對標管理課程大綱
講(jiang)師:洪劍坪 瀏覽次數(shu):2560
課程(cheng)描述INTRODUCTION
對標管理培訓課
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
對標管理培訓課
課程概(gai)述
通過(guo)標桿思維的(de)(de)再(zai)造,從模仿到創新(xin)的(de)(de)方法入手(shou),注重企業全面整合(he)改善,多方面資源(yuan)的(de)(de)整合(he)運用,參訓領導(dao)、管(guan)理者(zhe)甚至普(pu)通員(yuan)工可以變(bian)成具(ju)有敏(min)銳(rui)洞(dong)察力(li)、對標思維能力(li)的(de)(de)工作中的(de)(de)思想者(zhe)、變(bian)革者(zhe)、創新(xin)者(zhe)。
通過(guo)學(xue)習(xi)對標(biao)(biao)管(guan)理(li)操(cao)作案例,掌(zhang)握掀起企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)對標(biao)(biao)、創標(biao)(biao)熱潮的文(wen)(wen)化管(guan)理(li)工具,以哲(zhe)學(xue)的方(fang)法(fa)論(lun)來(lai)挖(wa)掘企(qi)業(ye)的未(wei)開發潛能。將對標(biao)(biao)管(guan)理(li)深(shen)化到專項(xiang)標(biao)(biao)桿管(guan)理(li)、基層文(wen)(wen)化建(jian)設、直至全員崗位對標(biao)(biao)、崗位創標(biao)(biao)之中。
課程大(da)綱
一(yi)、對標管(guan)理透析
1、為什么要實施標桿管理
2、什么(me)是標桿(gan)管理
3、從(cong)內(nei)部價值鏈看(kan)標桿管理(li)
4、對(dui)標管(guan)理體(ti)系(xi)圖
5、標桿管(guan)理類型(xing)
6、標(biao)桿管(guan)理的(de)八(ba)大作用
7、 項目對(dui)標(biao)管(guan)理的類型
8、 典型的(de)對標(biao)管理案例分析
二、對標(biao)模仿(fang)與對標(biao)突(tu)破(po)
1、對標模仿與企業創新
2、向競爭對手學(xue)習
3、 淺層(ceng)(ceng)次的對標與深層(ceng)(ceng)次的對標
4、行(xing)業標桿突(tu)破
5、 同業(ye)對標的(de)作用與局限性
6、 跨行業對(dui)標的(de)觀念(nian)與作用
跨(kua)行業(ye)對標實操案(an)例——“招商革命(ming)與20倍業(ye)績”
單項目全方位對標案例——從頻(pin)臨(lin)破產到國內500強l
3、 創造奇(qi)跡(ji)——短板變長與突破瓶頸
三、標桿選擇(ze)與對(dui)標要點(dian)
1、哪些工作需(xu)要改善
2、可以對(dui)標的環節(jie)與模塊
3、確定主要改善方向
4、找到差距(ju)(ju)就可以(yi)縮小差距(ju)(ju)
5、列出關鍵(jian)成功因素清單
6、制定項目計劃、實施文件
7、 大項目(mu)標桿管理譜系圖
8、 項(xiang)目對標(biao)各(ge)階(jie)段要點(dian)
四、標(biao)桿(gan)管(guan)理的(de)基本流(liu)程(cheng)
(一(yi))確定標(biao)(biao)桿管理學習(xi)項目——定標(biao)(biao)
1、明確對什么項目(mu)進(jin)行標(biao)桿瞄準
2、獲得高層的(de)支持
3、開發測評方案(an)
4、制定(ding)數(shu)據收集計(ji)劃(hua)
5、與外(wai)部(bu)專家商討標桿(gan)瞄準計(ji)劃
6、為標桿管(guan)理項目賦值
(二)確定衡量關鍵績(ji)效的變量——對標
1、推行之前的問題?
2、推(tui)行之(zhi)前的工(gong)作(zuo)
3、收集(ji)分析企業內部公開信息
4、進行內(nei)部(bu)訪談與調查(cha)
5、收(shou)集分(fen)析(xi)企業外部公(gong)開信息
6、收集企業外部(bu)未公(gong)開信息
(三)確定可行(xing)性的*方案——執行(xing)
1、確立正(zheng)確的趕超性行動方案
2、制定實施(shi)計劃(hua)
3、獲得高層領導(dao)批示
4、實施(shi)方案并評價(jia)其結果
(四)全體干部職(zhi)工不懈努力——持續改進
1、標桿瞄準數據庫的維護
2、實(shi)施持續的(de)績效改進計劃
(五)標桿管理的全流(liu)程
1、標(biao)桿管理的五個階段:
階段(duan) Ⅰ 標桿(gan)管理流程(cheng)策(ce)劃與項(xiang)目選擇
階(jie)段 Ⅱ 內部數據(ju)收集與(yu)分析(xi)
階段 Ⅲ 外部數據收集(ji)與分析
階段(duan) Ⅳ 改進項目績效
階(jie)段(duan) Ⅴ 持(chi)續改(gai)進
2、標桿管理(li)的20個(ge)活動(dong)
3、標桿管理的148項任務
五、企業創標文化
1、創標文化對企業發展的(de)作用(yong)
2、什么(me)決定員工的自覺
3、 行為(wei)向理念對標
4、 工(gong)作氛(fen)圍管理系(xi)統
5、 文(wen)化(hua)實施——企業創標文(wen)化(hua)管理的系列工具
對標管理培訓課
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