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心理學智慧與人心領導力培訓

課程收益：
1.從人性角度分析員工多元化心理檀變，構建領導與員工良好溝通的機制。
2.從人的需求層次分析心理，提升人心洞察力，剖析組織如何根據員工的心理需要調整管理行為.設計管理制度。
3.借古喻今.中西兼容，將國學思想與西方心理科技結合。以道為先，以術為輔，轉識為智，化器成慧。
4.將科學理論.心理實驗.案例分析.測量工具.指導方案一并授給學員。
課程收益：
1.提升管理人性的洞察力，培養管理哲學的思辨力。依據人性.尊重人性.發掘人性，改善管理者的人際情感交流，設計符合心理規律的管理機制，促進溝通輔導效果，優化情感智力及領導藝術科學化。
2.借古喻今、中西兼容，將傳統文化智慧與西方心理科技結合。以道為先，以術為輔，重塑科學思維。通過自我練習和合作對話，促進組織關系持續健康發展，實現管理績效與目標。
3.幫助(zhu)領導者超(chao)越個人(ren)情感的局(ju)限(xian)性，主張“非(fei)暴力(li)溝(gou)通”，做“探尋式(shi)領導”，用(yong)不帶傷害的方(fang)式(shi)化解人(ren)際爭端(duan)，建構自和諧的生命體驗(yan)。面(mian)對競(jing)爭壓力(li)，激發健康工作(zuo)氛圍，讓(rang)管理變得輕(qing)松。

課程大綱
第一講：多元——管理的衡心[55分鐘]
最強關聯詞：代際、特質、個體差異、逆反。
一、心理實驗：多元智能實驗
二、對管理現象的反思：
1.火星撞地球
2.不同年代的人的焦慮的相同的
3.不同年代的人的需求是不同的
4.人人是“聞一多”，個個是“復雜人”
5.每個員工都打上原生家庭的烙印
三、在管理中的應用：
1.追求自我.表達個性
2.利他行為會妨礙追求自我嗎？
3.別總是無法脫離立竿見影的好處
4.彈性：道德兩難問題
5.“五代同堂”怎么辦？
討論案例：《誰該對他們的未來負責？》
結論：人的(de)工作效能，隨(sui)上級滿足他(ta)們的(de)社會需求的(de)程度而改變。

第二講：偏見——管理的失心
最強關聯詞：標簽、刻板、歸因、定型、歧視。
一、心理實驗：行為自律性實驗
二、對管理現象的反思：
1.什么樣的員工最容易被歧視？
2.管理者為什么會產生偏見？
3.刻板印象對管理的危害性
三、在管理中的應用：
1.偏見的必要性
2.預防自我責怪——一種自恨偏見
3.歸因風格是可變的
4.改變偏見態度的方法：
1）破除優越感
2）避免動機偏差
3）避免認知失調
4）自我檢控，重新分類
5）別找替罪羊
討論案例：《為什么總得不到信任？》
結論：刻板化的(de)過(guo)程就是妨(fang)礙一個人表達自(zi)我(wo)的(de)過(guo)程。

第三講：移情——管理的比心
最強關聯詞：心境、感受性、期待定律、內化。
一、心理實驗：哈洛恒河猴實驗
二、對管理現象的反思：
1.班是刷存在感？
2.渴望情感被共享
3.擔心被邊緣化
4.希望有價值.被尊重
三、在管理中的應用：
1.“偷聽”他人說話
2.學習表演內模仿、
3.體驗跟你有著截然不同生活者的人生
4.情境討論
5.禪悟慈悲心
討論案例：《怎樣安撫小劉的失落？》
結論1：共情剝奪是一種嚴重的心理問題，危害巨大。
結論(lun)2：每一(yi)個(ge)不情愿的(de)背后(hou)都(dou)藏著(zhu)一(yi)個(ge)未被滿足的(de)心(xin)理訴求。

第四講：自尊——管理的走心
最強關聯詞：人格、自我、遺傳、平等、價值感。
一、心理實驗：奧斯卡獲獎者長壽實驗
二、對管理現象的反思：
1.難點：不同*自我感受
2.管理是有自尊的愛
3.為什么失敗那么可怕？
4.自尊是穩定的變量嗎？
5.擁有自尊的人不需要自尊
6.誰想成為“自我實現的人”？
三、在管理中的應用：
1.促進低自尊的員工優秀
2.建立員工的“安全依戀”
3.鼓勵員工適當高估自己
4.不做“虛假高自尊自戀、”
5.虛榮與自卑：避免員工無底線往下比
6.匹配與適應：從賴以謀生到自我價值感
案例：《不用多說》
測試：《SES》
結(jie)論：自尊是人類心靈雞湯的*配方，秘不外傳，得之獲寶(bao)。

第五講：動機——管理的馭心
最強關聯詞：角色.需求.目標.誘因.行為。
一、心理實驗：斯坦福監獄實驗
二、對管理現象的反思：
1.管理中對“人性的假設”
1）性本懶
2）靠強制
3）不負責
4）習得性無助
2.喚回員工健康合理的動機
三、在管理中的應用：
1.對管理的基本啟發
1）對管理方法的啟發
2）對設計管理制度的啟發
2.幾種測試成就動機的方法
1）觀察法
2）內省法
3）TAT法投射、
4）情景模擬法
5）小組相互作用測驗
結論：態度(du)與行為(wei)一(yi)致性的高(gao)低，取決于(yu)態度(du)本身是否居于(yu)個人(ren)價值(zhi)的中心(xin)位置。

