與傳統銷售不同的特點
二.渠道銷售人員該怎么帶
三.渠道客戶的管理系統
四.銷售團隊的激勵11招
五.銷售人員的甄選與用留
六.銷售團隊的文化塑造
七.區域營(ying)銷團隊整體執行(xing)力打(da)造
區域總監營銷管理技能提升培訓
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