提升班組長的現場管理技能
講師：何靜波 瀏覽次數：2645
課程(cheng)描述INTRODUCTION
班組長現場(chang)管理培(pei)訓(xun)課(ke)
培訓講師：何靜波
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
班組長現場管理培訓課
適合行業：生產制造 政府機關 汽車服務 教育培訓 其他
課程目標：提(ti)升班組長的(de)管(guan)(guan)理能力，提(ti)高勞動(dong)生產率，激發(fa)團(tuan)隊精神，保證管(guan)(guan)理效(xiao)果，降低成本，掌(zhang)握(wo)現(xian)場管(guan)(guan)理的(de)技(ji)巧，配合科學的(de)現(xian)場管(guan)(guan)理方法(fa)改善工廠的(de)現(xian)場管(guan)(guan)理。
課程時長：兩天
適合對象：生(sheng)產(chan)部經理、督導、主管、班組長及生(sheng)產(chan)現場(chang)管理人員。
課程大(da)綱
目標(biao)一(yi)：人員(yuan)管理(li)(li)技能及管理(li)(li)素質(1天)
第一課1、如何成為優(you)秀班組長
做個好管理者，先認識管理
一.你為(wei)什么想管(guan)理他人(ren)?智?信?仁?勇?
二.企業管(guan)理之(zhi)定義
1.企業管理(li)五大(da)職能：計劃(hua)、組織(zhi)、……
2.企業管(guan)理五個(ge)要素、三個(ge)“流”
三.管理案例討論：《某機械企業的(de)班組長如何?》
四.我們的共識是什么---是優秀班組(zu)長(chang)?
某(mou)合模機企業實例
2如(ru)何成為優秀的班組長(角色(se)認知及素養)
一.什么是(shi)現場班組(zu)管(guan)理
二.班組是激發創意(yi)，解決問題的團(tuan)隊
三.班組長(chang)角色：
教(jiao)練、領導、服(fu)務者┅┅
四.班組長兩大知(zhi)識(shi);工作知(zhi)識(shi)和職(zhi)責(ze)知(zhi)識(shi)
五.班(ban)組(zu)長主要職(zhi)責：
六.班組長四大(da)技能(neng)
1領導技(ji)能
2教導技能
3現(xian)場(chang)改善技(ji)能
4安全操作技能
第二課班組長日常活動過程(cheng)控制
案例:某(mou)五金廠(chang)的兩個班長(chang)做什么?
一(yi).每日工(gong)作控制：
1.班組長(chang)一日工作全貌
2.交(jiao)接班相關事(shi)宜
3.上班后立即要做的事：
4.工作(zuo)中(zhong)要點1、2、3
5.下班前不(bu)可疏(shu)忽的事項：
6.班組長一天(tian)流程表
二.班(ban)組長的月(yue)末(mo)活(huo)動控制：
三.年度活動控制
第三課班組長教(jiao)導技能
某廠(chang)的新進(jin)員工為什么與班長沖突起來?
一.工(gong)作就是培訓
二.培育人才(cai)的三大支柱
三.教導者的能力
四(si).我(wo)們如(ru)何吸收(shou)
五.指導方法、原則
六.工(gong)作指(zhi)導步驟
七.指(zhi)導的行動計劃五方面
八.鞏固(gu)業績(ji)四(si)步(bu)驟
九.工作(zuo)教導應有的理念
第四課有效溝通與(yu)激勵技(ji)巧(qiao)
故(gu)事:廟(miao)門是如(ru)何(he)被(bei)打(da)開的
一、什么是溝通?
