克服團隊協作障礙沙盤
講師:胡佩花 瀏覽(lan)次數:2549
課(ke)程描述INTRODUCTION
團隊協作沙盤
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協作沙盤
課(ke)程前(qian)言:
擁有(you)一(yi)(yi)個超強執(zhi)行力,甚至能(neng)超出想象(xiang)達(da)成任務指(zhi)標(biao)的高(gao)績效(xiao)(xiao)(xiao)團隊,是每個領導(dao)者夢寐以求的目標(biao)。然而您了解打造(zao)高(gao)績效(xiao)(xiao)(xiao)團隊的關鍵是什么(me)嗎?關鍵取決(jue)于(yu)核心團隊的高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)協(xie)作能(neng)力。那做些(xie)什么(me)才能(neng)將(jiang)一(yi)(yi)群聰明人凝聚在一(yi)(yi)起(qi),進而使他(ta)們各自發揮優勢創造(zao)奇跡呢?
信息時代,團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)高效協作已成為*一(yi)項可持續的(de)(de)、有競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)優勢,然而在大(da)多數企業中,團(tuan)隊(dui)(dui)協作仍(reng)然讓人難(nan)以(yi)駕馭。我們到底(di)該怎樣去拯救一(yi)盤(pan)散沙(sha)、各自(zi)為政的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)呢?克(ke)服團(tuan)隊(dui)(dui)協作的(de)(de)五項障礙沙(sha)盤(pan)課程將幫助(zhu)您打造具有強大(da)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)核(he)心團(tuan)隊(dui)(dui)。
課程收益(yi):
通過沙盤推(tui)演,學員將全程參(can)與(yu)怎樣(yang)去克服團隊(dui)(dui)協(xie)作的(de)五(wu)項障(zhang)礙,積累(lei)打(da)造(zao)團隊(dui)(dui)的(de)經驗(yan),收獲15個打(da)造(zao)高(gao)效(xiao)團隊(dui)(dui)的(de)技(ji)能,同時獲得自我領悟,實現真正的(de)成長。
幫(bang)助學員深刻理(li)解(jie)團隊協(xie)作的(de)五項障(zhang)礙(ai)模型;
幫助學員(yuan)在(zai)信任(ren)、沖突、承諾(nuo)、責任(ren)和結果這五個(ge)方面加(jia)以改善;
教給(gei)學員(yuan)如何在(zai)工作中克(ke)服每種障礙的(de)技(ji)能(neng);
教(jiao)學(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)會洞悉自(zi)己和(he)他(ta)人,充分(fen)發揮成員(yuan)的(de)性格優勢和(he)避免過當
可以讓成(cheng)員學以即(ji)用,實現培訓(xun)落地(di)。
課程理論及模型:
帕特里克(ke)蘭(lan)西(xi)奧(ao)尼一直致力于管理團(tuan)隊(dui)及組(zu)織建(jian)設(she)(she)方(fang)面的(de)研究及實踐(jian),他發現:為(wei)了在(zai)一個恒定(ding)并不斷發展(zhan)的(de)基礎上(shang)實現團(tuan)隊(dui)協(xie)作,團(tuan)隊(dui)可(ke)能遇(yu)到(dao)五(wu)種障(zhang)礙,而團(tuan)隊(dui)如果(guo)要達(da)到(dao)一個設(she)(she)定(ding)的(de)目標或者(zhe)得到(dao)設(she)(she)定(ding)的(de)結果(guo),就必須克(ke)服在(zai)團(tuan)隊(dui)中(zhong)普通存在(zai)的(de)五(wu)項(xiang)協(xie)作障(zhang)礙。(下圖:五(wu)項(xiang)障(zhang)礙Model)
課程(cheng)時間(jian):2天(tian)(tian),6小(xiao)時/天(tian)(tian)
授(shou)課(ke)對象:企業(ye)管理領(ling)導者、項目及團隊負責人(ren)
