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打造卓越團隊的六把鑰匙培訓

【課程大綱】
第一把鑰匙：企業文化—卓越團隊的靈魂
1、文而不化的現象
2、文化的內涵
.一般企業文化
.核心企業文化
3、四個因素的排列組合
.個人愿景與企業愿景
.個人現實與企業現實
4、文化統一戰線的力量
.天下為公
.向心凝聚
.榮辱與共
.責任奉獻

第二把鑰匙：美麗心態—卓越團隊的心臟
1、職場五毒心態
.怨
.恨
.惱
.怒
.煩
2、職場五美心態
.責任心態--改“自己為重”為“工作為重”
.稱職心態--改“一定努力”為“一定得力”
.主動心態--改“要我到位”為“我要到位”
.專業心態--改“差不多”為“零缺陷”
.空杯心態--改“自大自滿”為“時刻歸零”
3、確保工作到位的36字準則
.勇擔當、守承諾，不抱怨
.寫下來，問清楚，說明白
.勤準備，多預防，重檢查
.必復命，要反思(si)，定(ding)流程

第三把鑰匙：自我管理—卓越團隊的骨骼
1、有效個人管理的四個步驟
.確定角色
.選擇目標
.安排進度
.逐日調整
2、卓有成效的目標管理
.目標管理的重要性
.目標設定的SMART原則
.目標執行的PDCA原則
.目標實現的有效方法
.落實嚴格的一對一追責機制
3、時間管理方法演練
.生命倒計時法
.時間價值分析法
.日程表管理法
4、時間管理的四個象限
.重要并且緊
.重要但不緊急
.緊急但不重要
.不重要且不緊急
5、時間管理的兩大法寶
.逆勢操作
.彈性原則

第四把鑰匙：和諧溝通—卓越團隊的血液
1、情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶
.情感資產——存款
.情感負債——取款
2、團隊關系的六種模式
.人輸我贏
.人贏我輸
.人贏我贏
.人輸我輸
.不輸不贏
.孤芳自賞
3、團隊關系的儒家原則
.忠恕之道
.絜矩之道
.中庸之道
.溝通三大心靈法則
4、煉就同理心——相互關懷、理解，才能融洽
.用心傾聽
.同理對換
.情感共鳴
5、團隊激勵的六大理論
.馬斯洛：需求層次理論
.赫茨伯格：雙因素理論
.亞當斯：公平理論
.凱利：歸因理論
.斯金納：強化理論
.弗魯姆：期望(wang)理論

第五把鑰匙：高效執行—卓越團隊的軀體
1、團隊執行力
.按時、按質、按量
.效率、效果、效能
.承諾底線——說到就要做到
.堅守結果底線——沒有了結果，執行將是空談
.結果價值判斷——有價值，才是結果
.客戶價值——團隊的執行信仰
2、八大執行法則
.服從法則
.目標法則
.*法則
.時間法則
.現在法則
.團隊法則
.裸奔法則
3、執行力24字方針
.執行前：決心**、成敗第二
.執行中：速度**、完美第二
.執行后：結(jie)果**、理由(you)第(di)二

第六把鑰匙：創新學習—卓越團隊的大腦
1、創新力締造核心競爭力
2、影響創新力的幾大障礙
.功能固著心理
.思維定勢效應
.自我選擇效應
.從眾效應
3、學習力造就創新力
.學習力是**可貴的生命力
.學習力是**活躍的創造力
.學習力是**本質(zhi)的競爭力

打造卓越團隊的六把鑰匙培訓