體驗式營銷培訓課程大綱
講師：曹慶兵 瀏覽次數：2573
課程描述INTRODUCTION
體驗式(shi)營銷培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
體驗式營銷培訓
課程大(da)綱
第1講為什么要(yao)研究體驗(yan)式營銷(xiao)
1營銷觀(guan)念跟不上“體驗經濟”
2資源(yuan)有限，受眾面窄(zhai)
3沒(mei)新意，客戶參與(yu)度低
分析：體驗式營銷培(pei)訓案(an)例!
解析：體驗式營銷內訓案例!
案例(li)：體驗(yan)式營銷課程案例(li)分析!
第2講體驗模式(shi)“殺死”客戶快(kuai)感(gan)
1節日模式：偏(pian)離主體的“假日消費(fei)”
2感(gan)情模式：總在不(bu)知不(bu)覺(jue)中上當
3文化(hua)模式(shi)：子虛烏有的“文化(hua)套餐(can)”
4美化(hua)模式：“美”得不知真假(jia)
討論(lun)：體驗式營銷經典案(an)例(li)討論(lun)!
分組：體驗式營銷(xiao)培訓案例學習指南
分析(xi)：體驗式營銷(xiao)學習中(zhong)的八大陷阱!
第3講體驗營銷(xiao)在中國的(de)施行誤區
1傳統營銷戰術的干擾
2體(ti)驗營銷環節設置不(bu)當
3體驗(yan)營(ying)銷目的設置不當(dang)
4客戶心理分析的忽視
第4講需求心理決定購(gou)買欲(yu)望(wang)
1生存需(xu)求：衣(yi)食(shi)住(zhu)行一個都不能少
2安(an)全需求：買有安(an)全感的(de)產品
3社交需求：有同(tong)伴才買
4審美需(xu)求：為動人(ren)而購(gou)買
互動：體(ti)驗式營(ying)銷(xiao)培訓案例評估
分享：某(mou)集(ji)團體(ti)驗(yan)式營銷培訓案例
分享：哈佛(fo)經典體驗式營銷案例分析示范(fan)
第5講(jiang)年(nian)齡心理決定購買(mai)動機
1兒童：依賴(lai)父母決策購買意向
2少(shao)年(nian)：攀(pan)比消費的獨(du)立意識
3青年：時尚個(ge)性高于(yu)一切
4中(zhong)年：看淡創新(xin)只求實用
5老年(nian)：消費心理的不同類型(xing)
分享：企業體驗式營銷培(pei)訓三(san)步走!
案例(li)：聯想(xiang)(中國(guo))公司的(de)體驗(yan)式營銷培訓案例(li)
討(tao)論(lun)：明天的道路——企業如(ru)何做(zuo)好體驗(yan)式營銷(xiao)?
第6講(jiang)財產階層(ceng)位置(zhi)決定(ding)購買結果
1富(fu)有階(jie)層：彰顯地(di)位，非高(gao)檔(dang)不看
2富裕(yu)階(jie)層：消費(fei)能(neng)力強但不攀比
3小康階層：努力追(zhui)求(qiu)品(pin)質的“中層”
4溫飽階層：偶爾“沖動消費”
5貧困階層：并不是真的“無(wu)欲無(wu)求(qiu)”
分享：體驗(yan)式營銷培訓四部曲!
分享：體驗式營銷內訓五步驟!
分享：企業(ye)體驗式(shi)營(ying)銷六技巧!
分析：某(mou)藥(yao)業集(ji)團所面臨的體(ti)驗式營銷難題!
第7講不知(zhi)不覺就(jiu)購買的知(zhi)覺體驗(yan)
1陳列美感的視覺沖擊
2現場品嘗是品質鐵證(zheng)
3請客戶動手，激發(fa)觸覺(jue)神經
4全面營造聽覺效果，讓客戶(hu)感知(zhi)聲(sheng)音
5制造屬于(yu)產品的味道
分析：領導者體驗式營銷做(zuo)什么?
分(fen)析：體驗式營銷內訓(xun)哪(na)些步驟很重要?
分析：體驗式營銷培訓哪個環節很重要?
第8講無聲勝(sheng)有聲的思維體驗
1不是所有客戶(hu)都愛“沖動(dong)”
2活(huo)動不散(san)場的秘密：問號多(duo)一些
3欲揚先抑，為(wei)客戶制造驚奇
4打破常規(gui)，逆向思維的樂趣
5最終(zhong)回到明確需要上來(lai)
分析：企業如何貫徹體驗(yan)式營銷全過程?
分析：體驗式營銷培訓，我們做對過什么?
案例(li)：海(hai)爾集團體驗式營銷(xiao)咨詢(xun)方(fang)案案例(li)研(yan)究
第9講在互(hu)動中迷戀的行(xing)為體(ti)驗(yan)
1拓展效應，產品改變客戶
2真誠回訪，解決困難的營銷行為
3購買演(yan)示，讓客戶身臨其境
4反客為(wei)主，讓客戶成為(wei)你的(de)導(dao)演
5相互合作，令客戶難忘的動手參與
討論：企(qi)業(ye)體驗式營銷的(de)八面(mian)金剛
案例(li)：一(yi)次失敗的體驗式營銷培訓案例(li)
分組：如何打通企業體驗式營銷(xiao)的(de)任督二脈?
第10講充滿人性(xing)的情感體驗
1“小狗交(jiao)易術”
2品牌故事，動之以情(qing)
3心(xin)態、語言、行為，充分打(da)動(dong)客(ke)戶(hu)
4賦予(yu)產(chan)品更多人文功能
案例：麥當勞的體驗式營(ying)銷UP計劃
分享：體驗(yan)式營銷(xiao)培訓師(shi)一(yi)句話說清(qing)楚體驗(yan)式營銷(xiao)
體驗式營(ying)銷七宗(zong)“最”：從(cong)失敗(bai)中尋(xun)找經(jing)營(ying)秘訣，從(cong)檢(jian)討(tao)中探索(suo)成功(gong)之道。
體驗式營(ying)銷培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)總結
體驗式營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/58747.html
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