授(shou)課(ke)方(fang)式:講(jiang)師講(jiang)授(shou)+沙盤推演+案例研討+問題解決+學員領悟(wu)+現場演練+經(jing)驗分(fen)享
課(ke)程大綱:
第(di)一講(jiang):阻(zu)礙(ai)團隊發展的五項障礙(ai)
1、核心團隊的特質
2、核心團隊與敬業度(du)及情(qing)緒度(du)的內在鏈(lian)接
3、團(tuan)隊協作(zuo)五(wu)項(xiang)障礙及(ji)團(tuan)隊協作(zuo)現狀(zhuang)分(fen)析(xi)
1)高協作度團隊的特征
2)中等協(xie)作度(du)團隊特征
3)低協作度團隊特征
4、沙盤第一(yi)階(jie)段(duan)推演:建立目標,需要把一(yi)個四分五裂的團隊打造(zao)成高度協(xie)作的核心團隊
第二講:喪失信任→建立信任
1、【喪(sang)失(shi)信(xin)任】沙盤(pan)推演,領悟到:
1)信任是團隊協作的基礎(chu)
2)在(zai)一個(ge)團隊中,信任是脆弱的
3)建立(li)信(xin)任需要(yao)花時間,更需要(yao)花時間進行維護
2、講解(jie):以身(shen)作則, 基于(yu)弱點的(de)信任
3、學(xue)員演練:建立信任(ren)三步走(zou)
1)個(ge)人經歷介紹
2)行為(wei)風格(ge)測試
3)集(ji)體共同活(huo)動
第(di)三講(jiang):懼怕沖(chong)(chong)突→掌控沖(chong)(chong)突
1、【懼怕沖突】沙盤推演,領悟到:
1)良性的沖突是(shi)毫無保留地(di)、有建設性地(di)圍(wei)繞爭議點進(jin)行(xing)的辯論
2)即使在(zai)最好的團(tuan)隊(dui)中(zhong),沖突(tu)都會讓大家感到不(bu)舒(shu)服(fu)
3)沖(chong)突(爭議(yi))的流(liu)程(cheng)必(bi)須是清楚明了的
2、講解:共啟愿景,建立良(liang)性(xing)沖突
3、學員演練(lian):掌控沖突三步(bu)走
1)挖掘(jue)爭論話題
2)會(hui)議情(qing)景描述
3)建立沖突(tu)規則
第四(si)講:缺乏承諾→達成承諾
1、【缺乏承(cheng)諾】沙盤推演,領悟到:
1)作為團隊(dui)領(ling)導需列出(chu)團隊(dui)集體(ti)做出(chu)的所有決(jue)定
2)需讓團(tuan)隊的每一(yi)個(ge)成員都弄清楚所有(you)決定
3)團隊成(cheng)員對(dui)所(suo)有決定作出承諾(nuo)的重要性(xing)
2、講解:挑戰(zhan)現狀(zhuang),達成承諾
3、學員演(yan)練(lian):達成承諾三(san)步走
1)認同澄清
2)制定主題目(mu)標
3)建立議事規則
第五講:逃避責任→承擔責任
1、【逃(tao)避責任】沙盤推演,領悟到:
1)在一個(ge)健康的團隊中,責任要求對每個(ge)成員都是(shi)同(tong)等的
2)互相監督的壓力,以及(ji)對(dui)拖(tuo)后腿(tui)成員的厭(yan)惡,都將會增(zeng)強成員的責任感
3)要營造(zao)負責任的文化,團隊領導(dao)必須以(yi)身作則(ze)成(cheng)為成(cheng)員們強化責任感的榜樣
2、講解:使眾人行,勇(yong)于承擔(dan)責任
3、學員演練:承擔責任三步走
1)團隊有效性練習
2)閃電會議
3)定(ding)期對標(biao)
第六講:無視結果→關注結果
1、【無視結果】沙(sha)盤推演,領悟到:
1)卓越的(de)團隊是實(shi)現(xian)了他們預先設定結果的(de)團隊
2)團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員必須將團(tuan)隊要共同達成(cheng)(cheng)的(de)結果,放在個人或部(bu)門達成(cheng)(cheng)結果之上
3)團隊必須公開(kai)地說明要(yao)達成的結果(guo),并使(shi)得這個結果(guo)可以看得見
2、講解:激勵人心,關注團隊結(jie)果(guo)
3、學(xue)員(yuan)演練(lian):關注結果三步走
1)成果廣告牌
2)團隊*
3)獎勵集體成(cheng)就
團隊協作沙盤
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- 胡佩花
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