課程描述(shu)INTRODUCTION
醫療行業線上及線下市場開發技能培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
醫療行業線上及線下市場開發技能培訓
課程時間:2天(12小時)
學員收益:
.從根本上理解醫療行業的市場銷售以及銷售管理;
.對醫療行業的市場銷售流程由一個清晰的認識;
.建立起適合本企業的市場開發線上及線下的體系;
.改善銷售心態,提升自信心;
.增強銷售的技能與水平;
.提高銷售隊伍的凝聚力;
.有計劃、有組織、與目標的實施營銷與銷售活動。
課程對象:銷售人員、銷售管理者
學員人數:16—36人
授課形式:理(li)論闡述、案(an)例分享、規律總結、小組(zu)研討、互動體驗、Q&A答疑
課程大綱:
第一部分:從醫療行業銷售流程認識醫療行業銷售的本質
1、三位一體的市場營銷軸
2、營銷體系的特點
3、銷售體系的特點
4、服務體系的特點
5、從本質及規律上從新認識大客戶銷售
6、大客戶銷售的流程
第二部分:醫療行業線上市場的開發之道——互聯網營銷利器
1、充分利用互聯網(微信、qq、EMAIL營銷等)的利器
2、互聯網經濟的三大特點
3、互聯網時代醫療行業產品開發的渠道
4、互聯網時代醫療行(xing)業(ye)產品開(kai)發的(de)手(shou)段
第三部分:醫療行業線下市場開發之如何建立信任
一、專業的產品知識
1、產品技術知識:數據、性能、市場
2、競品技術知識:比較、趨勢、市場
3、客戶心理知識:偏好、感覺、認知
4、標售流程知識:特優利、關系、售后
研討:針對現實中自己的隊伍,如何利用專業性切入到銷售當中?
二、靈活的異議處理
1、常見棘手問題的經驗
2、常見商務往來的經驗
3、常見矛盾處理的經驗
4、常見客戶要求的經驗
研討:異議處理對于銷售的重要作用。
三、核心的人際關系——建立信任的方法
1、大客戶銷售流程中人際關系的重要作用
2、銷售的本質為交換信息
3、交換信息的內容和(he)標準
第四部分:醫療行業大線下市場開發之銷售心態訓練
一、銷售心態訓練
1、心態的重要性
兩個著名的實驗
心態是如何影響能力的
心態是如何影響生理的
2、心態塑造的原理
ABC法則
心理認知
心理錨
EAP
3、銷售人員心態塑造的工具
態度決定一切
學會享受過程
改變態度
第五部分:醫療行業線下市場開發之DISC性格分析
一、DISC在銷售中的重要作用
1、DISC是什么
2、DISC在銷售中的重要作用
對銷售心態的幫助
對銷售技巧的影響
二、DISC的整體解讀
1、整體解讀
2、DISC四種性向因子不同的代表含義
D型人特征、優點、缺點
I型人特征、優點、缺點
S型人特征、優點、缺點
C型人特征、優點、缺點
三、DISC的有效應用
1、如何和各種人有效相處
2、如何提高自己的心理調節能力
3、如何(he)在銷售中(zhong)看對(dui)人做對(dui)事
醫療行業線上及線下市場開發技能培訓
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