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人性化管理培訓班

【課程概述】
企業是人的組織，績效是企業的命脈，是人的復雜勞動創造了組織績效，“上善若水，順勢而為”，可持續發展的管理藝術是建立在對“人性”的理解和把握之上的，那么如何通過建設可調諧個體、群體及結構創造組織卓越績效的能力體系，而使管理事半功倍，績效持久呢？
本課程依據組織行為學理論和心理學研究成果，全面解析人與組織的關系及人如何在企業中達成個人與提升組織績效種種問題，通過企業管理中的情境案例，讓管理者深刻體會“欲用人力先識人性”。并就管理者如何以現有的人力資源創造卓越績效、建立不斷成長的學習型團隊等給出了一系列科學而實用的方法。與一般管理者能力課程相比，理論架構嚴謹，可操作性極強。是一門即學即會、用之有效的課程。
【課程對象】企業高層的領導人（總經理、副總、總監級）。
【課程目標】
確定優秀管理者的素質，解析構建組織的人的特性；根據人性特質制訂組織及團隊管理原則和方法；解決組織面臨變革時人的培育如何與之適應的問題；加強組織內各級管理者的團隊領導能力，使高層管理者逐步實現從優秀走向卓越。
【授課方式】教授演(yan)講、互動分析、問(wen)題討論、工具(ju)應用(yong)和實戰案例分析相結(jie)合。

【課程大綱】
第一天
導言：世界在變，組織以變應變
1.企業是人的組織
1.1 績效因何提升？
1.2有效且成功的管理活動
1.3可持續發展,根本是人的發展
1.4高效組織*模型
1.5人崗匹配帶來職業穩定
案例：迪斯尼的用人風波
1.6個人－組織文化剖面圖
1.7讓員工積極且具建設性
1.8科學人才觀
1.9員工工作的動力源
1.10讓員工行動的四個外部力量
1.11四條磁線，吸引更多人才
1.12人(ren)性管(guan)理激發人(ren)才潛(qian)能

2. 團隊協作提升組織效率
2.1高效團隊素能模型
2.1.1組織效能責任公式
2.1.2責任體系強化行為
2.2高績效團隊的五個要素
2.2.1承諾管理，讓執行自覺自動
2.2.2改善行為的反饋管理法
2.2.3少數明星成為滿天繁星
課堂演練:樹立團隊標桿
2.2.4效能低下為哪般？
2.2.5競賽管理，讓團隊進入“巔峰狀態”
2.3組織溝通效率80/20之辯
案例：BEN的用餐卡
2.3.1避免組織內溝通頑癥
2.3.2執行中的預案管理
2.3.3管理者的人際溝通方陣
案例分析:怎樣讓員工愉快接受任務
2.4組織沖突管理
2.4.1沖突與部門績效
2.4.2沖突管理方法

第二天
3.組織發展與變革管理
3.1企業發展三度空間
3.2組織能力決定人才需求
3.2.1依據組織需求匹配核心人才
3.2.2組織發展中的人才趨勢
3.2.3工作目標的全系統評估
3.3學習型組織10項評價指標
3.3.1人才培育ATCG模式創新與實踐
3.3.2員工可持續發展的關鍵點
3.3.3從初速度學習到加速度學習
3.3.4創新V模式：找、抄、超
3.4人才資產化管理
3.4.1化單核為雙核
3.4.2將藝術化為技術
3.4.3借外智構建人才庫
3.5組織文化培育

4高效組織與領導力修煉
4.1以勝任能力化解工作壓力
4.2據職業角色轉換工作內容
4.3從業務精英到卓越領導
4.4領導者的能量定律
4.5卓越領導的六度修煉
4.6以情商提升組織能力
4.7當代領導的四個角色
4.8管理角色因情境而變
4.9管理方式因對象而變
案例：職業隊的素能
課堂演練:自我分析
4.10棋高一招的決策邏輯
4.11從經驗決策到科學決策
4.12從管理者成為企業教練
4.13領導團隊的分工組合
4.14培育團隊的螺線七段
4.15素能導向的輔導技(ji)術

人性化管理培訓班