第六講：強化——管理的歸心
最強關聯詞：行為、激勵、態度、內驅力、雙向性。
一、心理實驗：斯金納鴿子實驗
二、對管理現象的反思：
1.奧德弗理論：生存-關系-成長
2.激勵進入為何進入“挫折-倒退”模式？
3.目標設置理論：現實能力與需要能力間的比較
討論點評：《參與感》
三、“強化物”在管理中的應用：
1.目標分段強化
2.反饋式強化
3.獎懲式強化
4.“三公式”強化
5.歸因強化
6.管理對員工的三種“影響”：
1）現實的
2）想象的
3）內隱的
案例：《發了獎金大家為何還不高興？》
結論：人(ren)的行為是行為結果的函數。利大果大，利小果小，無利無果。

課程大綱
導入篇:心的偉大——領導者的集體意識
一、中國領導者的共同意識
1.我心即宇宙，宇宙即我心
2.無心外之理，無心外之物
3.心理學在中國發展的三個階段
1）點綴品
2）奢侈品
3）必需品
二、為什(shen)么要了(le)解人類心理(li)現象(xiang)的(de)共性？

第一講：管理中的人際人性解剖
一、沒有心理學，古人怎么考察人性？
1.面相學
2.七觀八征
3.認識自己的困難
二、有了心理學實驗，怎么考察人性？
1.路西法效應與責任分散
2.為什么儒家和法家經常對掐？
3.道德是文明的結果還是進化的結果？
練習：《天堂之巔》
二、人類認識不到自己的心理現象
五個管理應用——
1.想得太快.想得太多
2.刻板印象與經驗定式
3.自我辯護與決策后果
實驗：《誰的貢獻大一點？》
4.“反自我利益”在說服中的應用
5.如何規避管理中的認知陷阱？
練習1：《自由聯想+相似度》
練(lian)習2：《大(da)I小i》

第二講：如何在管理中因順人的心性？
一、心性之一：生物性
1.存在的可能是必然的
2.七情可不可以拿掉一個？
3.沒有不應該的情緒
練習：《為什么中國必須有高考？》
二、心性之二：對立性
1.相對性：對不同事物可以產生同一種情緒體驗
2.矛盾性：對同一事物可以產生不同的情緒體驗
心理實驗：《快感中樞與痛苦中樞》
3.托利得原理應用：思可相反，得須相成
4.管理中如何調整情緒預期？
練習：《道之動》
5.員工在什么情緒下領導要介入溝通？
三、心性之三：驅動性
1.情緒如何給心理活動提供能量?
2.預防管理中人際沖突的情緒對稱升級
案例：《越想講清，越講不清》
3.情緒的層次越高，對行為的驅動作用越持久
4.《黃帝內經》與當代心生疾病解讀
案例：《越不想得什么病，越得什么病》
5.恨，有沒有正面(mian)意義？

四、心性之五：非理性
1.象與騎象人：情緒的有限理性
2.行為的沖動對理性的損害
3.管理中如何接納他人的非理性？
4.道家養心：順勢而為還是逆風飛揚？
練習：《回歸理性：刺激-理解-反應》
五、心性之四：宣泄性
1.心理能量的蓄積符合守恒定律
2.卡爾良能量場：情緒表達的四個層次
3.三個技術應用：代償.接納.轉化
4.越內在，越自在；越升華，越健康
練習：《放下》
六、心性之六：時效性
1.沒有永恒不變的情緒
2.面對煩惱的“三等人”
3.怎樣完善升華心理防御機制？
4.管理者如何與煩惱和平共處？
練習：《暗示》

第三講：心性在企業關系溝通中的技術應用
一、處理好關系的“三大意識”
1.他人意識
2.邊界意識
3.節制意識
二、“中國式關系”與實效溝通技術
1.倡導*“一致性溝通”
2.避免管理中的“暴力溝通”
練習1：《合作對話：區分觀察與評價》
練習2：《聽到不中聽的話，四種選擇》
練習3：《理性有效表達憤怒》
練習4：《合作對話：傾(qing)聽與求助》

第四講：領導者六種致命人格及矯正
一、自戀型人格
1.歷史人物：項羽
2.企業管理現象：迷戀自我，幻想權利，很難考慮別人處境。
3.應用：調適與糾偏
二、控制型人格
1.歷史人物：朱元璋
2.企業管理現象：巨細無遺，專橫刻薄，有自虐和虐他傾向。
3.應用：調適與糾偏
三、憂郁型性格
1.歷史人物：袁紹
2.企業管理現象：死氣沉沉，猶豫不決，懊悔.內疚和自責。
3.應用：調適與糾偏
四、暴躁型性格
1.歷史人物：隋煬帝
2.企業管理現象：好斗，攻擊異己，以傷害別人身心為樂趣。
3.應(ying)用：調適(shi)與糾(jiu)偏

五、偏執型性格
1.歷史人物：王安石
2.企業管理現象：吹毛求疵，小題大做，很難原諒他人。
3.應用：調適與糾偏
六、神經質型性格
1.歷史人物：曹丕
2.企業管理現象：自卑情結，緊張兮兮，總擔心盲點被揭穿。
3.應用：調適與糾偏
七、“中國式大情商”修煉管理者“八正道人格”
1.博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之
2.智者不惑、仁者無憂、勇者不懼
3.誠正格致、內圣外王
4.修身，齊家，治企，和天下
案例：《狄仁杰》》《雒于仁》《盧承慶》《魏征》

心理學智慧與人心領導力培訓