課程描述INTRODUCTION
管理者職業化素養提升培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理者職業化素養提升培訓
【培訓大綱】:
第一講:責任驅動,愛崗敬業
一、責任驅動:多一份責任,多一份成功
1、用“工作動力”驅動自我責任心
2、你在為公司工作,更是為自己工作
3、承擔責任對公司有利,對自己更有利
4、承擔責任是最好的“利己策略”
【案例練習】:從李影身上我們得到什么啟示?
二、承擔責任是為別人,更是為自己
1、責任有多大,舞臺就有多大
2、強者承擔責任,弱者逃避責任
3、想改變萬物,先改變自己
【案例練習】:郭明義為什么會成功?
三、責任心是一切事物的根本
四、責任勝于能力
【案例練習(xi)】:你是一(yi)個愿意(yi)承擔責任的人嗎(ma)?
第二講:積極主動,求之于己
一、不要放棄選擇的權力
1、人都有多種選擇
2、無良癥
二、獨立完整的自尊體系
1、人的自尊來自內在
2、人的自尊來自外在
三、影響圈和關注圈
1、什么是積極主動
2、什么是消極被動
3、消極被動對個人成長和人際關系的危害
4、面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的反應方式?
5、解決問題的第一步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
6、積極主動的人專注于影響圈
7、影響圈和關注圈的分界線
8、如何擴大你的影響范圍
1)面對可直接控制的問題的處理原則
2)面對可間接控制的問題的處理原則
3)面對無法控制的問題的處理原則
9、積極主動的“刺激與回應”模式
【本講案例研討】 :
1、蔡衍明是如何通過積極主動躋身臺灣財富第三名的
2、你遇到了一個不喜歡的上司怎么辦
3、員(yuan)工無(wu)良癥的表現
第三講:誠實守信,一諾千金
一、守信是金
1、沒有誠實守信不能立于世
2、誠實守信是做人的本分
3、人之交往在于誠,世之安寧要靠信
4、誠如試金石,信是金鑰匙
5、承諾重于泰山,信譽高于生命
二、銀行員工誠實守信是通行證
1、誠信是心靈與心靈間最默契的對話
2、誠信是道德的底線,守法的基礎,社交的規則,和諧的前提
3、誠在心間,信在人間
4、將誠信存入生命的銀行,為你的事業成功兌現珍貴的利息
5、案例分享:誠實的員工小張如何贏得晉升的機會?
6、游(you)戲(情景演(yan)練):如何解決老大爺的(de)投訴?
第四講:嚴守機密,堅持操守
一、遵章守紀
1、你是公司的形象代言人;
2、個性服從組織,先適應后創造,遵守制度是天職;
3、要想當領導,先學會服從領導;
4、完成崗位職責,達成要求的績效;
5、學法、知法、守法、用法
6、遵守公司紀律和規范
二、嚴守機密
1、堅持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落
三、競業禁止
1、如何與核心員工簽訂離職保密及競業限制協議
2、競業限制協議制訂要點
3、培訓協議、保密協議、競業限制協議、勞務派遣協議與離職協議的撰寫 應注意的問題及制訂要點;
4、知識產(chan)權、爭議管轄、合同解除與終止、違約責任約定策略(lve)
管理者職業化素養提升培訓
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