二、表達與聆聽
(一)理想的(de)表(biao)達方(fang)式(shi)
1.善用“同理心(xin)”
2.宜選用中性詞匯，減少對方的反(fan)感
(二)理想(xiang)的傾(qing)聽方法
1.聽的技巧:設(she)身處地傾聽、
2.聆聽層次(ci)、
3.你屬于哪類聽眾(鯊魚海豚)
三、身體語(yu)言：非文(wen)字語(yu)言之效果
四(si)、如何做好溝(gou)通管(guan)理1、*管(guan)理協會(hui)良好溝(gou)通十項(xiang)建議(yi)
2.人際關系成功、
3.正(zheng)直永(yong)遠不會使人失望、
4.爲(wei)感情開個賬戶(hu)
五、溝(gou)通有哪(na)些障礙
1.分組討論：溝通障礙(ai)及劇情表演
2.認知的敏銳性和客(ke)觀性：案例：一(yi)株梅(mei)花
3.澄清某一(yi)議題(ti)而不是(shi)與人對抗
六(liu)、員(yuan)工激勵1.企業(ye)兩種機(ji)制
2.現場督導人員激(ji)勵員工技巧(qiao)-----十大激(ji)勵術(shu)
3.五個不花費的(de)激勵
第五(wu)課(ke)班組長領導技(ji)能
看(kan)一段視頻:他是如何做領導
1、領導(dao)者必須建立價值觀：
A、什么(me)是(shi)領導?亦君、亦師、亦友;
B、人(ren)有獨特(te)性，善(shan)用長處;
C、鼓(gu)勵、開放、溝(gou)通：三層次(ci)情感與工作的(de)結合(he);
D、強調團隊合(he)作;
2、影響(xiang)力(li)的來源：
A、職權;
B、獨特的(de)專業才(cai)能;
C、高(gao)人一等的(de)說服才能
D、無(wu)遠弗屆的(de)個人魅力;
3、激發(fa)追(zhui)隨動機四方法：
A、讓別(bie)人覺的他重要;
B、推動(dong)你(ni)的遠見(jian);
C、想要別(bie)人如何對待你，你就如何對待別(bie)人;
D、為自己的(de)行(xing)事負責;
4、讓部屬永遠追隨你(ni)的三個(ge)要點;
5、懂得(de)贊美的藝術：
6、正確有效批(pi)評五方(fang)法;
總結(jie):領(ling)導帶人(ren)帶心帶性
目(mu)標二：現場(chang)管理技能(1天(tian))
第六(liu)課(ke)現場(chang)管(guan)理標(biao)準化
一.*現場管理十大工作、三(san)大內容
二.何謂優秀的現場管理文(wen)化(hua)
現(xian)場管理急需“四化“：管理細化……
三.現場管理(li)特點
四.正確的與不當的現場(chang)管理意(yi)識
五.現(xian)場管理個人指南(nan)六條
六.現場(chang)管理(li)工作(zuo)的主要事項說明(ming)
七(qi).現場管(guan)理的(de)金科玉律(lv)五條(tiao)
八.現場信息管理
九.人、機、料、法、環(4MIE)標準化
啟示(shi)錄(lu)：敲鐘(zhong)
1.標準的主要特(te)征八方(fang)面
2.有關人(ren)的標準
3.有關設備的標準
十.現場(chang)改善的基本(ben)規(gui)則
第(di)七課生(sheng)產管(guan)(guan)理(li)工序(xu)管(guan)(guan)理(li)物料管(guan)(guan)理(li)
案(an)例:車間的一角
一(yi).目視管(guan)理的重要性
1目視管(guan)理原則
2目(mu)視(shi)管(guan)理方法
二.生產管理
1.如(ru)何提高生(sheng)產(chan)力
2.生產定(ding)額完成(cheng)率達標(biao)跟進管理
3.生產管理頻(pin)率控制(zhi)(短時距排程法)
4.生產周(zhou)期管理
三.工(gong)序管(guan)理
1.現場工(gong)序管理要求
2.工序周轉用：看(kan)板咭(范例(li))
3.標(biao)準(zhun)化作業(ye)管理——標(biao)準(zhun)化作業(ye)，作業(ye)標(biao)準(zhun)化
四(si).物料管理(li)十條：
五(wu).合(he)理的生產(chan)現場布局
總結:我們公司哪里(li)做不不夠?
第八課消除浪費控制生(sheng)產成(cheng)本
案(an)例:A/B兩個企業中,為什(shen)么一個虧損(sun)一個賺(zhuan)錢(qian)?
一.精益中的成本認識
二.現場管理全(quan)是金
三.改(gai)善的(de)第四部分：改(gai)善的(de)技巧
改善的意識(shi)和問題意識(shi)問題的解決(jue)過程5WHY/5W1H檢查表(biao)/ECRS原則
四.改善的(de)流程
問題改善的(de)流程流程的(de)具體步驟工具應用參考案例演示
五：改善的例子
第(di)九課設備管(guan)理
一.設備為什么會發生(sheng)故(gu)障(zhang)
二.縮短維修時間的“消火”體制
防(fang)止故(gu)障(zhang)發生的“防(fang)火”體制
三.設備常(chang)用的管理項(xiang)目
四.設(she)備保養
五.設備維護(hu)保養檢查標準(zhun)
例：某設(she)備(bei)維護(hu)保養評分細則
六(liu).潤滑管理
七.設備事故處(chu)理
八(ba).全員參加的生產保全TPM簡介
第(di)十(shi)課(ke)安全操作技能(neng)
一(yi).企(qi)業(ye)看(kan)不見的黑手
二.國際標(biao)準(zhun)對安(an)全要(yao)求
三.我(wo)們存在的(de)安全隱患有哪些(xie)?
四.如何排除隱患?
五.員工的安全訓練如何進行?
例(li)：某國營機械制造廠的標語宣傳
六.心中要(yao)有佛心
七(qi).社(she)會責(ze)任在班(ban)組長中的意識
八.案(an)例:他是如何殘疾的
班組長現場管理培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/58631.html
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