課程描述INTRODUCTION
心(xin)理學在人力資(zi)源管(guan)理中(zhong)的應用培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
心理學在人力資源管理中的應用培訓
【課程目標】
管理已由人事管理向人本管理轉變,管人先管心,高效的管理既要管控績效與成本,又要理順人心,增強員工成長與發展的力量。然而,對于如何匯集人心實現企業愿景,許多管理者仍感困難重重..
如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?
如何在管理中有效知人、識人與用人?
如何將員工心理動機與企業目標完美結合?
該課程(cheng)結(jie)合管理(li)(li)(li)(li)學(xue)與(yu)心(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)、人力(li)資(zi)源管理(li)(li)(li)(li)技術與(yu)心(xin)理(li)(li)(li)(li)咨詢(xun)技術、企業實際工作(zuo)案例與(yu)心(xin)理(li)(li)(li)(li)咨詢(xun)實務,幫助學(xue)員系統學(xue)習(xi)心(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)主(zhu)流理(li)(li)(li)(li)論與(yu)咨詢(xun)應用,快速掌握(wo)心(xin)理(li)(li)(li)(li)分析(xi)術在員工招聘(pin)、輔(fu)導、激(ji)勵等方(fang)面(mian)的(de)應用,培(pei)養透過(guo)問(wen)題(ti)看成因和直接有效解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)能力(li),為(wei)企業培(pei)養咨詢(xun)型管理(li)(li)(li)(li)者,引領(ling)人本管理(li)(li)(li)(li)!
【課程收獲】
.心理學與人力資源管理的關系
.描述心理分析技術的理論要義
.運用心理投射分析法解讀心靈密碼
.運用心理分析技術招聘、輔導、激勵員工
【課程時間】 1-2天,每天6小時
【課程大綱】
培訓與教育的區別
導論:
1、人的心理
.知覺過程模型
.心理學測試:你看到了什么
2、心理學的發展歷程
.經驗管理
.科學管理
.科學管理
3、心理學與管理
.管理者的五項任務
.員工的績效是怎么產生的
.提升企業核心力的關鍵:"心理契約"
.案(an)例:小張的離(li)職
一、心理學與選人
1、古人識人術
.太公的八征
.諸葛亮的七觀
.李悝的五視
.曾國藩的相術
2、選人的錯誤理念
3、選人的方法論:人崗匹配
.勝任素質模型
.什么是素質
.素質洋蔥模型
.案例:海爾特色的核心能力素質模型及領導力模型
4、人才測評
.游戲:價值觀測評
.人才測評方法
(1)心理測評
(2)模擬測評
(3)面試測評
.聯想法測評:選擇什么樣的工作合適測試
.*心理學家勃寧創造的“不完全句子的投射測驗法”
.筆記測評法:從筆跡洞悉人的性格
.模擬測評:*西南航空招聘
.情景模擬案例:該錄用哪一位做辦公室助理
.行為面試:會做≠愿做;愿做≠能做
5、STAR面試技巧深度剖析
6、戳穿應聘者的謊言9招數
7、面試中應避免的認知偏差
.首映效應
.近因效應
.暈輪效應(美好效應)
.像我效應
.盲點效應
.情緒(xu)效應
二、心理學與用人
1、麥克雷戈的貢獻
2、霍桑實驗
3、X理論
4、Y理論
5、Z理論
6、四種人性的假設
7、團(tuan)隊性(xing)格角(jiao)色管理
三、心理學與員工激勵
1、警覺性實驗
2、行為是如何產生的
2、激勵過程
3、動機
.內部動機
.外部動機
4、激勵的基本理論
(1)馬斯洛需求理論
.雷尼爾現象及其應用
(2)ERG理論(成長理論 )
(3)赫茨伯格雙因素理論
.案例:老王的尷尬
.四才管理法(人“財”、人“才”、人“材”、人“裁”)
.案例:張經理為何離職
(4)期望理論
案例:用洋蔥替代胡蘿卜的尷尬!
(5)公平理論
(6)強化理論
.正強化與負強化訓練
.實驗:如何讓三只猴子不吃香蕉
.正強化在組織中的應用
.懲罰在組織中的應用
.三明治效應在批評中應用
5、常用的低成本激勵方法
.低成本激勵12招
.門檻效應在員工激勵中的應用
.反饋效應在員工激勵中的應用
.鯰魚效應在員工激勵中的應用
6、激勵誤區
7、員工態度的轉變
.員工態度的形成過程
.斯尼奈奇跡與員工態度轉變
.影響員工態度轉變的因素
.員工態度轉變的四把利劍
.阿希效應在員工態度轉變中的應用
8、EPA員(yuan)工幫助計劃
心理學在人力資源管理中的應用培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/60723.html
已開(kai)課時(shi)間Have start time
- 張國良
心理課程內訓
- 服務解碼-投訴處理技能與員 梁藝(yi)瀧
- 《EAP新視角,職場動力源 劉尋(xun)
- 服務解碼-投訴化解與心理減 梁藝瀧(long)
- 員工心理危機早期識別與干預 曹文方
- 《閃耀藝術之光,點亮成長之 劉尋(xun)
- 從“心”開始——供電服務人 于男
- 《最美不過夕陽紅-老年心理 劉艷萍(ping)
- 心理資本建設與進取精神 侯春梅
- 《組織行為心理學》 劉艷萍(ping)
- 《員工心理健康與工作的平衡 劉(liu)艷萍
- 心勝—疫情下的心理疏導 張必成
- 人力資源心理學課程大綱 侯春梅