課程描述INTRODUCTION
管理者的角色定位及認知培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
管理者的角色定位及認知培訓
課程背景:
當今中國大部分企業的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業崗位干得不錯,業績也很好,擁有不錯的技術或業務素質,也不乏工作的熱情,就被領導提拔為部門的負責人,做了團隊的管理者。但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換的問題:原來只要管好自己,現在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現在是要指揮別人,而且還要不斷地向上司請示、與平級溝通協調、培養激勵下屬。
管理(li)(li)者(zhe)是(shi)(shi)企業(ye)高層與基(ji)層員工(gong)之間的紐帶(dai),是(shi)(shi)實(shi)現公司戰略目標和計劃的執(zhi)行者(zhe),是(shi)(shi)日常工(gong)作(zuo)(zuo)和生(sheng)產活動的管理(li)(li)者(zhe)和組織者(zhe),其重要(yao)性不容質疑。然而,管理(li)(li)者(zhe)能否正確地(di)認(ren)識(shi)自(zi)己在企業(ye)中(zhong)角(jiao)色定(ding)位,發(fa)揮(hui)自(zi)己應有的作(zuo)(zuo)用,做自(zi)己該做的事(shi)情,直接決定(ding)了管理(li)(li)者(zhe)的工(gong)作(zuo)(zuo)成效。因(yin)此(ci),管理(li)(li)者(zhe)角(jiao)色認(ren)知課(ke)程一直是(shi)(shi)優(you)秀企業(ye)中(zhong)層管理(li)(li)者(zhe)的基(ji)礎必修(xiu)課(ke)。
課程收益:
.調整管理者的管理心態,增強老板意識
.明確管理者的工作任務和職責
.實現管理者角色轉變,正確認識自己角色定位
.具備(bei)管理者的六項基本姿態
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業中層管理者、部門主管以上管理者
課程方式:理論講解、案(an)例分(fen)享(xiang)(xiang)、小組(zu)討論、角(jiao)色扮演(yan)、視頻分(fen)享(xiang)(xiang)等
課程大綱
第一講:管理者的角色轉變
1. 管理者角色轉變的對比
2. 骨干員工與管理者的區別(表)
3. 角色轉變困難的4個原因
1)能力差異
2)角色慣性與角色惰性
3)成就感缺失
4)定位模糊
第二講:管理者定位誤區及內傷
一、管理者常見的角色錯位
1. 土皇帝
2. 民意代表
3. 自然人
4. 傳聲筒
5. 勞動模范
案例分享(xiang):聯(lian)想(xiang)柳傳志和孫宏斌的恩(en)恩(en)怨(yuan)怨(yuan)
二、避免管理者的兩種常見病
1. 新經理并發癥
1)病癥一、急于表現
2)病癥二、過于緩和
案例研討:新上任的王經理的困境和顧慮
2. 老經理綜合癥
1)癥狀一、經驗主義
2)癥狀二、好好先生
小(xiao)組討論(lun):對待員工到底應該是嚴格管理,還是溫情(qing)管理?理由是什么?
三、管理者的三大內傷
1. 心態浮躁,借口太多
2. 危機感淡薄,學習力不夠
3. 缺乏老板心態,沒有主辦人意識
案例分享:在某(mou)公(gong)司銷售年會(hui)上(shang),分析銷售業績下降(jiang)原因。
第三講:管理者的定位分析
一、管理者扮演的三大角色
1. 人際角色
2. 信息角色
3. 決策角色
二、管理者在企業結構中的位置
1. 管理者的立場(圖)
2. 不同層次管理者的工作重點
3. 管理者的職責
4. 針對上中下三層的定位分析(表)
小組討論(lun):管理(li)者的職責有哪些?
第四講:管理者的定位與認知
一、中層經理人的煩惱
二、管理者角色定位
1. 規劃者
2. 執行者
3. 模范者
4. 問題解決者
5. 監督/控制者
6. 績效伙伴
7. 教練員
8. 領導者
9. 內部客戶
三、管理者五大時空的工作內容
1. 每天應做的事
2. 每周應做的事
3. 每月應做的事
4. 半年應做的事
5. 一年應做的事
小組討論:管理者(zhe)應(ying)該做哪些工作?以及相對應(ying)的管理角色是什么?
第五講:管理者的6項基本姿態
1. 達成意愿
2. 打破現狀
3. 效率意識
4. 科學的方法(圖)
5. 全面的判斷(圖)
6. 有意識的管理
案例研討1:老婦人與母雞
案例研討2:泰(tai)勒(le)與圓鍬作(zuo)業
管理者的角色定位及認知培訓
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 趙海云
職業素養內訓
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛(gang)
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其(qi)超
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國維
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵(yuan)
- 職業價值提升訓練 朱華
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
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- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊(hao)(