讓你的銷售團隊自動自發沒有任何借口
講師(shi)：海惕 瀏(liu)覽(lan)次數：2543
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
銷售團隊培訓班課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
銷售團隊培訓班課程
一、課程要(yao)點：
做(zuo)(zuo)銷售(shou)團(tuan)隊管理前(qian)先(xian)調整好領導者說到做(zuo)(zuo)到的心態(tai)和思維
自(zi)動(dong)自(zi)發的銷售(shou)團隊絕不是只(zhi)靠一兩個明(ming)星創造(zao)業績的
你的銷售(shou)團隊(dui)處(chu)于(yu)怎樣的發展階段(duan)
借口的形成(cheng)和思維、行動、習(xi)慣、性格、命運間的關系
銷售經理要用怎樣的(de)思維(wei)看待團隊(dui)的(de)建設
團隊精神(shen)同自動自發(fa)的執行力息息相(xiang)關
沒有借口的基(ji)本要(yao)素(su)不是知道而是要(yao)做到
好的培訓(xun)不是(shi)講師講了多(duo)少，而是(shi)學(xue)員學(xue)到(dao)多(duo)少，能運用多(duo)少。
銷(xiao)售團隊兩(liang)種思維：只要(yao)錢(qian)不要(yao)其他；什(shen)么都要(yao)就是不要(yao)臉
知(zhi)己知(zhi)彼百(bai)戰不殆：客戶消費心(xin)理流程的(de)把握
第一節：何為團隊(dui)？
1、何(he)為銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊？ T——Together E——Everybody A——Atheave M——More 團(tuan)隊——朝著一個目標行進的集(ji)體(ti)。 銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊——有著共同清(qing)晰目標而互相促進絕不放棄的利(li)益整體(ti)。
2、銷售團隊發展成(cheng)長的(de)幾個必經階段：
A、團隊的草創(chuang)期——是群體而非(fei)團隊；
B、風雨(yu)飄搖期——有制度、有目標，但(dan)帶頭人人治，隨(sui)意(yi)管(guan)理現(xian)象(xiang)嚴重(zhong)；
C、成熟期——有共(gong)同的價值觀，行(xing)為(wei)規范(fan)，“ 法(fa)度森嚴”；
D、收(shou)獲期——目標(biao)明確，合作雙贏(ying)，所(suo)向披靡。 案
例分析(xi)：足球隊(dui)和旅游團的區別；娃哈哈為何同法國達能(neng)離婚？
3、銷售團隊自動(dong)字(zi)發的四種基本精神和行事原則：
A、認(ren)同別(bie)人(ren)：“YES……YES……BUT” 相互(hu)信任、欣賞而非相互(hu)瞧不起、拆臺；發現別(bie)人(ren)優點(dian)、不突顯個人(ren)；
B、主(zhu)動幫(bang)助(zhu)(zhu)：人(ren)的面子是誰給的？ 力所能及的幫(bang)助(zhu)(zhu)別人(ren)，也(ye)坦誠地(di)接受別人(ren)的幫(bang)助(zhu)(zhu)；
C、無(wu)私(si)奉(feng)獻：“大(da)舍(she)大(da)得，不舍(she)不得”，幫(bang)助別人就是(shi)幫(bang)助自己。 愿(yuan)為組(zu)織和團隊(dui)、同事(shi)、顧客額外付出勞動而無(wu)怨無(wu)悔；
D、團隊(dui)自豪(hao)感：“北京申奧成功(gong)與何振(zhen)梁的(de)感悟” 以(yi)團隊(dui)為榮，不以(yi)個人為榮。
感悟：海豚的(de)觀點
第二節：讓你的銷售團隊執行(xing)力提升而(er)沒有任(ren)何(he)借口
一、何為執行(xing)力？——就是把一件事做到根本，做出效果的能力。
A、挖井(jing)與(yu)挖坑(keng)——思維決定行為
B、說(shuo)話容(rong)易行動難——知道(dao)不一(yi)定做到
二、銷(xiao)售執行(xing)力和沒有借口提升的五大要素(su)
A、感染力——讓(rang)客(ke)戶認可你這個人(ren)比認可你的產(chan)品(pin)更(geng)重(zhong)要(yao)
B、適應力——用(yong)對(dui)(dui)方(fang)法，找對(dui)(dui)人(ren)，做對(dui)(dui)事。
C、創新(xin)力——創新(xin)就是創新(xin)性(xing)地破壞
D、堅持力——做別人(ren)做不(bu)到的，想別人(ren)想不(bu)到的。
E、克制力——機會(hui)只會(hui)留給有(you)準備的(de)人 “智者(zhe)(zhe)創造機會(hui)，強者(zhe)(zhe)把握機會(hui)，弱者(zhe)(zhe)等待機會(hui)，愚者(zhe)(zhe)放棄機會(hui)。”
三(san)、銷售中常犯的幾種執行(xing)力或找借口錯誤
A、求全責備，追求完美(mei)——1+1>2 0.1>0
B、獎勵(li)錯(cuo)位，傷已(yi)傷人(ren)——為什么(me)銷售明星的日子越(yue)來(lai)越(yue)難過
C、只見(jian)明月，不見(jian)群星——銷售團隊的(de)三個(ge)層次(ci)管理思維
D、多中心(xin)等于沒中心(xin)——為什么(me)銷售團(tuan)隊開會討論18個問題，列舉了10個問題，執行到位的不到3個問題
E、盲目(mu)樂(le)觀(guan)，過分自(zi)信——經驗不(bu)是一成不(bu)變(bian)的
F、大(da)舍大(da)得，小舍小得，不(bu)舍不(bu)得——戴爾(er)電腦進入中國直銷市場的原(yuan)因
四、把握顧客消費(fei)流(liu)程細節，提(ti)升銷售執行力(li)
A、顧客消費(fei)流程(cheng)的內循環(huan)過(guo)程(cheng)分(fen)析；
1、引起注意(yi)：案例：
2、產生興趣：案例：
3、增(zeng)加了(le)解：案例：
4、勾(gou)起欲望：案例：
5、產(chan)品比較：案(an)例：
6、決定(ding)購(gou)買：
7、付款行動：案例(li)：
8、心理滿足：案例：
B、顧客(ke)消費流程(cheng)的外循環(huan)過程(cheng)分析 1—-①、做Show：②、展示：案(an)例(li)(li) 2— ①、從眾 ②、認(ren)同：案(an)例(li)(li) 3— ①、講解(jie) ②、體驗：案(an)例(li)(li) 互動(dong)：《眼(yan)動(dong)操》或《蒙眼(yan)三(san)角(jiao)型》 4— ①、刺激欲望(wang) ②、說(shuo)動(dong)顧客(ke)：案(an)例(li)(li) 5— ①、有可比條件 ②、值得比較：案(an)例(li)(li) 6— ①、促成： ②、不買后悔(hui)：案(an)例(li)(li) 7— ①、快速： ②、便捷(jie)：案(an)例(li)(li) 8— ①、包(bao)裝(zhuang)： ②、小禮品。案(an)例(li)(li)
互(hu)動游戲(xi)：如(ru)何與(yu)顧客思維同(tong)步 想(xiang)象力游戲(xi)《水草》及啟示
C、《把信送到加西亞》的(de)執(zhi)行精神
D、西點軍校(xiao)沒有任何(he)借口的務(wu)實作風；
結論：自動自發的(de)執行力不(bu)是學出來的(de)，是干出來的(de)， 銷(xiao)售團隊中(zhong)一千(qian)句空(kong)話(hua)不(bu)如一個行動。
銷售團隊培訓班課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60033.html
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