課程描述(shu)INTRODUCTION
需求價值營銷法培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
需求價值營銷法培訓
課程目標:
在物欲橫流、競爭異常激烈的金融市場,在國家各項市場政策及合規要求愈加嚴格,客戶需求和購買行為日趨理性和價值回歸的背景下,銀保營銷人員如何另辟蹊徑,贏戰市場,是當前需要考慮的重要問題。
盲目鏖戰不如提升價值,通過向客戶提供最有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢取勝。只有高價值塑造產品,切合客戶需求的價值形象才能滿足人們的高層次需求。本課程將通過深入分析價值營銷導向下的銀保產品和產品組合策略,幫助學員掌握產品價值定位法的基礎上,現場梳理出主銷產品的*價值定位和產品組合方案,并結合客戶需求分析與產品組合營銷的技巧,幫助學員通過塑造產品價值和需求價值營銷的方式,最終形成最強勁的銷售力。
培訓受眾:銀保渠道營銷人員
課程收益:
.了解產品與產品組合營銷的特點與營銷策略
.準確定位銷售產品的*價值定位,并根據需求價值法設計出優選產品組合
.將銷售策略、*銷售心理學與銷售技巧結合,在實際工作中運用*
.對需求價值營銷流程(cheng)中的每一步驟掌(zhang)握(wo)2-3種專業解(jie)決方法
課程大綱:
第一部:需求價值營銷
1.需求價值營銷的市場背景
2.需求價值營銷的定義
3.如何做好需求價值營銷
案例:需求價值營銷典型案例
第二部:需求價值營銷導向的產品與產品組合
1.產品的概念
.產品廣義與狹義的概念
.產品三層次理論:核心產品、形式產品、延伸產品
.產品五層次理論:核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品
.產品整體概念的意義
.研討:在銷銀保產品的五層次
2.產品組合
.產品組合及其相關概念
.產品組合的影響因素及策略優化
.案例:發生客戶張先生身上的故事
.銀保產品組合的好處
.銀保產品組合的要點:保費預算先行預估、險種選擇仔細拿捏、保額根據需要確定、個性差異略作微調
.練(lian)習:產品組合(he)案例(li)實做
第三部:需求價值組合營銷方案推薦技巧:FABE
1.FABE法:特征、功能、好處、證據
練習:兩分鐘介紹方案
2.語言介紹的注意點:語言要清晰簡單;要避免用客戶聽不懂的專業語言介紹
3.增強語言說服力的五種方法
.用數字強調
.講故事
.富蘭克林法
.引證
.形象描繪
第四部:理財規劃與需求價值組合營銷
1.收集客戶資料
2.確定客戶目標與期望
.練習:給劉先生做一個合理的綜合理財規劃,幫助他實現目標
3.分析客戶現行財務狀況
4.整理提出理財規劃
.研討:結合劉先生需求分析及產品組合,提出合適的綜合理財方案
5.執(zhi)行和回顧理財規劃
第五部:需求價值組合營銷實戰(Mini Work Out)
1.小組領取任務方案
2.方案分析及目標客戶畫像(swot分析,客戶基本特征、主要金融需求)
3.方案承諾
4. 營銷策略及行動制定
5. 營(ying)銷方案發(fa)表
需求價值營銷法培訓
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