課程描述INTRODUCTION
向解放軍學激勵管理培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向解放軍學激勵管理培訓
培訓課時:
精通版課程:2天 12課時
學員對象:
企業高層管理者:掌握解放軍激勵管理的精髓,創新激勵方式,增強激勵效果。
企業中層管理者:掌握解放軍激勵管理的方法和技巧,增強激勵管理能力。
企(qi)業普通員工:理(li)解(jie)(jie)解(jie)(jie)放軍激勵(li)(li)管理(li)方式(shi),實施自(zi)我激勵(li)(li),提高(gao)工作績效(xiao)。
課程背景:
激勵是指激發、鼓勵、調動人的熱情和積極性。從心理學角度看,激勵是指人的動機系統被激發后,處于一種活躍的狀態,對行為有著強大的內驅力,促使人們為期望和目標而努力。
激勵對于企業績效具有決定性作用。首先,激勵是挖掘潛力的重要途徑,*哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發現,在缺乏激勵的環境中,人的能力只能發揮出 20%~30%,如果受到充分的激勵,他們的能力可發揮80%~90%,其中50%~60%的差距是激勵的作用所致。其次,激勵可以使員工的個人目標與組織目標協調一致,運用激勵方法,滿足員工的合理需求,減弱或者消除其不合理要求,也可以調節員工的行為,使其與組織目標協調一致,更好地實現組織目標。最后,激勵可以鼓勵先進,鞭策后進,對不同的人運用不同的激勵方法,可以使先進的人受到鼓勵,繼續保持其積極行為;也可以使表現一般和較差的人受到鞭策,從而主動改變自己的行為。然而,有些企業過分強調員工的個人能力而忽略激勵,認為企業效益完全由員工素質決定。其實,這個觀點是非常片面的。個人績效不僅僅取決于個人能力,更取決于企業的激勵水平,激勵水平是員工績效的決定性因素。
解放軍具有強大的激勵力,而且解放軍的物質激勵很有限,更多的是形式多樣的非物質激勵。通過有效的激勵,解放軍的所有成員都能做到主動請戰,來之能戰,戰之能勝。因此,解放軍在激勵管理方面具有鮮明的時代特色,可以當之無愧地成為企業激勵管理學習的榜樣。
劉(liu)方舟老師(shi)(shi)根據(ju)自(zi)己多年的(de)(de)(de)理(li)(li)論研究和(he)(he)實際工(gong)(gong)作(zuo)經驗(yan),首次將解(jie)(jie)放軍的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)歸納為11個方面(mian),構建了(le)“向解(jie)(jie)放軍學激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)”的(de)(de)(de)完(wan)整課程體(ti)系。這11個方面(mian)分別是:榜樣激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、目標激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、授(shou)權激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、尊重(zhong)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、信(xin)任激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、寬容激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、贊美(mei)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、情感激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、競爭激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、懲戒激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)、文化激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)。劉(liu)老師(shi)(shi)創造(zao)性地將解(jie)(jie)放軍的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)與當代企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)實踐進行有機融合和(he)(he)完(wan)美(mei)對接(jie),為企(qi)業(ye)提(ti)升(sheng)(sheng)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)水平和(he)(he)績效水平,提(ti)供了(le)切實可行的(de)(de)(de)理(li)(li)念依(yi)據(ju)和(he)(he)行動指南。更重(zhong)要的(de)(de)(de)是,通過實戰(zhan)方法,讓學員身體(ti)力(li)行解(jie)(jie)放軍的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li),對于(yu)提(ti)升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)各級管(guan)理(li)(li)人員和(he)(he)普通員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)能力(li)與工(gong)(gong)作(zuo)績效,具有直接(jie)的(de)(de)(de)促進作(zuo)用。
課程特色:
1.形式多樣,生動易學
(1)在培訓過程中,以小組討論、角色扮演、實戰演練等多種形式開展。
(2)在培訓過程中,針對每一問題,開始有頭腦風暴,中間有啟發感悟,最后有案例分析與總結。
(3)在培訓過程中,以具體的企業激勵管理問題為中心,多學科融會貫通,聚焦激勵管理問題的發現、分析與解決,注重技能訓練與智慧分享。
(4)把企業激勵管理中面臨的諸多困惑和瓶頸因素作為重點,通過思維碰撞和觀念升華,尋找個性化的解決方案。
2.因地制宜,堅實落地
(1)培訓中盡可能結合培訓單位激勵管理實際,定向制定、調整培訓內容,*程度地解決企業激勵管理過程中遇到的實際問題,增強培訓的針對性和有效性。
(2)培訓中盡可能采用軍隊激勵管理和企業激勵管理的實際案例,強化培訓成果的轉化。
(3)培訓中盡可能做到一對一輔導,針對不同學員的特點進行個性化指導。
3.后續服務,咨詢指導
(1)為企業提供免費后續咨詢服務,針對企業的具體情況提出合理化建議。
(2)培訓(xun)結(jie)束后,隨時解答(da)學(xue)員在實際工作中遇到(dao)的問題。
課程目標/學員收益:
1.使學員全面掌握解放軍激勵管理的精神內核,創新激勵方式和方法。
2.使學員熟練掌握解放軍激勵管理的完整體系,把握激勵管理規律。
3.使學員系統掌握解放軍激勵管理的具體方法,學會激勵管理技巧。
授課方法:
培(pei)訓過程中(zhong),靈(ling)活采(cai)用講(jiang)授法(fa)、經驗(yan)分享法(fa)、互(hu)動研討(tao)法(fa)、案例分析法(fa)、現場演練法(fa)、游戲法(fa)等(deng)多(duo)種授課(ke)方法(fa),使(shi)培(pei)訓效果達(da)到(dao)最好。
主要課綱:
第一部分:向解放軍學激勵管理概述
一、激勵概念與過程
二、激勵的人性假設
三、激勵的方式方法
四、解放軍激勵管理特色
五、企業激勵管理誤區
六、向解放軍學激勵管理的實踐價值
第二部分:向解放軍學榜樣激勵
一、領導是員工們的模仿對象
二、激勵別人之前,先要激勵自己
三、要讓下屬高效,自己不能低效
四、塑造起自己精明強干的形象
五、做到一馬當先、身先士卒
六、用自己的熱情引燃員工的熱情
七、你們干不了的,讓我來
八(ba)、在員工當中樹立起榜樣人物
第三部分:向解放軍學目標激勵
一、讓員工對企業前途充滿信心
二、用共同目標引領全體員工
三、把握“跳一跳,夠得著”的原則
四、制定目標時要做到具體而清晰
五、要規劃出目標的實施步驟
六、平衡長期目標和短期任務
七、從個人目標上升到共同目標
八、讓下屬參與目標的制定工作
九、避免“目標置換”現象的發生
第四部分:向解放軍學授權激勵
一、用“地位感”調動員工的積極性
二、“重要任務”更能激發起工作熱情
三、準備充分是有效授權的前提
四 、在授權的對象上要精挑細選
五、看準授權時機,選擇授權方法
六、確保權與責的平衡與對等
七、有效授權與合理(li)控制(zhi)相結(jie)合
第五部分:向解放軍學尊重激勵
一、尊重是有效的零成本激勵
二、對有真本事的大賢更要尊崇
三、責難下屬時要懂得留點面子
四、尊重每個人,即使他地位卑微
五、不妨用請求的語氣下命令
六、不要總是端著一副官架子
七、尊重個性即是保護創造性
八、尊重下屬的個人愛好和興趣
第六部分:向解放軍學信任激勵
一、信任是啟動積極性的引擎
二、用人不疑是馭人的基本方法
三、對業務骨干更要充分信賴
四、信任年輕人,開辟新天地
五、切斷自己懷疑下屬的后路
六、用人不疑也可以做點表面文章
七、既要(yao)信任,也要(yao)激起其自信
第七部分:向解放軍學寬容激勵
一、寬容是一種重要的激勵方式
二、原諒別人就是在為自己鋪路
三、給犯錯誤的下屬一個改正的機會
四、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
五、善待“異己”可迅速“收攏”人心
六、容許失敗就等于鼓勵創新
七、要能容人之短、用人所長
第八部分:向解放軍學贊美激勵
一、最讓人心動的激勵是贊美
二、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
三、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
四、懂得感恩才能在小事上發現美
五、擺脫偏見,使稱贊公平公正
六、贊美到點上才會有良好的效果
七、當眾贊美下屬時要注意方式
八、對新(xin)老員(yuan)工的贊美要有區別(bie)
第九部分:向解放軍學情感激勵
一、征服了“心”就能控制住“身”
二、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
三、“知遇之恩”也是可以制造的
四、替下屬撐腰,他就會更加忠心
五、不可放過雪中送炭的機會
六、樂于主動提攜“看好”的下屬
七、付出一點感情,注意一些小事
八、將關愛之情帶到下屬的家中
第十部分:向解放軍學競爭激勵
一、競爭能快速高效地激發士氣
二、不妨偶爾在工作中打個賭
三、讓員工永遠處于競爭狀態
四、建立競爭機制
五、活力與創造力是淘汰出來的
六、用“鲇魚式”人物制造危機感
七、用“危機”激活團隊的潛力
八(ba)、引導(dao)良性競爭,避免惡性競爭
第十一部分:向解放軍學懲戒激勵
一、沒有規矩也就不會成方圓
二、隨和并非任何時候都有意義
三、適時責懲以表明原則立場
四、堅持“誅罰不避親戚”的原則
五、對于奸邪者要做到除惡必盡
六、實施懲罰時不要打擊面過大
七、懲罰要把握時機、注意方式
八、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
第十二部分:向解放軍學文化激勵
一、企業文化具有明確的激勵指向
二、企業文化是長久而深層次的激勵
三、企業文化也是員工的一種待遇
四、用正確的企業文化提升戰斗力
五、用企業價值觀同化全體員工
六、強有力的領導培育強有力的文化
七、用良(liang)好的環(huan)境體現企業文化
向解放軍學激勵管理培訓
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